深圳培训师课程开发培训

无论是商业培训课程还是企业内部培训课程，我们经常碰到一些培训师师口若悬河，学员现场反应也不错，但回到工作岗位却发现培训内容根本没办法落地！！为什么会出现这种情况呢？？很大原因是培训师不知如何有效结合学员真实需求和企业实际情况来开发课件！！

目前市场上大部分“课程研发与设计”的讲授都是从理论出发：告诉学员应该做需求调研分析、目标分析与规划、教案编写等，但却没有教学员怎么做这些事情，更甚至是本套流程本末倒置，加之整个培训只讲方法不讲实操，学员听完课花了大量时间在文字工夫上，编写出来的课件理论一套套的，却和实践脱节，课程结束每个人都觉得学到了东西，实际上根本无法实战应用！

本套课程研发与设计实战训练从企业实际应用而不是从编写课件需要出发，在两天时间内职业培训师培训专家夏峥老师将带领您掌握学会实用有效的课程设计工具和流程，并通过现场大量练习使您能更犀利更精准地识别企业培训真实需求，颠覆以往拖泥带水的培训设计思路，快速有效直指培训症结与问题核心，最后设计出高质量又能在企业落地的实战课程！！

第 一 模块、引言-课程开发理念篇

一、成人学习理论

1、成人学与自我导向学习

2、体验式教学的意义和方法

3、成人学习的特点

二、企业课程目的

1、企业需要什么课程

2、企业课程的目的

3、企业什么时候需要做培训

三、课程开发的标准

1、讲师经验的萃取与传承

2、课程系统的设计与开发

3、培训需求的把控与匹配

4、培训内容的针对与应用

第二模块：三步定位妙笔生花的课程“魂”

一、第一步：学员需求分析

1、培训需求分析三问

●谁需要培训（对象）

●他们为什么要接受培训（动机）

●培训什么（内容）

2、工具演练：聚焦式会话

3、培训需求分析流程（图）

●高层的期望

●员工的实际状态

●对比，找到差距

●分析差距背后的原因，

●确定培训目标

案例：培训需求分析优秀案例展示

课堂练习：培训需求访谈提纲的设计

二、第二步：确定课程目标

1、确定课程目标

●目的和目的区别

●确定课程目的方法

●课程目标的格式

●表现型目标与交付型目标

课堂练习：写课程目标（表现型课程目标）

三、第三步：给课程起个好名字

1、好课名的要素

2、好课名的来源

3、如何起好课名

4、副标题聚焦结果

课堂练习：给课程起“课名”

第三模块：四步搭建形具神生的课程“骨”

一、课程骨架要有形

小练习：结构的重要性

1、这些信息你能记住多少？

2、这些数字等于几？

金字塔的四个基本特征（图）

二、课程结构须分层

1、总目标

2、分目标

3、子目标

课堂演练：提炼关键词

三、排序的原则

1、从整体到局部

2、从简单任务到复杂任务

3、从学员已知的内容到未知的内容

4、从具体的任务到抽象的任务

课堂演练：头脑风暴

四、用工具搭结构

1、思维导图

2、金字塔

3、行动学习工具：团队共创

课堂练习1：绘制课程架构的思维导图

课堂练习2：将课程架构变成课程大纲

●从课程目标出发搭建课程的一级目录

●从模块目标出发搭建课程的二级目录

●从子目标出发搭建课程三级目录

案例：标准课件解析

第四模块：三招紧扣脉络相通的课程“脉”

一、课程素材的选择

1、课程素材选择的标准

2、课程素材选择的工具

3、课程素材选择的思路

4、素材选择的思路

素材结构：Why／What／How/

二、教学策略、教学活动设计

1、为什么要设计教学活动理论

2、五星教学法

3、课程方法的设计

●知识类课程方法的设计

●技能类课程方法的设计

●态度类课程方法的设计

三、培训评估与考核方法的设计

1、评估考核目的：促进和衡量学习效果

2、评估的设计要点

3、确定考核方式

4、程度测验设计要点

课堂演练：评估设计

第五模块：四式丰满骨肉相连的课程“肉”

一、故事编写

1、讲故事的目的

2、好故事的USE原则

3、适合的故事哪里来？

二、案例编写

1、案例的编写与开发

2、案例格式与呈现

●书面材料

●多媒体格式

●案例呈现的形式

3、案例分析的过程设计

●时间分配

●讲师提问

●提炼升华

课堂演练：编写案例练习

三、张弛有度的过程设计

1、适合的时间设计合适的内容

2、授课刺激度的U型原则

3、设计课程心电图

课堂练习：设计你的课程配置表

四、培训师的课件设计

1、如何理解课件

2、课件包的组装部分

3、PPT的开发要点

4、编写学员手册

5、案例分析：课件的制作要点

第六模块：三招调动随机应变的课程“神”

