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邱柏森

团队建设课程方案

邱柏森 / 执行力、领导力提升讲师

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课程目标

★ 激发团队无限潜能,创建学习性组织;   ★ 使团队成员具备良好积极的心态,由被动转为积极,由牢骚抱怨转为感恩认同。   ★ 使团队成员上下同欲,目标一致;   ★ 打造卓越团队的卓越领袖——敢于为自己的团队承担全部责任;   ★ 建立严谨 互爱 付出和负责任的团队文化,重塑团队氛围   ★ 令团队在困难和挑战面前保持旺盛战斗力,真正做到从平凡迈向卓越

课程大纲

  **单元 高绩效团队的特征与解剖
  团队的要素(演练:组建团队)
  高绩效团队特征:共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习
  务实——我们眼里的团队(小组讨论)
  问题团队——我们不认同、难以接受的团队是怎样的?
  优势团队——我们期望、自豪的团队是怎样的?
  发现团队——重新认识我们所处团队(务实)
  第二单元 团队成员潜能风格与工作状态
  指挥型风格与行为
  思考型风格与行为
  激励型风格与行为
  支持型风格与行为
  案例测评与分析:人的不同性格与行为特征
  第三单元 个人优势如何转化为团队优势
  角色定位:BELBIN团队角色理论,团队中常见的五种角色,个人在团队中经常担当的角色测试,角色如何适应团队
  团队整合:如何发现团队中个人的优势,并有效整合
  互补型团队的特征
  团队发展的五个阶段、特征及其融合的方法:成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期
  第四单元 认识企业团队文化的功能与作用
  企业团队文化的建设
  小组讨论:你眼中的/心里的企业团队文化
  你眼中的/心里的XX企业人
  寻找属于我们的共同目标
  第五单元 充分沟通与协作,建立相互信任的氛围
  1、双赢的沟通(双赢的出发点:世界上永远都有第三条道路;双赢的品格;体谅与勇气的均衡;双赢的关系;双赢的协议)
  2、有效果比有道理更重要:说自己想说的话,用别人喜欢听的方式去说;外圆内方,持经达权;中性语言;缓冲处理;
  3、情感移入式沟通:换位思考、情感移入、支持式沟通
  4、赞美与批评的方法
  5. 向上沟通:11项基本原则;如何管理你的上司,如何推动你的上司?
  6、平行沟通:与周边部门沟通的基本原则与方法、如何推动周边部门做事、说服的基本策略与方法
  7、团队信任建立的基本原则与方法
  8、沟通的修炼:自我心像、打破舒适区、人际关系拓展的方法、四心二意的基础
  9、团队沟通协作
  10、课间休息/意外惊喜---团队信任活动
  第六单元 团队冲突的有效解决
  冲突的起因、症状与种类
  冲突的识别与解决
  1)团队中冲突隐患测试
  2)不同类型的冲突的解决之道
  3)如何处理团队中的冲突:案例演练
  在冲突中有效决策的实战艺术
  第七单元 融入团队
  团队意识
  团队行为
  团队精神
  团队持续与创新
  互动体验:如何感动性的赞美他人
  互动分享:激励瞬间的力量
  小组讨论:制定团队改进与协作
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