物流外包运作管理培训

企业高速发展的背后，等待企业的将是一场流程固化、成本标杆、风险管控的革命。高速发展的企业，往往掩盖了企业管理中的风险及不规范。车辆、场地、资源、人工等的环节是自营还是外包？将是一场大的博弈。在全球经济放缓，工业进入4、0的年代，国内人口红利的优势消失，企业经营艰难，成本的降低将继续成为企业管理的头等大事。如何有效控制风险的前提下，降低物流成本，使企业物流成本的管理成为一个有效的体系平衡，本课程总结出一套资源外包及管控的方法论，这套理论可以有效的在全国性经营的企业进行良好的成本管控，同时降低外包 过程中产生的风险。

一、中国物流业发展动态（1小时）

1、全民电商、微商给物流管理的带来的影响

2、中国物流企业盘点（合同物流、零担网络、快递网络）

3、电商物流盘点（顺丰电商、菜鸟、百世电商、越海电商）

4、物流企业发展新趋势

二、企业物流外包及对物流公司的要求 （1小时）

1）目前企业物流外包分析

2）物流外包及对物流公司的要求

●物流外包的概念及内容

●物流外包必须考虑的四大关键因素

●物流外包的方式

●企业对物流公司物流管理的期待

3）案例分析：都市丽人的物流管理外包

4）案例分析：顺丰的物流外包管控

三、物流企业管理识别及成本分析（1小时）

1）物流公司成本构成

●运输成本构成

●仓储成本

●配送服务成本构成

2）物流公司服务费用计算四种方式及利弊分析

3）物流公司成本构成分析

●量、本、利分析法

●案例分析：某企业采用量、本、利分析法，核算运输成本案例分析

●物流服务成本构成指数变动与价格调整分析法

●服务价格与非价格因素成本修正分析法

4）营业税改增值税给物流企业带来的影响

四、物流供应商开发与物流服务招标 （1小时）

1）物流供应商开发

●物流供应商开发的几种方式

●物流供应商开发的途径

●开发物流供应商应考虑的条件和要素

●开发物流供应商的业务程序及操作细节说明

2）物流供应商评估操作方法

●物流供应商评估的标准

●物流服务商评估的方法

五、物流供应商考核 （1小时）

1）如何对合格供方进行考核

●物流供应商考核的分工、职责

●原始统计资料的来源

2）物流成本、仓储、配送、运输、服务与客户满意度等考核（KPI）权重、标准及计分方法

●定性分析考核方法

●定量分析考核法

3）提高承运商服务质量的措施

六、物流协议及物流外包风险控制 （1小时）

1）物流合作协议

●如何确定物流公司服务内容及范围

●物流合作协议的基本内容与条款/附件1物流服务范围/附件2物流管理保密协议/附件3物流服务价格及结算协议/附件4物流收费标准/附件5物流装卸价格清单

2）物流外包面临的风险

3）运输货损货差责任追索与事故处理

●运输事故责任划阶段划分

●运输货物交接与风险交割的四原则

●运输事故处理五大关键要素

4）规避物流外包风险的措施

5）物流外包谈判与规避风险

●如何明确物流外包的谈判重点内容

●如何做到规避物流外包风险从物流外包谈判开始

●物流外包谈判技巧

6）案例分析：某国际物流公司的铁路噩梦