课堂流程
（1）导言
09：00-10：30
分组、破冰、选组长、学习规条制定
课程渊源介绍、理论模型讲解
团队协作现状测评解析
“聪明”与“健康”的基本区分
领导团队的定义课堂组织机构
《学习规条》
《团队协作现状测评报告》
（2）建立信任
10：40-12：00
影片“沙克尔顿”的导入：与团队相关的信任
缺少信任的原因究竟是什么？
个人经历练习导引：基于弱点的信任
练习与讨论：基本归因错误造成的信任破坏成员间初步的“内心化学反应”
《团队信任宣言》
**天下午
（2）建立信任
13：30-15：20
DISC测评结果解析：我们都是什么样的人？
我们的团队性格行为习惯是什么状况？
定义我们是哪一种协作类型的团队
找寻团队中存在的盲点和弱点
信任是团队的核心，导引：建立信任的方法、
讨论：建立信任在工作中的实际应用
《DISC个人测评报告》
《DISC团队测评报告》
建立信任的实际应用方式
（3）掌控冲突
15：30-17：30
动/盗梦空间的导入：团队实际的冲突现状
讨论：缺乏信任的团队冲突有什么危害？
讲解高效的团队冲突与良性冲突
练习：**DISC报告理解个人和团队冲突模式
练习：影响冲突风格的因素
冲突模型图
练习：冲突契约的制定《团队冲突契约》
第二天上午
（5）做出承诺
09：00-12：00
导言：信任、冲突与本单元核心内容的关系
导引：什么是承诺？
团队承诺的重要特征：认同与理解
案例：为何大多数团队的决议执行时打折扣？
导引与案例：什么是首要目标？
练习：我们在未来6-12个月中的首要目标是什么？首要目标体系如何搭建？
首要目标如何契合实际工作并得以员工认可？
《团队首要目标》体系初建
第二天下午
（6）共担责任
13：30-14：40
引导：团队中责任的定义与说明
引导：在健康团队中，责任要求对每个成员都是同等的
引导：要营造负责任的文化，主管必须要在面对困难问题时，要为部属及成员们强化责任的榜样。
团队有效性练习(对方/优点/不足vs对团队贡献)
小组活动～ 小组内进行各自分享总结与整理
引导：再次真正了解彼此的不足以便共同补位团队成员定期彼此提醒的
《团队有效性反馈公约》
（7）关注结果
14：50-16：50
引导：能够实现预先设定结果的才是卓越的团队
小组讨论～ 列出我们的积分板
小组报告～ 前3个**重要/ 前3个重要KPI / 对CEO**重要前3
全体活动～ 从小Team到大Team vs 哪个2~3项**花力气
引导：我们如何进行沟通，沟通的内容及用什麽方式沟通
引导：团队必须公开地说明要达成的结果，并使得这个结果可以看得见。
设计出首要目标实现过程中的
《团队计分板》
（8）结课
17：00-17：40
学员总结：我们学习到了什么？
团队协作现状回顾与对标：列出我们马上实施几项行动
团队成员共同练习
《嘉许圆圈》
《团队协作状况改进计划》
开班提醒 ]
