中层管理层的线上培训课程

人，是企业持续发展的第一生产力。近年来，“佛系”、“躺平”、“EMO”等职场“丧”文化盛行，对企业员工的工作主动性、积极性、创造性等提出了严峻的挑战。那么，如何发掘员工源动力、赋能员工生产力、促进员工自我成长？如何实现企业和谐用工、高效劳动的双赢目标？这些，正逐步成为21世纪职业经理人必需面对的重要问题。

1、明确管理者角色、立场、职责,修炼管理者必备的管理意识和态度。

2、学会以科学方法理解员工的行为规律,培育部属良好的工作态度及期望行为。

3、 掌握建立完整闭合的工作思维,计划、命令、控制、协调的原理及方法。

一、现代企业管理者所面临的核心管理问题是什么？

1、管人VS管事

2、基础心理学教您如何识别人才并合理配置

3、社会心理学提升您人际交往的魅力及团队建设能力

4、发展心理学引导您与不同年龄段人士良性互动

5、变态心理学助您识别、应对心理健康及异常现象

6、心理测评学提供科学、客观的人才评判方法

二、如何做好人才精准选聘？

1、精准选聘之面试核心要素

精准选聘，点燃企业利润增长点

人才冰山模型

面试官的自我管理

2、精准选聘技术之“望”

小细节，大格局

身体不会说谎

3、精准选聘技术之“闻”

听话听音

沟通中的“SOLER”技术

倾听的6大杀手

4、精准选聘技术之“问”

封闭式VS开放式

问过去VS问将来

识别谎言的提问技术

5、精准选聘技术之“切”

常见的人才测评工具

性格测评与体验

不同性格人员的职场特征与识别技巧

三、如何打造高绩效团队？

1、自我认知与认识他人

性格测评应用技术演练

不同性格人员职场优势与劣势

“木桶理论”新解

2、因人而异的沟通技巧

管理沟通中的黄金规则与白金规则

不同性格人员管理沟通要点

管理者沟通要领

3、合理分工

贝尔宾团队分工理论

高效人岗匹配

4、高绩效团队模型

问题解决型团队搭建

互补型团队搭建

不同性格人员的约束方式

5、“读心术”在人才管理中的应用

“从众”引领团队文化

6大心理学效应与团队管理

管理一个人VS管理一群人

掌握工具：性格测评

课堂实操：性格测评解析实践及辅导

课后作业：将直接下属进行性格分类，并列出当前互动中存在的问题

四、如何实施精准团队激励？

1、新生代员工心态调研

心理健康状况调研

职场心态调研

2、分析需求，精准激励

马斯洛需求层次论

用“心”VS用“薪”

员工敬业&忠诚的心理机制

3、精确激励策略

发展心理学与激励

不同性格员工的激励要素

员工个人优势分析与人岗匹配

4、以职业锚为依据的工作分配与激励

职业锚测评

基于职业锚的工作分配与职业引导

5、工作场所优势激励

盖洛普Q12调查

保健因素VS激励因素

五、如何做好关键人才的培养与保留？

1、基于价值感与认同感的绩效沟通

知个体、知群体、知发展

绩效沟通5步走

绩效沟通6原则

绩效沟通7技巧

2、员工职业发展路径规划与设计

大型实操演练：基于企业实际的职业发展通道模型建立

3、突破“职业天花板”

职场竞争“三力”：提升能力、发掘潜力、开发软实力

青年、中年、老年职工大比拼

4、成为受欢迎的上司

新生代员工6大心理需求解析

管理者5大管理心态修炼

“三师一友”角色定位

5、关系是长久合作的基础

积极关注

热情

真诚

尊重

共情

掌握工具：职业锚测评、盖洛普Q12

课堂实操：职业锚测评、员工绩效沟通演练

课后作业：核心人才激励计划