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陈致谚

银行目标客户的开发策略

陈致谚 / 企业管理咨询讲师

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课程大纲

 

**讲 目标客户开发的价值

一、目标客户开发前的思考问题

1、我到底在卖什么

2、客户为什么会向我购买?

3、客户为什么不会购买?

4、谁是我的客户?

5、我的客户会在哪里?

二、目标客户价值

1、目标客户价值分析

2、目标客户的问题?

三、目标客户开发的途径

1、亲朋好友介绍

2、客户转介绍

3、参加专业的聚会、专门的研讨会

4、企业开拓

5、社区开拓

训练:找出适合的客户开发渠道


 

第二讲 社区开拓技能

一、社区开拓的优势

二、社区开拓的流程

三、社区开拓常用模式介绍

四、可开发社区特点分析

五、典型动作、工具介绍


 

第三讲 客户档案建立及更新

一、客户档案的建立及工具

二、客户档案的更新

三、客户档案资料的分析

四、客户档案的升级


 

第四讲 会议营销

一、会议营销的流程

二、会议营销的工具

案例分享:


 


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