1． 认识目标管理与计划实施的重要性，提高目标管理和计划管理的认识 2． 掌握有效的工作目标的设定与分解，有效进行工作计划管理，让目标有“落地”； 3． 掌握PDCA循环中的具体操作及实施要项 4． 能正确评估目标效果并将结果加以充分运用

 

**部分  目标管理概述

**游戏案例分享引出目标管理的主题（茫、盲、忙的原因分析）

阐述目标管理的重要性：什么是目标，什么是目标管理，为什么要做目标管理？

目标管理的基本原则、内容及流程方法介绍

 

第二部分  目标的制定

目标制定的四个关键要素及三个原则

好目标的基本特征（SMART原则）

目标量化与非量化之比较

目标责任书的基本内容及核心内容

制订目标的技巧

与上司、下属如何制订目标

中层经理制订下属目标的常见错误

来自下属的阻力与解决方法

目标修正时机选择

 

第三部分  从目标到计划（如何将公司的目标和策略真正落地）

目标分解的基本原则及方法（九宫图、思维导图、鱼骨图等）

制订计划的基本要点和方法介绍

个人计划、部门级计划、公司级目标计划的制订方法分析

计划制订的关键：双向沟能

制订计划常见的错误分析及防范

案例研讨：有效的计划制订（某企业的KPI的设定与分解）

 

第四部分  从计划到执行

执行过程中的PDCA循环（4个阶段、8大步骤）

PDCA四个阶段的具体内容及实施要项分析

计划执行过程中经理人如何有效授权

经理人如何随时、随地辅导和激励下属、

走动式管理

 

第五部分  评估目标执行结果

如何进行目标实施情况的总结和评价

按“目标完成程度”来评估

按“困难度、努力度、完成程度”来评估

按“计划阶段、执行阶段、完成阶段”来评估

评估的关键环节：绩效面谈和改进方案的制订

评估结果的运用：与人力资源相关政策配套

 

第六部分：案例分析及讨论，学员分享