**讲，团队介绍

1、团队的定义

2、团队发展经历的四个时期

第二讲，团队决策

ü 团队决策与风眼的力量

ü 团队决策的五种方式和应用练习

ü 团队决策的无效行为

ü 不同团队决策的成本和收益

ü 决策制定的方式和原则

ü 团队决策的技巧

ü 8、自我反思与互动答疑

第三讲，团队冲突

1.  团队激荡与243根琴弦

2.  了解自己解决冲突的方法

3.  解析冲突处理风格

4.  认识冲突的本质和隐藏的秘密

5.  解决冲突的四种有力工具

7.自我反思与互动答疑

第四讲，团队反馈

1.思考有关反馈的问题

2.反馈的价值

3.给予反馈的公式

4.给予反馈的时间

5.给予反馈的技巧

6.接受反馈的技巧

7.反思与练习

第五讲，团队激励

ü 回忆激励的情景

ü 分析激励的不同形式

ü 创建你的激励制度

ü 表扬的规则

ü 自我反思与互动练习