2021年成都管理培训课程

招生对象：物流、运输、配送、仓储、电子商务、计划、采购等部门领导，及所有与仓储、物流、供应链业务相关的人员。

课程目标：1、了解物流规划、仓储配送管理的知识框架与行业发展动态，了解标杆企业的运作方法； 2、掌握供应链模式下的物流中心、配送中心及仓储中心各模块间的链接及建立物流监控平台； 3、掌握物流、配送与仓储管理的基本制度、流程、工具与技巧，以及物料控制的方法与技巧； 4、掌握物流、配送、仓储、现场管理的绩效分析方法与改善方法。

招生对象：销售总监、区域经理、销售经理、业务员、外贸经理、服务专员等所有从事销售相关的人员参加

课程目标：1、提升最少20%订单毛利率； 2、最少增加客户15%的采购量； 3、最少提高10%大订单占比率； 4、最少提高20%客户转化率； 5、每个订单成交效率最少提升30%； 6、减少20%以上客户流失率； 7、客户合作期限最少增加1倍； 8、最少提升1倍的人效； 9、费效比最少提升一倍；

招生对象：信息技术人员及意向学员

课程目标：1)理解微服务架构： 2)掌握微服务设计； 3)熟悉掌握微服务开发与测试； 4)掌握微服务治理； 5)学会使用SpringCloud实现微服务； 6)案例分享。

招生对象：信息技术人员及意向学员

课程目标：1.了解互联网架构演进历程； 2.掌握微服务架构设计方法； 3.掌握互联网高可用高并发关键技术； 4.掌握互联网大型分布式系统数据库架构的设计； 5.掌握互联网大型分布式系统服务的治理； 6.掌握基于PaaS的高可用高并发关键技术 7.掌握高可用微服务架构设计的性能评估和扩容。

招生对象：担当绩效管理的各级管理人员、人力资源专业人士

课程目标：了解OKR绩效管理与传统KPI绩效管理的差异性 掌握有效的OKR目标设定概念和具体操作方法 训练有效持续的绩效反馈与教练技巧 学会整套OKR操作方法

招生对象：适用于公司的市场销售、行政文秘、人力资源、财务会计、仓储物流等与数据接触较多的相关岗位工作人员，需要进一步提升Excel技能和使用效率的所有用户

课程目标：让Excel实现数据资源到数据价值的转变；不止于Excel技巧，而是探寻Excel数据背后的核心价值。 结合数据分析思路方法，帮助讲着更好的呈现数据背后的秘密，通过数据讲述一个好的商业故事 通过经典数据分析呈现理念和美学结合并进，深入洞察数据可视化呈现之美。

招生对象：企业中基层管理者、人力资源管理从业者

课程目标：了解灵活用工的重要形式 明晰灵活用工的区别 学会运用组织灵活用工模型 掌握灵活用工的实施关键 注意灵活用工的防险措施

招生对象：销售总监，市场总监，销售经理，市场经理以及企业各层营销管理人员

课程目标：1. 作为学校与研究机构的专家，他们的研究成果需要的是智商；而每天接触不同用户，解决各种问题的销售同仁，我们的销售业绩更需要的是情商，理论的学习与理论在工作中的运用，谁更重要？ 2. 医生对病人的治疗，先诊断再治疗， 其中的诊断至关重要；销售对不同客户的开发同样有发现需求与满足需求两个阶段，我们要掌握的是解决具体问题的工具，还是提高分析与判断问题的技能？ 3. 优秀的企业看似遥遥领先，知名的品牌似乎占尽了优势！难道这些对手始终一帆风顺，在市场拓展的过程中没有挫折？他们取得成功的经验，与发展中的

招生对象：工作效能不高、创新能力不足、自我管理水平有待提升的员工

课程目标：1. 增强系统思维和立体思维能力(思维的层次性与联想性) 2. 成为群策群力高手，面对问题、难题却游刃有余 3. 显著增强使用者的创新能力 4. 快速收集、处理大量信息的能力 5. 推进项目条理清晰，有条不紊 6. 焕发创造灵感，成为“智多星” 7. 牢固对事实的记忆能力 8. 做完美演讲或报告的能力

