非人管理者选育用留培训
企业的非人力资源部门的直线经理往往存在一些关于人力资源管理的观念上的误区:
首先,直线经理往往忙于专业工作,忙于业务工作,而错误地认为人力资源工作是人力资源部门的事情,与己无关。
其次,直线经理对人力资源管理的有关规定和工作流程漠不关心,认为这不是自己的业务范畴,所以经常不自觉地做出有悖人力资源管理规定的事情。
另外,在人力资源管理操作中,大多数直线经理对人力资源的规划预测人员储备、员工感受等关注较少,只是到了职位空缺时才追着人力资源部门要人,认为人员不足影响工作等问题出现都是人力资源部门的责任。
以上这些观念误区容易导致其对人力资源部门的过分依赖,弱化了直线经理对员工管理的主导作用,致使员工关系恶化,出现员工满意度降低且流失率增加,难以保证员工管理的有效性。
一、管理“选”人 Recruitment ——慧眼识才、招贤纳士
1、选人的亮点工作
(1)讨论:相马 vs 赛马
(2)案例:一家企业ABCD候选人的副经理争议
2、人才四力模型之“核能”与“潜能”
(1)案例:谷子地的招聘面试
3、选人荐人的六项修炼——结构化面试技巧
(1)方法:“望闻问切”中医法
(2)互动:面试提问的技巧
4、选人荐人的三种人力资源方法
(1)工具:工作动机的公式
5、人才识才的未来趋势
(1)每个人都从事招聘
(2)慢工出人才
(3)只聘用比自己优秀的人
(4)给人才一个加入的理由
二 、管理“用”人 Appointment ——适岗适才、把握核心
案例:非人管理者的“生存执照”
1、管理用人的两大原则
视频案例:《琅琊榜》的用人启示
互动案例:AB过桥
点评:切勿个人英雄主义&合理运用团队
2、管理用人的新境界
测试:管理干预用人水平测评
点评:六大干预水平的用人场景
3、管理用人的基础——工作分析
工作分析在非人部门的作用
方法:工作分析内容5W1H
工具:工作分析九宫格
点评:非人部门如何定员编制
4、非人的绩效管理
图示:绩效管理常用工具
讨论:绩效BSC实践过程的得失
5、绩效管理成功的关键
6、全员绩效管理的目的与考核体系的选择
(1)战略目的与关键绩效考核KPI
(2)管理目的与目标管理MBO
(3)管理目的与关键事务、任务管理OKR /KAR
(4)强调履行职责、运作流程的PRI指标
(5)体现公司价值观、核心竞争力与生存指标的NNI
(6)发展目的与检视员工素养与岗位履职能力的指标PCI、心态指标WAI
7、绩效面谈
绩效面谈:正确评价下属中的业绩
工具:绩效改进报告
绩效面谈的原则、环境准备、步骤与技巧
案例:如何与下属商讨改进
案例:如何改进下属的不良行为
视频:如何有效地责备下属
工具:如何避免考核结果平均化
演练:如何在绩效辅导中进行有效面谈反馈
三、 管理“育”人 Education ——创造佳绩、成就下属
案例:忙碌的丁主任的痛苦事
研讨:育人强调“教练”还是“导师”?
1、培训效果转化
分享:正态分布培训与幂律分布培训的区别
激化:将培训进行转移
案例:专业技能有效传承——埃里克森培训法
工具:培训后效果强化方案
研讨:部门可开展的培训内容与形式
2、培训榜样的作用
讨论:下属需要辅导的信号
方法:十二项不花钱的育人方法
3、企业内部培训的生态圈建设
案例:培训生态圈“铁三角”
三人行:培训三人选拔
系统课件:需求来源的课件
有效执行:四步开发法
4、OJT在岗培训的趋势
案例:马旬的培训经历
方法:教练的技能育人
工具:OJT自检表
演练:在岗教练
四 、管理“留”人 Detainment ——激励机制、留住人才
1、员工留人重在留心
图示:员工的十大内心需求
工具;员工挽留三叶草模型
2、员工激励
研讨:化腐朽为神奇的策略
●在下属失误时表达期望
●用期望创造生产力
●寄予期望,因人而异
研讨:新生代员工怎么激励?老员工怎么激励?核心员工怎么挽留?
方法:员工认同与激励的六大场景运用
3、员工的留人措施
不同阶段的员工的留人措施
案例:正向激励留人vs 负向激励留人
员工职业生涯规划
getParagraph(18473); ...
跨部门沟通是管理沟通中的一种,是为达到一定的管理目标而进行的沟通,但它...
回答
非人力资源经理的人力资源管理 点击咨询 getParagraph(17118); 随着市场环境日新月异的变化,业务经理对人才的管理会变得越来越重要。要成为一名优秀的管理者,人力资源管理也成为业务经理的必修课。因为管理者不得不面对以下挑战: 如何做到“慧眼识人”,选拔适合自己团队的员工?...
查看更多 ﹀
收起 ︿
回答
企业招聘面试培训 点击咨询 韦尔奇说过:“管理者的成功在于他们对人的了解和运用能力,以及不断提升领导技巧。”曾国藩也指出:“管理中最重要的是善于运用人才,而运用人才则源自于对人的准确判断。” 将目光聚焦业务,准确识人,是每一个人力资源从业者必备的基本技能,更是各级管理者必须修炼的必修课。本课程旨在深入分...
查看更多 ﹀
收起 ︿
回答
getParagraph(16809); 在当前激烈竞争的市场环境中,很多企业面临着外部竞争压力过大、内部管理困境重重的挑战。企业的生死存亡取决于是否能够顺利脱困。而在企业被市场推进发展的快车道上,中层干部的业务管理能力成为制约企业发展的瓶颈。 为了帮助企业有效应对这一挑战,我们独家推出了一门精品课程,专注于培养中层干部的核心业务管理能力,包括战略解码、高效决策和流程体系建设。通 过丰富的案例和实用工具,我们将协助学员激活企业独...
查看更多 ﹀
收起 ︿
回答
管理者培训课程是帮助提升管理能力和领导技巧的重要途径。以下是一些常见的管理者培训课程: 1. 领导力发展:这门课程旨在帮助管理者了解领导力的核心概念和技巧,包括如何激励团队、制定战略和有效沟通等。通过学习不同的领导风格和案例分析,管理者可以提高自己的领导能力。 2. 团队管理:这门课程侧重于培养管理者在团队中发挥积极作用的能力。课程内容可能包括如何建立高效团队、解决冲突、进行团队合作和有效分配资源等方面的知识和技巧。 ...
查看更多 ﹀
收起 ︿
回答
管理的关键在于掌控,而领导的关键在于鼓舞和授权。通过减少过度的掌控,加强对员工的鼓舞和授权,我们实现了"少管理多领导"的管理理念,这与当今简约管理的趋势相符。通过有效的授权和鼓舞,杰出的领导者能够以简洁、低成本的方式激发员工的主动性和创造力。授权意味着复制自己,让管理者解放自己,提升领导力;意味着员工快速成长,增强工作积极性;意味着组织优势互补,和谐融洽;在互联网时代的今天,管理必须呼唤授权,尤其是在大型国企系统中尤为重要。 ...
查看更多 ﹀
收起 ︿
Copyright © 2006-2018 kaoshi.china.com