中基层管理者提升培训

“学而优则仕”，从业务高手晋升至管理层，是职业生涯关键的一步。我们必须从一开始就建立正确的认知和积极的心态，迅速转变自己的角色并逐步学习和掌握相应的管理知识和技巧，这其中有没有什么捷径呢？

本课程对基层主管的管理内容进行了详细的讲述，帮助管理者在系统思考中，将方法和工具用于实战中，使之成为“懂行”的管理者，更好的提升组织和个人的绩效。

核心技能之一：培养团队目标力

1、开启时间管理之门

-思维导图开启时间管理；

-时间管理测试与解读；

-时间管理技巧；

-时间管理应用。

2、实践目标管理

-目标制定的SMART原则；

-营销导航地图之目标分解；

-目标价值链之计划撰写。

核心技能之二：建立运营沟通力

1、正确认识沟通：

-沟通的定义；

-沟通漏斗；

-沟通的四个层次；

-沟通过程图解。

2、沟通管理的背景介绍：

-四种沟通风格解读；

-沟通背景下的角色定位；

-沟通中的目标管理。

3、情境沟通力：

-如何说？

情境一：主持会议；

情境二：工作布置；

情境二：如何激励和辅导下属？

-PRM工具模型；

-四种沟通风格下的激励和辅导。

-如何听？

情境四：处理员工异议；

-FIRE工具模型；

-关注事实；

-倾听的四个关键步骤；

-如何正确识别沟通中的FBI?

-如何用声音缓解情绪？

核心技能之三：打造高效执行力

1、正确认识高效执行力：

2、高效执行力的背景介绍：

-四种执行力风格解读；

-不一样的态度，不一样的执行力；

3、情境执行力：

-如何处理执行过程中出现的偏差？

-如何提高团队执行的进度？

⑶ 如何处理任务调整带来的影响？

核心技能之四：提升团队凝聚力

1、正确认识团队凝聚力：

2、团队凝聚力背景介绍：

3、情境化团队建设：

情境一：如何知人善任？——选人

-扬长避短，知人善用；

-适当授权，助力下属；

-结果导向，关注过程；

情境二：如何带领下属做好各项工作？——用人

-扬长避短，知人善用；

-适当授权，助力下属；

-结果导向，关注过程；

-及时指导，正向激励。

情景三：如何辅导下属？——育人

-辅导下属，因材施教；

-身先力行，模范表率；

对症下药，关注事实；

-不断成长，持续改进。

情境四：如何保持队伍的稳定？——留人

-沟通顺畅，从谏如流；

-成长计划，了如执掌；

企业文化，落地有声；

-团队建设，凝聚团结。