招生对象：营销副总、营销总监、市场部经理、营销人员、市场研究人员等。

课程目标：（1）了解数据分析的整体步骤 （2）掌握数据分析能力的提升路径 （3）掌握营销数据分析的思路和方法 （4）掌握营销数据挖掘的模型及其应用

招生对象：必须工作中经常使用EXCEL，对于EXCEL具有一定功底 必须对课纲中第一部分内容功能的基础用法，使用过一部分（可以不是所有） 已经具备了可以独立解决一些EXCEL的能力

课程目标：掌握表格如何能体现高端的方法 不用编程，实现图表时时动态化 不用编程，实现单元格自动定期变颜色做提醒 将函数灵活掌握，了解一些函数在工作的巧用 激发学员的内在潜能，提高函数，基础功能，数据透视，图表几个功能之间综合运用的能力

招生对象：适用于虽能独立完成制作过程，却苦于难以提高效率、寻求亮点、突破瓶颈的各类职场人士

课程目标：1、掌握优秀设计习惯、设计逻辑； 2、整体设计美化、多媒体应用、完美演示与演讲； 3、提高工作效率，掌握实用快捷技巧； 4、改变固有思维理念，尝试新的工作方式； 5、善于思考，获得灵感，找寻自我提升空间；

招生对象：企业中高层管理

课程目标：随着中国经济下行压力和国际市场疲软，众多国内企业迎来内部调整期，或通过业务转移、公司合并分立重组提升效率，或通过组织架构调整部门撤并削减成本支出，上述调整都必然涉及"人员裁减和整合"，近年来被整合员工不仅关注裁员补偿高低，更开始关注裁员方案的公平性和透明性，加之各地劳动法差异和司法实践的变动，企业裁减特别是规模裁减是风险较高的一项人力资源活动。企业如何平稳快速推进结构调整和人员安置，不仅关系到企业的成本和风险，更关乎企业长期的经营效率。

招生对象：企业中高层管理

课程目标：在传统标准劳动关系领域，三期、病假、工伤员工的劳动合同订立、履行、变更、解除终止与一般员工有何不同？公司能否限制产前检查次数？哺乳假单位可以不批吗？异地用工延长生育假按照何地标准执行？员工小病大养、工伤员工小伤大养怎么办？如何与三期、医疗期、停工留薪期内的员工协商解除合同？其合同解除终止有哪些特殊注意事项？ 本课程将全面梳理各类特殊员工劳动管理与一般员工的区别和差异，通过实际案例提示企业操作风险和提供解决方案。

招生对象：企业各层级管理者、储备干部

课程目标：通过学习沟通原理了解沟通过程模式及沟通的障碍； 通过学习企业跨部门沟通技巧使学员了解企业内沟通的不败法则； 通过有效沟通技巧训练，使学员掌握成功沟通的必备技能 掌握团队冲突的类型及处理方式； 通过沟通情境训练使学员真正掌握技巧的应用； 掌握针对不同性格人员的沟通方法和技巧。

招生对象：客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员，以及希望能够通过培训提升下属服务水平的营销经理、客户服务管理人员等各类相关人员。

课程目标：1、 了解移动互联网对企业运营管理的冲击 2、 了解移动互联网时代下客户对服务体验以及消费需求的转变 3、 掌握互联网时代下客户投诉的心理需求 4、 知晓投诉处理的五大原则，避免激发客户投诉 5、 学员能够熟练运用投诉处理话术，借鉴好的投诉处理技巧

招生对象：口头表达或书面写作中表达混乱、条理不清、重点不明、逻辑不强的人员

课程目标：1.1个基于对象痛点与需求的心智模型 2.1个让写作开头部分即吸引人的工具 3.1个快速呈现重点的思考与表达结构 4.2种构建说话与写作内容结构的方法 5.5种让写作逻辑清晰亮点显著的方法 6.6种解决对象痛点与需求的表达方法 7.7个快速提升逻辑性的口头表达工具

