公司供应商管理体系培训

供应商的管理是一个系统工程，究其理论体系是显而易见和通用的，但是最核心的是结合企业实际运营情况，从战略到执行两个层面，分别对供应商管理体系的几个方面的问题进行设置和方案的落实，既有战略上的考虑， 也有执行层面的做法，围绕公司的主体业务及管理流程，将供应商管理问题在企业几个部门中进行分解和执行：供应链管理部门、采购部门、生产计划部门、产品开发部门、物控部门、品质检查部门等，本课程将重点聚焦供应商管理在企业各部门的组织职能设置、分类、认证体系、评估和选择、沟通、交付、关键指标、绩效评估、信息化管理等方面的具体方案，已达到将供应商的资源融入企业，借力发展合作共赢的目的。

第 一 部分：采购的组织结构中，供应商管理的几个关键点如何设置？

第1节：组织采购职能的架构中供应商管理如何分配？

第2节：公司的采购物品和供应商是如何分类的？

第3节：主动的组织是如何解决早期介入产品对供应商进行评估的？

第4节：组织中供应商的评估有哪个策略中心来决定？

第5节：组织中供应商的交付和管理如何实施？

案例分析：华为的采购组织结构、采购策略中心的主要职能。

工具：组织管理学、采购流程、公司战略构成、SCOR模型、约束理论

讨论：你们公司的采购组织架构是如何设置的，有哪些关键点？

第二部分：公司采购物品的分类与供应商的分类

第1节：公司采购物品是如何分类的？

日常类、杠杆类、瓶颈类、关键类

第2节：每一个类别有什么特征？

第3节：每一个类别在供应商战略上有哪些战略选择和战术方案

第4节：公司的供应商时如何分类的？

市场基础供应商、潜在供应商、合格供应商、核心供应商、战略供应商

第5节：每一个类别的供应商有什么特征、解决什么问题？

第6节：采购物品的分类与供应商的分类怎么有效地配合，并如何操作？

工具：PEST模型、标杆管理、帕累托分析、需求预测、看板

案例分析1：华为是如何对物料和供应商进行分类的

第三部分：供应商的认证体系

第1节：采购组织中，哪个集合性的组织来决定供应商认证？

第2节：认证体系包含哪几个方面？

第3节：在认证体系中，对供应商主要关注的内容是什么？

技术、质量、响应、交货、成本、环境、社会责任

第4节：供应商认证的流程是什么，如何操作？

工具：供应链财务比列及指标、作业成本法（ABC)、价值树的财务模型、流程图

案例分析1：运丰电子科技公司是如何进行供应商认证的。

案例分析2：华为的供应商认证体系

第四部分：公司与供应商之间的沟通内容

第1节：供应商与公司单一接口还是多个接口

第2节：供应商反馈受理机制

第3节：公司核心价值观对供应商的影响

第4节：保密问题

第5节：礼品、馈赠、款待、回扣等道德政策

第6节：电子化交易的系统建设和执行

工具：关键路径分析、DMAICA、甘特图、思维导图、PDCA、SWOT分析

案例分析1：华为与供应商之间的沟通实例

案例分析2：东莞yF科技公司电子化交易系统的运行实践

第五部分：供应商管理的主要绩效评估如何实施

第1节：质量指标

1、来料批次合格率：大宗商品及原材料型物料

2、来料抽检合格率：大批量、小体积物料

3、来料全检合格率：关键性核心部件

4、来料在线报废率：由操作人员负责统计

5、建立质量问题数据库

第2节：交货指标

1、按时交货率

2、交货的标准

3、延迟交货的原因：库存、能力、紧急事件、运输、

4、OTD模式

5、同时考虑其他因素：数量、种类、混料

第3节：成本指标

1、供应商间报价的偏差

2、市场的价格

3、平衡关系

第4节：能力指标

1、供应商的类型和员工素质

2、供应商的设备种类和数量

3、供应商的生产工艺和技术水平

4、供应商的业务流程和信息化程度

5、供应商的成本管理能力

第5节：服务指标

1、配合度和合作意愿

2、报价的及时性

3、报价的合理性

第6节：指标之间的权重平衡

第7节：执行过程中快速、高效

工具：SMART、绩效测量和质量改进、货物运输的绩效测量、仓库的关键绩效指标、平衡计分卡、标杆管理

案例分析1：华为考核供应商的方法

案列分析2

讨论：你们公司的供应商评估指标如何定义、目标，如何处置结果？

第六部分：供应商的后续管理涉及的内容

第1节：方法列举

第2节：应用分析

工具：鱼骨图、关键路径分析、成熟度模型、基于时间的流程图、时间压缩

案例分析：富士康的供应商管理秘籍

第七章：供应商管理的电子化操作和供应商管理系统（SRM）的导入

第1节：供应商管理系统（SRM）简介

第2节：SRM给公司和供应商带来的好处

第3节：操作规范及保密要求

第4节：客户端软硬件配置要求

第5节：SRM系统操作说明

工具：PDCA工具、关键路径分析、风险评估、头脑风暴法、五问法、8D法

案例分析： 深圳科技yF公司SRM系统的导入及使用历程

讨论：你们公司有哪些信息管理系统，如何兼容和升级以拉动采购流程