管理者行动方式培训
企业各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐步扩大时,中高层管理者既要承担起组织绩效的责任,又承担起组织人才培养的责任。但这这些使命的完成,需要管理者自身具备过硬的素质,完善的能力和高尚的品质,需要提升影响力。
企业各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐步扩大时,中高层管理者既要承担起组织绩效的责任,又承担起组织人才培养的责任。但这这些使命的完成,需要管理者自身具备过硬的素质,完善的能力和高尚的品质,需要提升影响力。
中高层管理课程介绍
中高层管理培训内容
概述:管理者的使命与习惯养成
1、管理者的组织使命
●管理者使命:创造佳绩、培养团队
●管理者责任:承上启下、横向协同
2、卓越领导者的三个成长阶段
●以管理自我为基础
●以管理团队为核心
●以管理管理者为目标
3、高效能管理者七个习惯概述
●习惯的力量
●由意识到习惯的过程
互动游戏:不为人知的习惯
习惯一:积极主动
1、心态积极主动
视频案例+互动:这是不是优秀的团队
●什么是心态
●积极的管理者需要有正向信念
●积极的管理者更注重扩大影响圈
2、工作积极主动
互动抢答:什么是好下属
●承上比启下更重要
●登高望远是积极主动的前提
●主动找准工作方向的四个要点
3、沟通积极主动
案例讨论:李经理被降职的原因
●信息共享的价值
●组织中需要主动沟通
●沟通的四个做到和四个避免
习惯二:以终为始
1、什么是以终为始
●做事要先认清方向
●做一位有方向感的管理者
●用清晰的未来调动潜意识
2、以终为始制定目标
●愿景目标的四个作用
●制定目标的SMART原则
●目标压力因人而异
●让员工接受挑战性目标的四个方法
互动体验:目标可行性测试
3、以终为始分解目标
●部门目标与战略目标的关联
●目标倒逼六步法
●目标分解阶梯法
课堂练习:目标分解阶梯法
4、以终为始的布置工作
●员工工作动力来源
●培养目标感需要对任务做到四个清楚(工作任务4C法则)
习惯三:要事第一
1、你的工作为什么没有效率
●“忙”和“盲”的原因
●计划的四大作用
互动:生活中如何找聚焦自己的目标要事
2、工作计划要突出“要事”
●找出“要事”的三问法
●建立工作清单
计划清单示例:优秀企业的工作计划表
3、管理者学会管理时间
●提高时间的ROI
●精力分配决定层次
●分清轻重缓急
●聚焦要事的每周、每日三件事系统
●为要事设定清净的时间
●工作中如何说不
案例练习:时间管理四象限的事务划分
4、要养成快速行动的习惯
●解读职场拖延症
●改变拖延的习惯
●工作拖延的主要原因
●克服拖延的五项法则
习惯四:统合综效
互动:什么是有能力
1、管理者如何提升工作效能
●学会借力使力
●个人竞争力的四个层次
●做团队中受欢迎的人
2、如何能获得信任和支持
●匮乏心态与积极心态
●共赢心态避免囚徒困境
●双赢思维需要提前思考的三个问题
●建立自己的情感账户
讨论共创:建立情感账户的方法
3、工作协同需要三个意识
●信息共享意识
●互为客户意识
●互相补位意识
案例分析:两份报告的困惑
习惯五:及时反馈
1、工作中为什么需要反馈
●反馈带来成就感
●反馈带来修正性
●过程反馈赢得持续动力
2、管理者要有亲临一线的习惯
●工作检查的必要性
●坐等结果往往没有结果
●用人不疑不是盲目信任
● 工作检查333法则
案例分析:4000万业务哪里去了
3、如何正确地反馈下属
●执行过程中的三种反馈
●执行过程中更需要正向反馈
●工作表扬四项原则
●批评的汉堡原则与四个禁忌
●批评的BEST法则
●促进性反馈流程
课堂练习:一分钟反馈法
习惯六:授人以渔
1、管理者为何常沦为救火队员
●管理不是亲力亲为
●管理者的教练员角色
●教练员工常见的四个错误
2、如何教练下属
●教练下属的四个维度
●知识教练传承四部曲
●建立新人引导体系
●激活老员工的四个要点
●目标驱动力(GROW)
●启发员工责任(启发责任六问法)
●教练的三个层级
案例讨论:如果你是李经理,你会怎么处理?
思考练习:四种教练方式的选择
习惯七:持续完善
自我反思:我有职场安全感吗?
1、管理者为什么需要持续完善
●时代环境对管理者的压力
●企业改革与职场竞争的压力
●新生代员工管理的压力
●提升职场免疫力的三点提示
2、自我完善的四项修炼
●以身作责的力量
●日常学习提升五步法
●能力*平衡轮
●别人追随你的前提是先信任你
●提升道德品质的自我取向