北京项目主管培训课程

中层管理者从普通员工走向管理岗位，面对角色的转变，首先需要确定新角色对于自己的能力要求。

作为优秀员工，原来主要关注的是技术、专业、事务。走向管理岗位后，首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展，但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理”能力开始。“通用管理技能”是与所在部门的“专业管理技能”相比较而形成的，通用管理技能的提升能进一步促进专业管理技能的提升。

而通用管理能力提升的关键是基于角色认知与角色转换为基础的心态理念塑造，本课程首先帮助受训学员建立这样的认识基础，在此前提下，依据其岗位管理工作实际需要，选择部分重点的管理技能专项进行训练。

通过本课程的学习，新晋主管人员能够对作为一位基层管理的责任、角色、任务，沟通和协作，执行力提升形成自觉改善的动机，带领部属推动各项改善活动，充分调动员工的积极性，增强企业的凝聚力，从而使企业蓬勃向上、充满生机！

本课程将给出一个新晋主管工作的全景图，帮助新晋主管干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。

一、管理的真谛

1.什么是管理核心要素

2.管理/领导的区别

3.管理的主要工作范畴

4.管理的目标

5.管理者的角色认知

二、经理角色认知

1.管理概述

2.经理的角色认知

3.经理在企业中的地位和作用

4.经理的职责与权力

5.经理领导力的来源

6.经理应具备的管理技能和知识

7.经理的工作内容与工作模式

8.新上任经理的角色转换

9.如何成为一名优秀的经理

10.自我设计成长和提升

三、管理团队建设

1.团队的形成

2.团队发展的四个阶段

3.如何形成团队的核心价值观

4.团队建设的五要素

5.高效团队的特征

6.故事分享：团队形成过程

四、高效的沟通攻略

1.为什么沟通而不通

2.沟通的原理

3.沟通的障碍

4.有效沟通的层次

5.人际沟通的三要素

6.沟通的四大特点

7.如何与上司沟通

8.如何与平级沟通

五、高效利用时间

1.浪费时间的现象

2.练习：检查表中找差距

3.浪费时间的三大杀手

4.管理者节约时间的各类做法

5.几种不同的时间管理方法的比较

6.用四象限时间管理方法检验你的时间观

六、制定有效的规划、计划、策划

1.规划、计划、策划比较练习

2.制定规划的基本思路

3.规划文案的基本结构与主要内容

4.计划制定的基本方法、步骤、案例

5.重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法

6.重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系

7.案例：大型生产计划制定案例分析

8.工作项目策划的的基本思路

9.策划书的主要结构与重点环节

10.策划制定工作的注意点

七、做个教练式管理者

1.教练式管理者：训练、指导、辅导下属的角色

2.练习：哪些是好的指导行为？

3.教练式管理者的角色定位及其相关技能

4.什么时候你需要对下属进行指导

5.有效指导下属的步骤

6.如何做一个有效的指导者

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在新任经理人转型期，如果有教练配合培养项目，对新任经理人进行辅导，效果将更为显著。好的培训能减少新任经理人在转型期中的痛苦和能量耗散，使其加快适应管理者角色，稳步提升自我。

一项研究成果显示，新上任的高级经理一般经过9-12个月的时间才能有效履行其职责，才能够完全发挥潜力。大约40%的高级经理人在第一年不能完全释放自身全部潜力。由于适应能力欠缺，不能产生显著成果，相当一部分新提拔的高级经理人在上任后的20个月时间内离任。因此，当关键员工被安排到新岗位上时，教练变得尤为有效。

教练往往由新任经理人的领导者担任，可与新任经理人建立师徒关系。在工作和学习过程中，教练能更好地结合企业实际予以指导。此外，教练还可以作为培训中的讲师，为新任经理人带来更直接的领导力培养经验。