招生对象：行政总监、行政经理、办公室主任、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管等其它行政管理人员。

课程目标：本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的，目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质，维护商业形象，取得事业更大成功，成为领导的“管家”， 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

招生对象：行政总监、行政经理、办公室主任、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管等其它行政管理人员。

课程目标：本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的，目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质，维护商业形象，取得事业更大成功，成为领导的“管家”， 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

招生对象：企业股东、董事长、总经理、企业董事会秘书、财务总监、人力资源部总监等核心高管

课程目标：股权激励？还是事业合伙人制？不用纠结如何二选一，股权激励是方法，事业合伙人是目的。共同目标都是为了稳定、激活、扩大企业的人才团队，让更多的人以企业为己任，主动推动企业发展

招生对象：企业中高层管理人员、企业内部培训师、需提升演讲能力的专业人士

课程目标：1、克服因紧张、恐惧等舞台综合征带来的负面效应； 2、帮助您如何在几分钟内就打动人心，如何用几句话就可以吸引住所有人的眼球； 3、解决语言表达障碍，让您的演讲更具说服力； 4、如何发挥出肢体语言的巨大魅力与震撼的气场； 5、如何互动煽情掌控全场尽展你的领袖风范！

招生对象：部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部

课程目标：1、让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源主管！ 2、让每位经理明确：育人与完成工作业务对于任何一位经理来讲同等重要！ 3、让每位经理掌握：招人、用人、育人、留人的技术与技巧 4、让每位经理配合：总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发

招生对象：企业中层非财务管理人员 公司业务骨干、重点培养对象

课程目标：企业层面： 统一不同职能的人员对公司经营目标的认识，实现企业目标协同 让管理者体会和反思不同的经营决策行为将如何影响财务结果，以促进科学决策，提升管理水平 学员层面： 具备财务头脑，读懂财务语言，能够从财务视角理解企业运作 通过财务数字剖析企业经营状况，发现并分析经营管理问题，及时找出解决方案 能够通过应用财务的思维和财务工具方法，科学有效提升管理绩效企业中层非财务管理人员

招生对象：营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者，新媒体营销团队中的一线运营人员等

课程目标：随着短视频和社群的不断发展，现在已经不再是简简单单的音乐+个人换场景的玩法了，在短视频巨大的流量面前，一波又一波的内容创业者涌入进来，有做自媒体方向的，有做品牌推广的，也有做教学的。短视频流量的竞争日益加剧，很多短视频运营人都想知道如何能快速提升短视频的播放量和点赞数，在短视频上占据一席之地。企业获客成本的多少直接决定了生意订单的大小，无论是地段引流、人员引流、广告引流——所有传统的引流方式都存在极不合理的“获客成本”，而当下，各行各业的竞争加剧，更有品牌商、渠道商挟品牌和渠道优势抢占份额，中小企业和创业

招生对象：营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者，新媒体营销团队中的一线运营人员等

课程目标：随着短视频和社群的不断发展，现在已经不再是简简单单的音乐+个人换场景的玩法了，在短视频巨大的流量面前，一波又一波的内容创业者涌入进来，有做自媒体方向的，有做品牌推广的，也有做教学的。短视频流量的竞争日益加剧，很多短视频运营人都想知道如何能快速提升短视频的播放量和点赞数，在短视频上占据一席之地。企业获客成本的多少直接决定了生意订单的大小，无论是地段引流、人员引流、广告引流——所有传统的引流方式都存在极不合理的“获客成本”，而当下，各行各业的竞争加剧，更有品牌商、渠道商挟品牌和渠道优势抢占份额，中小企业和创业

