北京员工心态培训课程

员工从刚入司的热情高涨，兴致勃勃到体验实际工作环境和任务后的压力与落差，在漫长的工作中也体会到有效的情绪疏导以及良好的正念心态是日常工作中同样尤为重要的能力；由于工作压力而带来的附加问题造成了大量不必要的成本、让企事业单位人员寻找到行之有效的情绪缓解方式调整身心状态，启发积极主动热情的意愿、拥有良好习惯从而提高工作绩效；本课程旨在通过学习，帮助员工构建认知心态，通过认知、案例、理论、模型工具及互动实践建立良好的团队氛围和心态；为逐步成长为高素质、高效率、职业化的优秀人才奠定基础。

导入：压力+情绪=心态的底层逻辑

案例：【百岁人生】提升心理格局认知

认知篇：

互动：感恩墙-感知心态重要性的底层逻辑

1）正视压力的“隐形杀手”（工作开展时环境，任务艰苦等正确认知）

工具：ABC理论-内在原因

案例：公交车上哭闹的小孩-外在原因

案例：人生标尺的启示,写给自己5年前及5年后的一封信（感知）

2）六大案例感知“角色极致”

①我的自律与极致

②个人到群体号召

③难忘的经历

④透过现象看本质

⑤人生感知

⑥正念的奇迹-剥洋葱理论

3）压力特性

① 必然性

② 发泄性

③ 非理性

④ 感染性

工具：正念的奇迹感知

4）压力的表现方式

① 面部表情

② 语气语调

③ 肢体语言

④ 行为模式

工具：IDEO公司的启示

5）蒙眼扔球/我们是最棒的团队

① 展示与融入

② 总结与回顾感知

诊断篇-减少压力产生、致胜心态

1、良好心态助你克服一切“困难”

1）各大行业不同环境下的心态与实际情况分享（感知任何行业都有酸甜苦辣）

2）小测试-积极心态、承担与包容

3）实景体验

互动：高峰和低谷-高峰的价值及低谷的压力-最终走出来的自我价值

案例：南非驭风男孩，需要的VS想要的（汽车、酒、工作与生活）

工具：高效能人士的七个习惯、消灭消极心态的源泉

2、提炼好习惯减少压力、消除负面心态产生

1）正见管理力-关注目标

① 明确的工作指示-目标管理

② 重要紧急矩阵-压力分类

工具：重要紧急四象限，smart，PDCA，5W2H

2）正定思维力-提升思维力

案例：如何开好日/周例会+思维导图意识

1结构化思维帮你成为班组长精英

① 麦肯锡高效工作法-减少压力产生

练习：用结构化思维完成工作。

工具：结构化思维，SCQA

互动：BINGO

② 释放化解压力-调整情绪，问对问题，改变心理格局，有氧运动，读书音乐，大自然

3）正念沟通力-沟通削弱压力的产生来源、减缓磨合

① DISC性格分析-情压心态底层逻辑

② 职场沟通-情商管理

③ 如何使用和观察肢体语言-化解情压心态

案例：麦当劳与字节跳动

④ 新时代沟通礼仪（电话、微信）产生的情压心态误会

案例：非暴力沟通：爱喝酒的他

场景：人际沟通的5大法宝（学会赞美）

工具：DISC

4）塑造阳光心态

① 改变心态

② 学会享受过程

③ 学会感恩

互动：社会沙盘剧

4、回顾与总结