00后新生代员工怎么管理

新人的加入与训练是企业发展的坚实基础，帮助新人在企业中找到自我、变革自我、提升自我。阻碍新员工在职场中更进一步提升发展的原因，不仅仅是他们的专业能力和学历，更多的是他们的职业能力。越来越多的人已经认识到，职业能力和专业能力的组合可以突破这种极限，这两种能力的组合就被称为职场竞争力，即准确的职业定位、自我综合能力与资源，以及执行力。只有拥有职场竞争力的职业者才会有安全、有尊严、也有更好未来。

1、抓住学习重点，掌握职场学习法则，运用职场学习及思维工具提高学习力及思维力。

2、理解情绪与压力的本质，运用科学的目标管理及时间管理工具化压力为动力。

3、适应外部的环境，适应陌生的群体，适应即将来临的挑战和变化。

1、从校园到职场

融入企业文化：快速适应校园到职场的环境转变和角色转变

成为组织需要的人：个人价值的实现需要组织的土壤

主动创造价值：取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作，但结果却天壤之别，只是因为他们努力多做一盎司。

2、做事先做人

懂得方圆，才能活的精彩

好的性格，可以造就好的人生

多个朋友多条路

真诚比任何技巧都有效

3、30岁之前不必计较的事情

如何看待逆境

如何看待薪水

如何看待磨练

4、惜业意识

钻石就在你家后院：今天工作不努力，明天努力找工作

如何看待工作：同样的工作，不一样的收获

慎重跳槽：围城情结

5、从学生到职业人的五大转变

从个人到团队转变

从情感到职业转变

从成长到绩效转变

从思维到行为转变

从兴趣到责任转变

第二篇营业网点优质服务训练----成功职业形象塑造篇

1、成功职业形象之“仪态篇”

优质服务表情及肢体语言训练

优质服务站姿训练

优质服务走姿训练

优质服务坐姿训练

优质服务蹲姿训练

优质鞠躬礼训练

职员确认签字手势训练

职员双手递送手势训练

优质引领服务手势训练

优质服务礼仪综合**训练

2、成功职业形象之“仪容篇”

让微笑应成为“常规表情”--面带三分笑，礼数已先到。

微笑是无价之宝---社交与服务中直接触及客户心灵。

社交表情及亲和力展示---用“肯尼迪的眼神”与顾客交流。

3、成功职业形象之“仪表篇”

“首因效应”即第一印象的重要性

---客户不会给你第二次机会重新建立你的第一印象。

发型、面容、化妆、制服、衬衫、工牌、领带、鞋袜等要求

---你外在职业形象代表着你的专业度。

女士职业装六大禁忌

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