招生对象：人力资源总监、经理、法务及其他高层管理人员。

课程目标：本课程聚焦绩效管理领域的热点、难点问题，特别结合真实发生的诸多案例，举一反三，为企业提供切身可行的解决方案。

招生对象：1.B2B企业的CEO、营销VP、营销总监、大区经理、分公司总经理 2.销售团队负责人、资深销售骨干、重点客户负责人、区域营销管理者

课程目标：1.学习华为客户关系管理流程方法论，如何从决策链客户关系、组织对接、普通客户关系全员覆盖目标客户。 2.客户关系管理作为支撑流程，如何通过管理大客户策略、管理客户活动规划，管理接触与沟通，提升客户满意度，有效支撑市场目标的达成，怎样进行过程管理与监控。 3.通过系列的方法、工具、日常运作，了解常用工具痛苦链、痛苦表、权利地图使用。 4.掌握客户沟通风格的分类方式，根据客户的沟通风格，调整沟通方式，同频共振。

招生对象：所有人力资源相关工作着，或者所有对本课程感兴趣的人群。

课程目标：辞退员工的风险点及细节把控 为解除合同做好基础性工作 面谈前的准备工作 员工的十二种心理状态及应对方法

招生对象：所有人力资源相关工作着，或者所有对本课程感兴趣的人群。

课程目标：辞退员工的风险点及细节把控 为解除合同做好基础性工作 面谈前的准备工作 员工的十二种心理状态及应对方法

招生对象：所有人力资源相关工作着，或者所有对本课程感兴趣的人群。

课程目标：辞退员工的风险点及细节把控 为解除合同做好基础性工作 面谈前的准备工作 员工的十二种心理状态及应对方法

招生对象：所有人力资源相关工作着，或者所有对本课程感兴趣的人群。

课程目标：辞退员工的风险点及细节把控 为解除合同做好基础性工作 面谈前的准备工作 员工的十二种心理状态及应对方法

招生对象：供应链管理人员、品质人员、采购从业人员、研发人员，仓储管理人员

课程目标：1.分析利用供应市场制定采购战略与战术 2.掌握采购报价的各个维度 3.取得到有效合理的报价 4.灵活运用战略采购降成本方法 5.运用招标手法降低采购成本 6.如何制定谈判目标与战略战术 7.如何组建最佳谈判团队 8.领悟谈判策略与技巧及注意事项 9.三赢采购谈判降低采购成本

招生对象：适用于公司的市场销售、助理、人力资源、财务会计、仓储物流等与数据接触较多的相关岗位工作人员，需要进一步提升Excel技能和使用效率的所有用户。

课程目标：掌握Power BI多工作表、工作簿数据动态汇总。 掌握Power BI数据分析、数据建模的方法，常用DAX函数应用。 掌握Power BI呈现数据可视化的技术，享受无与伦比的图表视觉盛宴。

招生对象：1、主导企业变革的高管人员； 2、在职/求职 COE、OD 部门人员； 3、TD、OC、LD、C&B 等与 OD 职能相关人员； 4、意向了解或转型组织发展的各大模块 HR、HR 经理、HR 总监等； 5、应对公司组织变化频繁，希望从组织发展角度系统解决问题的 HR、HR 经理、HR 总监等

课程目标：当下组织呈现了强有力的竞争力。组织的力量源于诸多方面，例如组织文化，组织架构、组织流程等。有效组织诊断，才能够帮助组织选择正确发展方式，支持业务全面提升，推动企业可持续长期健康发展。因此，对于认清组织，识别组织能力成为一个复杂的过程，如何全面理解组织战略、经营策略、组织结构和形态、组织管理流程？对于组织发展实践者而言，如何掌握OD必备的诊断能力，如何将调查分析的结果转化成具体且可执行的方法？本期课程邀请知名组织发展专家白老师用28大经典案例解读组织发展OD运营面纱。

招生对象：董事长 总经理 HR 准备从事人力资源方面的人士

课程目标： 员工入职、员工在职、员工离职，劳动法律风险融于始终，我们聘请专家为您整理解答必备的200个系列问题，成为您实务法典，减轻工作压力，降低用工风险。

招生对象：企业各个部门经理、中基层主管，中小型企业的副总经理、总监，以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部

