90后的新生代员工管理
职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和人生态度的竞争;企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争,实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。正如阿里巴巴总裁马云所说:“看一个人、一家公司是不是优秀,不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业。不要看它有多少**大学毕业生,而要看这帮人干活是不是发疯一样干,每天下班是不是笑眯眯回家!”一个好员工、一家好企业就应该如此:工作时负责投入,生活中快乐阳光。”
最为优秀的管理者不仅擅长员工的技能塑造,更需要建立起员工的共识,瞄准了员工的内心,重塑员工的职业化观念。课程让管理者系统的了解如何去触及员工的内心、重建工作价值观、营造更好的工作氛围,并运用系统性的思维方式,塑造员工系统化的职业技能,有效地开展工作,全面提升员工的职业竞争力。
新员工进行培训的好处
1、抓住学习重点,掌握职场学习法则,运用职场学习及思维工具提高学习力及思维力。
2、理解情绪与压力的本质,运用科学的目标管理及时间管理工具化压力为动力。
3、适应外部的环境,适应陌生的群体,适应即将来临的挑战和变化。
新员工培训课程介绍
新员工培训方案大纲
第一单元:职业化保障-蜕变成为杰出的职业化企业人
一、蜕变—成为杰出的企业人
1、企业的要求-找对的人上车
2、企业人的特质
3、个人成功的条件
4、成功者的行动信念是什么?
二、什么是职业化企业人
1、喜欢做的事和痛苦做的事
2、快乐的做事和痛苦的做事
三、职业化企业人真正的保障是什么
1.就业保障VS职业保障
2.就业vs事业的区别
3.保障的来源成为职业化的职业者(职业化金字塔)
职业能力(10000小时定律)
职业结果
职业品牌
4.案例-专家是怎么炼成的
四、职业化所需要的管理
1.观念(思维)管理-方向性问题
2.态度(情绪)管理-意愿性问题
3.行为(结果)管理-行动性问题
第二单元:职业化观念-自我潜能激发-为什么而工作?
一、自我认知-发现你的优势
1.自我了解-周哈里窗(本我,自我,超我)
2.知己知彼,百战百胜-个人SWOT分析
3.发现你的优势-优势识别器2.0测试
4.练习-制定你的优势地图
二、如何确立工作/人生使命
1.我在团队中的存在价值
2.找到钱以外的工作动力
3.练习-人生自我使命宣言
三、如何确立工作愿景与目标
1.个人愿景和公司愿景的结合
2.个人愿景开创的4P
3.工作目标和发展目标的结合
4.如何确定自己的阶段性目标
5.分解目标的方法
6.练习-制定工作目标(短期)和成长目标(长期)
四、如何确立工作价值观
1.理解公司的价值观与文化
2.你的工作价值观是什么?
热情工作
忠诚敬业
自动自发
责任意识
乐于分享
第三单元:职业化态度-心态决定成败-为谁而工作?
一、态度比技能更重要-案例
二、职业化态度
1.创业心态:为自己工作,你就自己的CEO
什么是创业心态?
创业心态带给你什么?
如何建立创业心态?
2.积极心态:热忱地工作,一切皆有可能
3.游戏心态:快乐地工作,兴趣是最大的导师
4.感恩心态:感恩地工作,
三、主动积极心态VS消极心态
1.积极心态的魔力VS导致消极心态的八个原因
2.什么是积极心态?
3.角色扮演-如果是您,您怎么选择?
4.案例分析-主动积极在创新中的应用
四、如何建立积极的阳光心态?
1.我有必定成功公式
2.做事先做人
3.过去不等于未来
4.我已经准备好了
5.全力以赴,每天进步一点
第四单元:职业化行为-七大技能-应该怎么做?
一、如何适应环境-情商力
1.面对工作环境中的各种状况(挑战与压力)
2.职业者的所做所-情商的修炼技巧
3.如何处理不当情绪
4.如何面对新的压力
5.提高压力承受能力
6.活动:情商测试
二、如何处理人际关系-影响力
1.人际互动的基本原则-建立双赢思维
2.建立你的人际银行-情感账户测试
3.建立对他人的信任感-信任力训练
4.如何主动建立人际关系-把主管、同事和下属当作你的客户
5.案例-如何与主管共舞
6.卡耐基人际关系法则
三、如何高效的沟通-沟通力
1.什么是沟通?沟通的三要素
2.积极倾听技巧-倾听练习
3.有效沟通的原则
4.同理心的运用技巧
5.如何与同事沟通
6.如何与上司沟通
7.案例-如何与不同沟通风格的人沟通
8.基于信任沟通的六大习惯
建立关系与信任
想清楚再沟通
我愿先听你说
给对方建设性的反馈
请你也尊重我的意见
以对方的风格来沟通
案例-如何与领导沟通,解决此次问题