一、活力课堂、高效引导

1、成人学习心理

2、学习金字塔

3、成人学习心理分析

二、引导式授课的作用

1、学员最了解自己的需求

2、有利于激发兴趣

3、提高参与度

三、课堂引导的原则

1、分层设问，有效切人：提问一定要有效

2、准确认知，难易适度：提问应把握好度

3、赏识鼓励，激发自信：对课堂答问多做鼓励性评价

4、平等对待，全面参与：提问要坚持平等性

第七模块：二招营造生动活泼的随机的课程“场”

一、引导核心、场域营造

●什么是场域

案例分析

1、什么样的场域最有效？

2、现场感

3、画面感

4、身临其境感

二、场域营造的方法

1、问题设计

2、引导情景设计

3、引导话术设计

4、现场管理的方法

第八模块：七招引导妙趣横生的课程“趣”

一、引导式的开场白

1、故事引导法

2、问题引导法（PBL）

3、兴趣引导法

4、利益引导法

5、视觉引导法

6、案例引导法

二、活动引导

1、引导式教学活动的设计

2、引导式教学活动操作

三、高效的课堂提问方式

1、故设悬念式提问：用悬念刺激学员的求知欲

2、抛砖引玉式提问：抛砖引玉，启发思维

3、架桥式提问：用提问架起新旧知识间的桥梁

4、引导式提问：引发学员提出问题是关键

5、情境式提问：设计情境是解答问题的梯子

6、扩展式提问：让“问题”处在扩展中

7、反向式提问：反问更能打破思维定式

8、联想启智式提问：通过联想，启发心智

现场演练

讨论：你愿意提问吗？为什么？

分享：提问的误区

1、提问难在哪里？

2、问好问题两个步骤

课堂测试：测测你的提问能力

四、怎样提出问题

1、问对的问题

2、赋能式、咎责式

3、好问题的根源

4、找出好问題

5、问问题的话术

五、提问的6个帮手

1、是什么

2、为什么

3、怎么办

4、何时

5、何地

6、何人

六、提问式思维

1、一组对比问句

2、如何构思问题

3、提问的时机

4、把句号变成问号

七、把握问答时机

1、创造良好的气氛

2、引导学员自己置疑

3、鼓励学员积极发言

4、选择好提问的方法

八、正面评价艺术

1、训培师“黄金三问”

2、注意及时反馈调控

3、加强评价正面强化

4、答问后的处理艺术

第九模块、五招展示自信饱满的课堂“专”

一、塑造培训风格

1、培训师风格类型

2、培训风格形成途径

3、自我风格定位

二、授课表达、克服紧张训练

●克服紧张自信张口有窍门

●准备的内容，上台不再忘

●紧张“断片儿”也能张开嘴

三、授课表达气场训练

●如何抓住学员

●告别平淡无味的授课

●赢得信任、增加气场

●增加表达影响力

●引人入胜的吸引力、感染力

四、培训师的肢体语言训练

1、培训要内容更要肢体表达

2、培训身形及基本动作要领

3、上台、站台、移步、退场

4、面部表情语言运用

5、手势上、中、下位运用

6、眼神、目光语运用●

7、手持话筒技巧及禁忌

互动：学员现场演练 ●

五、培训师声音塑造训练

1、语言规范

2、发声气息训练

3、声音共鸣训练

4、音调、轻重、节奏、停顿

5、语气、语速、重音

6．克服咬字不清，地方口音

7．消除口头禅、尾音的办法

8、嗓子不哑的诀窍

学员现场演练

第十模块、三招呈现专业优雅的课堂“范”

一、培训师形象、礼仪训练

1、如何通过服装增加可信感

2、在台上什么颜色不能碰

3、培训师发型很重要

4、你的鞋子穿对了吗

5、培训师形象禁忌

课堂演练

二、开课前全方位确认

1、培训场地布置要点

●灯光＼音响＼麦克电池

●标语U盘激光笔白纸彩笔

2、培训师的心理准备

●培训课程对学员对企业的意义

●把握培训技能对培训师人生的重要意义

●心理上应该注意什么

3、培训师应该如何结合主题做好素材准备

●图片图表案例解析

●音乐案例解析

●视频案例解析

●视频处理工具案例解析

●道具案例解析

4、人员如何分组 学员

三、环境掌控、现场应变技巧训练

1、 PPT不能播放，怎么办

2、时间太紧张了，怎么办

3、学员打瞌睡，怎么办

4、学员打电话，怎么办

5、忘词或说错话了，怎么办

6、气氛很难调动，怎么办

7、学员提问不会怎么办

8、现场有干扰怎么办

9、 学员不认同教师，怎么办

10、内容错漏,如何控制

11、气氛沉闷,如何控制

12、学员私语,如何控制

13、不断发问,如何控制

14、低估或误判学员的需求，如何调整

15、遭遇高手，如何控制

16、内容与学员的需求不对口，如何处理

第十一模块、课程展示与磨课辅导

一、课程展示、点评

1、每人完成一个课程设计

2、个人展示课程

3、小组磨课、改进

二、 老师点评

1、提出改进建议

2、修改内容、TTT

三、再次展示、点评

1、每人经典课程完成

2、通过验收

3、评比结果