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胡八一

企业制度、流程的贯彻与执行

胡八一 / 阿米巴经营落地实践

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课程目标

企业制度、流程的贯彻与执行内训

课程大纲

  **部份 为什么不能有效贯彻与执行
  1.0从案例分析开始
  ◆案例一:总经理说,我交待的事情你们为什么不好好地去执行?
  ◆案例二:停机待料,这是采购部造成的原因,我也没办法!
  2.0从案例中总结
  ◆斜坡理论:为什么执行一段时间后就不能再继续执行了?
  ◆结论一:自上而下的原因
  ◆结论二:自下而上的原因
  3.0为什么会贯彻不当
  ◆贯彻不当的六大原因分析
  ◆讨论一:哪些行为特征的人容易贯彻不当?为什么?有何对策
  ◆讨论二:哪些事制度和流程容易贯彻不当?为什么?有何对策
  4.0为什么会执行不力
  ◆执行不力的六大原因分析
  ◆讨论一:哪些行为特征的人会执行不力?为什么?有何对策?
  ◆讨论二:哪些事制度和流程会执行不力?为什么?有何对策?
  第二部份 如何贯彻企业制度、流程等
  1.0从案例分析开始
  ◆绩效考核体系为什么没有很好地延续下去
  2.0制订制度、流程的有效方式
  ◆案例分享:杜邦(中国)的**份制度是如何形成的
  ◆状况共有模式 ◆麦肯锡“金字塔”模式
  ◆执行不下去是从制订开始
  ◆有效制度和流程必备的因素
  3.0宣贯制度、流程的有效方式
  ◆如何让员工了解制度、流程的要望
  ◆宣贯制度、流程的有效方式
  ◆如何树立“制度>总经理”的知名
  ◆牛顿说:上帝是**推动力
  ◆如何让员工从制度、流程中受益
  ◆不执行制度、流程的后果
  第三部份 如何执行企业制度、流程等
  1.0角色演练—案例分析
  ◆总经理、经理和员工:执行的问题出在哪个环节
  2.0态度决定一切
  ◆讨论:制度、流程与自由发挥的辩证关系
  ◆快乐地执行 ◆是借口还是正当理由
  3.0执行的过程
  3.1执行前
  ◆检讨一下:制度、流程还欠缺什么?
  ◆如何预测执行中的困难?
  ◆检查清单:是否有足够的条件
  ◆执行的决心测验
  3.2执行中
  ◆案例分析:绩效体系为什么没有执行?
  ◆案例分析:派车的问题
  ◆如何处理执行中的突变问题?
  ◆如何处理制度、流程下的局部利益和整体利益
  ◆计算:执行中的成本、速度和质量
  ◆数量是绝对的,质量是相对的
  ◆日本为什么失去VCD市场?
  3.3执行后
  ◆辩论:诸葛亮为什么不能斩马谡?
  案例分析:没有及时完成生产任务的主要原因是没有材料
  ◆制度、流程本身就不合理,执行后怎么办?
  ◆新一轮PDCA的操作
  4.0如何建立有效的执行系统
  ◆执行系统中的人性本恶还是人性本善?
  ◆如何建立防范系统?
  ◆防范系统的假设前提
  4.1制度、流程不会自己执行
  ◆制度、流程中的5W2H?
  ◆无为而治的运用
  ◆保证制度、流程能够执行下去的措施
  4.2措施不可能会自动落实
  ◆案例分析:员工是如何对待上司的期望和PKI考核的
  ◆马基雅维里《君主论》的核心观点是什么?
  ◆西方500年的文明VS中国5000年的文明
  ◆很多部门都在制订制度和流程,谁在检查执行的情况
  ◆检查制度、流程执行情况的方法
  ◆案例分析:总经理每次都亲自过问,为什么还不能执行?
  4.3检查之后又能怎么样
  ◆为什么说人类文明的历史是一部罚的历史?
  ◆孔子与耶稣的辩论:能不能处罚?
  ◆不知者不为过和事不过三的观点
  ◆哪些罚的行为是有效的?
  4.4不怕罚或不能罚,还有招数吗
  ◆权限的讨论:人事权、财务权、业务权你拥有多少?
  ◆案例分析:对高层、功臣、核心人员、老板亲信的处罚技巧
  ◆后一招:上帝可以帮助你
  ◆韦尔奇:管理者如何运用狼性原则
  5.0成功执行的关键
  ◆成功执行制度、流程的三大关键要素
  5.1做正确的事:目标
  ◆讨论:管理的目标是什么?是什么令到你不能执行?
  ◆制度、流程的执行为什么会偏离的三大原因分析
  ◆关注目标VS过程控制
  5.2正确地做事:方法
  ◆是无法执行还是放弃?
  ◆如何恰当运用“将在外,君命有所不受”
  ◆案例分析:销售部说可以出货的,怎么能怪我们品管部?
  5.3努力地做事:克服困难
  ◆管理现象:我已经按照你的说做了,怎么能怪我?
  ◆管理现象:你又没说可以这样,怎么能怪我?
  ◆制度没有规定,所以我不敢做VS制度没有规定,所以我才敢做
  ◆案例分析:新进员工的工资要求高过我们的制度怎么办?
  ◆案例分析:是遵守制度还是做了再说
  ◆制度、流程的哪些地方可以变通执行
  6.0回顾:制度、流程执行失败的原因
  6.1执行失败的原因总结
  ◆企业文化的三大原因 ◆总经理的三大原因
  ◆经理的三大原因 ◆员工的三大原因
  6.2观念革命
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