课程目标：1.了解沟而不通的深层问题； 2.掌握高情商沟通技巧 3.掌握职场中的三级沟通技巧； 4.掌握自我成长技巧

招生对象：企业/政府等的管理人员、员工任何希望提高工作抗压能力的专业人士

课程目标：1.深入了解自己 2.掌握改变自己心智模式的技巧 3.掌握情绪和压力的管理技巧

招生对象：企事业单位经常需要对外或对内使用 PPT 进行展示交流的职场人士；学员需具有一定的办公软件操作基础，需要通过本课程快速掌握一流PPT作品的设计呈现方法。

课程目标：1、颠覆传统的认识，以全新的思维和观念制作 PPT； 2、掌握正确、高效的 PPT 制作与演示的步骤、方法； 3、强化视觉思维，改变 Word 搬家的文字排版现象，实现 PPT 的结构化视觉化； 4、快速掌握排版美化知识，使简陋业余的 PPT 华丽转身为专业精美的PPT 作品； 5、打造具有自己个性符号的模板，没有美术基础也能做出新颖创意的PPT 模板； 6、全面揭开超酷炫动画神秘面纱，轻松实现 Flash 影视般高端大气的动画特效； 7、掌握 PPT放映演示的绝招，让您轻松成为PPT演示大

招生对象：总经理、营销总监、销售部经理、企管部经理、高级财会人员、财务总监、信用管理人员、营销人员、法务人员等

课程目标：实践性：“书上得来终觉浅，要知此事必躬行”,大量实战经验与先进方法均来自老师在国际、国内行业顶尖企业的实战总结与提炼。 落地性：课程中注重实际案例分析，不但启发思维、启迪心智，并让学员融会贯通，让学员拿来就能用，用了就见效。 趣味性：授课生动形象、幽默诙谐，一针见血，让学员学在其中、乐在其中，每一次培训都能成为学员的一次智慧碰撞与心灵享受之旅。

招生对象：总经理/副总、采购、供应链管理、财务、研发、品质管理及相关部门人员

课程目标：1.掌握构建采购战略十大策略 2.掌握采购战略实施计划-七部曲 3.掌握战略供应商九大合作关系原则 4.掌握战略采购降本十大方法 5.掌握采购战略风险管理体系九大工具 6.掌握平衡积分卡在绩效考核中的运用 7.课堂首创“情景式”教学方式，通过“情景演练”、“实战小技巧”等切合企业管理

招生对象：总经理/副总、供应链相关的采购、计划、仓库、物流、财务、研发及技术、品质管理等

课程目标：课程目标 本课程是南斌老师经过20年现场实战经验和大量现场指导，全面而系统地将采购理论与实战结合起来，针对中国企业的实际管理水平，把教学、科研、实践、实战的经验融为一体，让学员轻松愉快地掌握采购实战和理论管理技巧。让越来越多的企业从采购管理中获益，同时也能为企业全面提升战略人才储备奠定良好的基础。具体掌握的知识点： 总经理/副总、供应链相关的采购、计划、仓库、物流、财务、研发及技术、品质管理等

招生对象：CEO、HRVP、CHO、HRD、HRM、HRCOE、HRBP、HRSSC、各级直线经理

课程目标：2.牢不可破——HRBP与主管沟通技能：掌握与业务主管的成功沟通关键的沟通渠道设计，掌握三个沟通绝招，把主管从工作关系变为朋友关系，让HRBP在业务部门如鱼得水。 3.亲密无间——HRBP与员工沟通技能：掌握HRBP在员工中树立权威，建立固定、接地气的沟通渠道设计方法，改变传统的沟通方式，让员工把HRBP当知心人、保护神，与业务部门员工同框合体。 4.抬头看天——战略分析技能：掌握调研诊断技能，从全局角度分析战略、了解战略，跳出本业务部门从全局看各业务部门的发展与问题，不仅分析内部业务，更把触角伸到外