管理层团队建设课程

作为管理者，经常会在管理团队的过程中遇到一些这样的问题，如何提升团队建设，增强员工归属感，在团队文化建设、团队氛围建设等方面做出恰当的调整？如何将团队与员工的作用发挥到极致？这是目前中高层管理者面临的重大课题。

本课程从高绩效团队“三力”出发，以团队管理的三情为基础，结合团队的不同发展阶段侧重性的打造团队，通过组织氛围现场测评和讲解研讨，实现团队内的精诚合作和高效运作。同时，团队执行4原则为团队的着重提升中层管理者的激励、授权和辅导等核心能力，从而实现团队由内而外的脱胎换骨，**完成高绩效团队打造。

第 一 讲：团队和团队建设

一、团队概述

1. 团队产生的背景

2. 团队构成要素：目标、人、定位、权限、计划

3. 团队与群体

4. 团队的类型

二、团队建设

1. 团队建设的目的

2. 团队建设的原则

1）目标确定  2）团队规模        3）成员技能

4）角色分配  5）激励和评估体系  6）团队精神打造

三、识别团队状态

1. 初创期：夯实基础，加速团队融合

2. 调整期：整顿优化，激发员工士气

3. 加速期：快速成长，帮助员工融入

4. 重组期：重新组合，核心团队融合

5. 保持期：持续成功，综合平衡攻防

第二讲：团队“三力”，明确方向

一、高效团队的特征

小组讨论：高效团队有哪些特征？

1. 执行力：高效、迅速的开展工作

关键点：精简高效、承担后果、合作支持、工作明确、理解使命

2. 凝聚力：善于合作，团结一心

关键点：绩效挂钩、及时认可、感到自豪、相互信任、获得成长

3. 创新力：主动发现问题、创造性地解决问题

关键点：接纳创意、敢于尝试、持续改进、适度挑战

二、三情打造高效团队

1. 绝情的制度：提升规范和效率

1）制度的本质是提升规范和效率

2）对制度贯彻和执行必须做到绝情

2. 无情的管理：明确目标和分工

1）管理是组织战斗力的基础

2）对任务下达、目标达成和奖优罚劣必须做到无情

3. 有情的领导：激发凝聚力和创新力

1）以人为中心，聚拢人心

2）激发员工主动性

4. 文化引领：升华机制和氛围，综合打造“三力”

1）用使命和愿景激发团队

2）用目标和价值观引领团队

3）用制度和流程规范团队

练习：《你是老板，你说怎么办？》，体会三位一体的综合应用

第三讲：【法】团队氛围，指导方法

一、团队氛围直接影响团队绩效

——团队氛围决定30%的团队绩效

案例：华为和诺基亚的对比

二、团队氛围提升六方面

第一方面：灵活性

1）官僚最小化+创新

2）关注规则和例外+激发创新

第二方面：责任性

1）自主性+承担责任

2）授权+控制

第三方面：标准性

1）持续改进+追求卓越

2）绩效计划+持续沟通+有效激励

第四方面：奖励性

1）绩效导向+认可和表扬

2）绩效评价与行为强化+职业生涯设计

第五方面：凝聚性

1）同心同德+合作+奉献精神+团队自豪感

2）相互信任+奉献和合作

第六方面：明确性

1）使命和方向+组织和期望

2）明确组织目标+明确个人目标+明确组织和个人目标关系+明确职责及分工

三、团对组织氛围建设研讨

1. 阻碍团队氛围的最大因素

2. 如何克服障碍，建设高效团队

第四讲：团队绩效提升：管理者执行4原则

一、管理者执行力4原则的来源

1. 管理者执行力四原则的缘起

2. 不是方法论，是落地的实操工具。

二、管理者执行力4原则及其关系

1. 四原则

1）聚焦最重要目标：要事第一，全神贯注

2）关注引领性指标：分解目标，落实行动

3）坚持激励性记分表：记分衡量，一目了然

4）建立规律问责制：实时跟进，贯彻始终

2. 四原则关系

1）知道要达到的目标：原则1

2）知道如何做才能达到这个目标（原则2）

3）他们随时都知道自己的工作业绩（原则3）

4）他们有经常性的问责规律（原则4）

二、执行4原则实战应用

1. 聚焦最重要目标

1）传统思维VS高效执行四原则

2）组织聚焦目标4规则

3）精简目标并设定完成时限

4）聚焦重要目标4步法

2. 关注引领性指标

1）引领性指标VS滞后性指标

2）选择引领性指标4步法

3. 坚持激励性记分表

1）记分表的目标是为了激励团队成员取胜的士气

2）建立记分表3步法

4. 建立规律问责制

1）问责机制的意义

2）最重要目标会议

第六讲：【习】模拟沙盘演练，体验高效团队建设

一、第一轮体验

1. 团队目标制定和计划分工

2. 团队执行

3. 总结和复盘

二、第二轮体验

1. 团队目标制定和计划分工

2. 团队执行

3. 总结和复盘