门店店长销售管理培训
每一个冠军背后都有一个优秀的教练,企业员工同样也需要教练。新零售时代下,店长管理门店的思维也要进行升级,从定位“领导”升级到门店“教练”,从管理“态度“到管理“效益”的转化。大多门店店长会把工作重心放到事务上,抓人、抓心、抓机制,现如今,要重新定义管理的核心,要抓人效、流量、目标、场景,从“人、货、场”去重塑和升级。
每一个冠军背后都有一个优秀的教练,企业员工同样也需要教练。新零售时代下,店长管理门店的思维也要进行升级,从定位“领导”升级到门店“教练”,从管理“态度“到管理“效益”的转化。大多门店店长会把工作重心放到事务上,抓人、抓心、抓机制,现如今,要重新定义管理的核心,要抓人效、流量、目标、场景,从“人、货、场”去重塑和升级。
但大多门店店长是因为销售能力不错而被提升为管理者,从“销售英雄”转化到“大当家”的角色,很多店长会面临心智和能力的障碍,从运营面:团队组建、人员管理、培训规划、目标管理、流量管理、库存管理等没有章法,从技能面:成交管理、流程梳理、标准建立、机制建立、沟通表达等没有章程,没有理性的数据概念,凭感觉带团队和管理门店,导致门店一线员工流失、业绩管控能力不强等致命问题。
门店销售培训课程介绍
门店销售培训内容
第 一 讲:新零售时代高效能店长所需要的“DNA”
一、新零售、新经济、新场景、新规则下的能力塑造
1. 从“埋头实干”到“抬头看天”的管理思维升级
2. 店长角色定位:保姆式管家到教练式指导的能力升华
3. 能力匹配、心智匹配是高效能店长的两大核心
二、管理者“照妖镜”:认知自我、认知门店、认知员工
1. 销售型店长、管理型店长、经营型店长本质上的区别
2. 从销售思维升级到经营思维的7大体现
3. “取得成果”是体现管理者的最高价值
三、用营销和创新打破管理的盲点
1. 自我变革的重要性,管理要看人性
2. 领导力的自我修炼和对外表达
3. 解决问题的能力是高效能店长最核心的“DNA”
第二讲:标准化店务建立机制
一、店面营运标准流程
1. 营业前人货场的准备
2. 营业中行为管理的理念和标准动作
3. 营业后门店管理常规管理动作把握
二、门店现场管理核心要点
1. 门店环境5S管理
2. “4个1士气鼓舞计划”实施
3. 示管理角色和以身作则魅力
三、异常事务处理
1. 面对异常事务应有的观念
2. 异常事务的范畴
3. 异常事务前、中、后的控制要点
第三讲:门店货财相连管理技能
一、现场商品的管理
1. 基本,安全和危险存量的判别
2. “化整为零的商品管理方法”--- SKU的运用
3. 创造高单率的法宝--- 商品组合的神奇力量
二、精于算计加强库存管理
1. 货品怎样通过打组合拳实现高盈利
2. 如何将季末滞销品“变废为宝”
3. 怎样制作商品进销存帐(附表)
三、终端促销管理
1. 促销活动规划技巧
2. 案制定不可忽视的8个因素
3. 促销成效分析
第四讲:为目标而战的“薪”思维
一、店长要建立数据化管理、时间管理、目标管理思维
1. 门店业绩倍增的三大关键点
2. 掌握追踪和分析数据技巧
3. 建立聚焦目标展开过程的结果导向
二、数据化运营管理模型
1. 如何利用数据进行“人、财、货、场”的管理
2. 用数据来摆脱感性管理
3. 三大工具让店长随时紧盯业绩目标
(门店年目标追踪表、员工月目标追踪表、员工产值评估表)
三、围绕年目标打造狼性“薪”团队
1. 目标精细化管理是为了预防运营的缺口
2. 围绕年度目标策划业绩推动方案
3. 带领团队建立高业绩的“蓄水池”
老师介绍
The teacher introduced-
张月萍 店面销售实战训练导师
八年零售终端销售经验,十年大型商业集团培训管理经验,从终端一线成长起来的实战派讲师,对现代百货商场管理模式进行了深入研究,积累了丰富的商场创新服务和销售经典案例,连续多年策划实施《金牌导购服务与销售技能训练营》200余期,受训学员达15000余人
预约讲师 -
王同 销售渠道与终端零售讲师
曾服务华润雪花啤酒6年,咨询培训11年,已服务过伊利、美的、九阳、欧莱雅、劲霸、立邦等数百家的企业内训,著有《掘金母婴店》《顶 尖导购的翻倍成交术》《新品卖翻天》《赢在大卖场》等畅销书籍,曾在《销售与市场》等多家著名杂志发表论文上百篇
预约讲师 -
赵芸萱 终端零售门店导师
12年零售终端销售管理实战经验,曾任:卡宾服饰 西北大区培训经理,安鼎贸易 销售运营管理;擅长新零售时代的顾客管理与精准营销、门店数据分析与问题诊断、门店精细化管理、门店标准化经营、店长能力提升、销售技能提升
预约讲师 -
吕咏梅 连锁终端实战训练讲师
15年连锁专卖店经营管理经验,12年培训辅导实战经验,7年高校教学经验,拥有丰富的培训和终端管理经验,先后从事一、二、三线服饰品牌的培训和营销管理工作,曾任莱特妮丝、伊丝艾拉、百分 百感觉服饰培训经理...
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