培训的目的

有效学习的循环圈

培训师的角色与作用

培训师的基本素质

第二模块:成人学习原理

成人学习与现代培训

了解成人学习的心理因素

成人学习的基本特点

成人学习中的知识、技能、态度

第三模块:培训课程的设计与准备

培训需求评估

培训需求的调查技术

制定培训目标

明确培训内容

课程设计的一般程序

培训课程的基本架构

培训资料的收集整理

培训内容的组织

架桥与串联

PPT的制作指南

什么是PPT

PPT的应用范围

PPT的制作过程

PPT的具体制作与应用

PPT成功的关键原则

如何解决技术培训中繁琐、枯燥等问题

不同类型信息的表达方法和技巧

模块化材料的制作

讲义的制作

课程设计的完善与修改

第四模块:培训中的表达技巧

如何处理登台恐惧和紧张

如何成功地开场

如何有效地结尾

如何让语言生动起来

如何控制语音与语速

如何使用肢体语言

如何运用表情和眼神

第五模块:培训中辅助工具的使用技巧

辅助工具的作用

选择辅助工具的要点

如何使用白板与夹纸板

如何使用投影仪与幻灯片

如何使用讲义与教材

如何使用多媒体声像设备

第六模块:各种培训方法及手段的有效运用

一般讲授法

全体讨论法

分组任务法

案例分析法

角色扮演法

第七模块:如何使培训课程变得生动

如何使用破冰方法

如何使讲授变得生动

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