谭小芳中层管理人员内训-流程管理与内控培训-诺达名师

课程目标

解世界先进的内部控制理论和技术方法　　掌握企业内部控制和业务流程的解决方案　　提升企业完善内部控制和流程优化的能力　　借鉴案例帮助企业构建内部控制体系

课程大纲

　　1、学习渠道规划的关键要素，学会规划的工具和具体方法
　　2、学习筛选新经销商、评估老经销商的技巧
　　3、分析销售政策的利弊，学习如何制定针对经销商的销售政策
　　4、学习如何掌控经销商的五种手段，如何进行经销商切换
　　5、介绍工业品跨国公司管理客户的方法
　　课程内容 **讲：渠道如何规划
　　? 工业品渠道模式——长度、宽度和广度
　　? 不同渠道模式的优势和劣势
　　? 影响渠道规划的六个因素
　　? 评价渠道方案的三个原则
　　? 规划的工具和具体方法
　　? 案例讨论：卡特彼勒和小松-渠道规划思路
　　如何建立系统的渠道管理框架，从而能够从更全面的角度分析渠道所产生各种问题。本部分主要讨论：影响渠道规划的关键要素，掌握规划的工具和具体方法。避免只凭着个人经验、感性、直觉因素随意选择渠道模式。第二讲：经销商的选择
　　? 选择经销商的四个基本思路
　　? 选择经销商的六大标准
　　? 考察经销商的实战动作
　　? 寻找经销商的几种方法
　　选择了合适的渠道模式后，什么样的经销商是公司需要的，他们有哪些特点？本部分主要讨论：选择经销商的标准和根据标准来考察经销商的实战动作。从而避免初期 “抓到篮子就是菜”后“请神容易送神难”的情况出现。
　　第三讲：经销商的谈判
　　? 招商谈判前的准备：知己知彼
　　? 分析供应商对经销商价值的方法
　　? 用SPIN挖掘和引导客户需求
　　? 与经销商谈判和合同签约的技巧
　　有了选择经销商的标准也找到了合适的候选人，接下来就是如何成功签约的问题了。本部分主要讨论：如何取得经销商任信并说服经销商签约的套路，如何避免签订“丧权辱国”的条款？
　　第四讲：经销商的日常拜访
　　? 日常拜访的原则
　　? 拜访经销商六大任务
　　? 拜访经销商规定动作六步走
　　? 经销商绩效评估标准
　　? 不同性格与销售风格
　　有了签约的经销商，接下来就是日常拜访。
　　客户日常拜访要占整个销售活动的大部分时间，但也是问题多的地方。本部分主要介绍：拜访经销商主要任务和规定动作，以一套标准化和可重复操作的销售方法，避免销售拜访中无效或效率低下的活动。
　　第五讲：制定经销商政策
　　? 制定销售政策四个原则
　　? 价格体系设计
　　? 三种返利政策
　　? 信用政策设计
　　? 区域管理要素
　　经销商永远只做你考核的，决不做你希望的。经销商政策是厂家销售人员手中的指挥棒。本部分主要讨论：厂家如何设计价格、返利、信用和区域政策，促使经销商按照厂家所设定的经营思路行动，在完成公司销售目标的同时，避免渠道价格混乱、窜货等现象发生。第六讲：如何掌控经销商
　　? 渠道掌控的目的
　　? 如何避免“客大欺店”
　　? 掌控经销商的七个方法
　　本部分主要讨论：掌控经销商的具体思路和方法。而掌控经销商的目的就是为了维持厂商之间合作能高效地、正常地运行，避免经销商叛离；协调渠道冲突；稳定价格体系，使企业能基业常青。
　　第七讲：解决渠道冲突
　　? 渠道冲突的类型
　　? 如何有效遏制价格竞争
　　? 有效避免恶性串货的六种方法
　　渠道恶性竞争严重，没有利润，经销商抱怨不断，丧失信心，串货现象严重，屡禁不止，严重影响渠道的整体效益。本部分主要解决如何有效的化解渠道冲突，如何有效的抑制渠道违规，维护渠道秩序保护渠道利润的工具和方法。
　　第八讲：如何更换经销商
　　? 更换经销商的原则
　　? 更换经销商的五个准备
　　企业初期选择经销商时把关不严；或经销商后期无法跟上厂家的发展步伐，导致厂家考虑更换经销商，但更换经销商如果准备不足会带来严重后遗症。本部分主要讨论：更换经销商厂家前期的准备和“安全”切换的方法，避免市场动荡给企业带来不必要的损失。

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课程大纲

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