武汉服务礼仪培训电话

了解、把握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和保护职场人的职业形象，会使你在工作中得心应手，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有必定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和沟通，这样你才干在职场中赢得他人的尊重，才干在职场中获胜。

握手的力度：

握手时为了表示热情友好，应当稍稍用力，但以不握痛对方的手为极限。在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。

握手时刻的长短：

握手时刻的长短可根据握手两边亲密程度灵敏把握。初次见面者，一般应控制在3秒钟以内，切忌抓住异性的手久久不松开。即便握同性的手，时刻也不宜过长，以免对方欲罢不能。但时刻过短，会被人以为高傲冷淡，敷衍塞责。

握手的禁忌：

不要在握手时戴着手套或戴着墨镜，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在交际场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论，点头哈腰，过火客套，这只会让对方不自在，不舒服。与宗教信徒交往时，要防止交叉握手。这种形状类似十字架，在宗教信徒眼中，被视为不吉祥。与阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手与别人握手，因为他们以为左手是不干净的。除长者或女士，坐着与人握手是不礼貌的，只需有可能，都要动身站立。

1.让老板提重物

跟老板出门恰谈时，提物等动作你要尽量代庖，让老板也跟你一起提一半的东西，是很不礼貌的。

2.称号自己为"某先生/某小姐"

打电话找或人的时分，留言时千万别说:"请告知他，我是某先生/某小姐。"正确说法应该先讲自己的姓名，再留下职称，比方:"你好，敝姓王，是OO公司的营销主任，请某某听到留言，回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX，谢谢你的转答。"

3.对"自己人"才注意礼貌

中国人往往"对自己人才有礼貌"，比方一群人走进大楼，有人只帮自己的朋友开门，却不论后面的人还要进去，就把门关上，这是相当不礼貌的。

审慎安排句子。在商洽活动中商洽者为了获得有利的商洽地位或显得敬重有礼，对商洽言语进行语序及结构的变换，使听话者发生语意判断上的错觉，并对之进行活跃照应。如不少国外商洽理论著作中都举过的一个典型例子：一名教士问主教：“我在祈求的时分能够抽烟吗？”主教感到这位教士对天主极大的不尊，断然拒绝了他的恳求。而另一名教士也去问这位主教：“我在抽烟的时分能够祈求吗”主教感到他记忆犹新天主，连抽烟时都想着祈求，可见其心之诚，便欣然同意了。后一名教士的恳求之所以获准，正是因为他审慎安排句子，玩了一个以谓语与前置状语“调包”的游戏。

心理学的研讨表明，人们难以承受那些对自身带有攻击性的、违反社会规则的、违反伦理道德的行为或事物。如果人们感觉到他人对其说话的方法和目的是善意的、和缓的、尊重的，就乐意承受。那后一名教士利用语序改动在自己实在目的不变的情况下改动语意，使听话者发生错觉，在态度上构成活跃的照应，削减对立、警戒、敌视等不良反应。这种技巧不仅可用在提问傍边，在陈说、演讲、说服等言语中都能够加以运用。