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从胜任到卓越™ — 解码高绩效团队心智共识

培训对象: 中高层管理者;带团队的绩优/高潜/后备干部。

课程目标: 企业收益: 1、帮助企业打造具有凝聚力的团队,让员工更具有向心力; 2、实现团队1+1>2的效果,提升团队效率,降低内耗成本,从而提高管理水平。 岗位收益: 1、掌握如何管理团队中不同成熟度员工的方法; 2、理解从“情感+价值观”双通道出发凝聚团队; 3、学会通过开发价值观故事影响团队行为的技巧; 4、掌握改变新生代团队成员工作态度的管理策略; 5、能够诊断团队凝聚力的五大障碍并制定行动方案。

费用说明:

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从胜任到卓越™ — 解码高绩效团队心智共识课程介绍

课程大纲

导入:什么是高绩效团队

暖身练习:十分满意

高绩效团队的两大关键指标:团队成熟度 团队凝聚力

一、团队成员的四个发展阶段

1、影视案例:《拯救大兵瑞恩》中的团队发展

2、团队工作意愿的影响因素

3、团队成员的4个发展阶段

D1:新人——热情的初学者

能力欠缺,意愿充足

D2:次新人——憧憬幻灭的工作者

能力一般,意愿受挫

D3:老人——能干但谨慎的执行者

能力强,意愿波动

D4:人才——独立自主的完成者

能力强,意愿强

二、团队成员的四种管理方式

1、告知式管理:手把手带好新人

2、推销式管理:激发次新人勇于挑战

• 互动游戏:穿越屏障

• 小组练习:在工作中有哪些方面需要突破

• 案例分析:次新人受挫后的心态辅导

提升团队的心理资本水平

• 1自信:面对挑战任务有自信实现目标

• 2希望:面对工作困境有意志力寻找途径

• 3坚韧:面对过程挫折有韧性迅速反弹

• 4乐观:面对组织变革保持乐观的心态

3、参与式管理:成为激活老人的教练员

• 挖掘积极的工作意义

• 心理测评:工作动机差异

• 对不同工作动机老人的激励

4、授权式管理:提升成为领头羊的责任心

• 做好有效授权的五个步骤 三、团队价值观塑造

1、案例分析:梁山的聚义厅和忠义堂

2、中国式团队的文化基因与心理特征

3、使命与价值观:从团伙到团队的关键转变

• 练习:五种动物的选择

• 影响员工价值观的4个步骤

4、故事法:团队价值观的知行合一

5、讲故事4步法:成为讲故事的高手

• 团队故事的日常应用情景

• 用STAR法则设计一个故事

• 小组练习:分享你团队的故事

6、团队成员的工作态度管理

• 新生代职业价值观对管理的影响

• 案例分析:《壹佰度》与价值观培训

• 角色期待与群体压力对态度转变的影响

• 改变团队成员工作态度的管理策略

四、团队凝聚力共创

1、体验活动:团队画

• 投射分析:团队画中的“冲突”

• 案例分析:团队面临的冲突类型

• 价值观差异引发的态度冲突

• 价值观讨论:你为谁辩护

2、团队风格与团队成员沟通模式

• 理解不同风格背后的心理需求

• 理解不同风格在冲突中的特点

• 发展知己解彼的同理心沟通能力

3、情境模拟:谁可生还

• 游戏复盘:分享与讨论

• 运用正向人性观面对他人不足

• 发现每个人在团队内的价值

4、练习:传递水杯

5、从理解到支持的团队关系发展

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