 具备高度的职业化素养和清晰的角色定位，主动积极的成为工作表率；  展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能，优化人际关系；  运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属；  拥有高效沟通能力，掌握得以执行的布置任务技巧，懂得高效授权；  提升管理者的领导力和执行力。

 

一、新时期的管理模式与管理策略

1、曾经优秀的企业为什么会失败？

1）谁是真正的长跑冠军

2）思维转换的力量

演练：做做看

3）卓越之路——拒绝平庸的原则

2、新时期需要新的管理模式

管理模式的演变：经验管理模式、科学管理模式、以人为本模式、激发潜能模式

3、新时期的管理策略

1）卓越企业成功的关键要素

战略规划、市场反应、客户价值、员工素质、业务流程、业绩表现、组织领导

2）管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制

演练：同心顺

3）走出管理的误区

效率与效能、管理与领导

4）管理策略的核心——提升管理者的领导力

四大天职：以身作则、探索航向、整合体系、释放潜能

二、激发潜能的基础——信任的力量

1、企业大的障碍——信任的缺失

1）为什么找不到自动自发的员工？

2）信任的速度

2、如何建立信任——以身作则

1）角色转变

演练：张经理的苦恼

2）修身——卓越领导八大元素

3）主动积极——我是我的选择

演练：信任练习-被迫与受害

工具：影响圈与关注圈

3、权变领导力——情境领导

1）情景领导模型

2）四种领导风格与下属的准备度

演练：卡里的情境管理

3）如何管理这些“问题”员工

老员工、8090后员工、刺头员工、老油子、争强好胜员工

三、高效能激励——激发下属潜能的艺术

1、走进激励

1）激励的心理学规律

2）经典的激励方式

2、用心的激励——倾听员工心声

1）为什么沟而不通？

2）移情交流——同理心沟通

演练：西点的烦恼

3、常用的不花钱激励六诀

教学影片：3分钟激励士气

4、目标激励法

1）如何制定挑战性目标

教学影片：永不放弃

2）如何与下级确定“双赢协议”

演练：掰手腕

5、授权激励法

1）为什么无人可授？

2）授权的四种类型

3）如何高效授权

四、高效能部属培育——提升下属的准备度

1、教会员工解放自己

2、员工为什么执行力不强

3、如何给下级布置任务

1）如何接受与布置任务

2）布置工作七大要务

教学影片《如何布置和接受任务》

3）如何争取下级的支持

4）如何化解执行阻力

教学影片《如何消除执行阻力》

4、教练辅导与部属培育

1）传统法与教练法

2）现场督导培训TWI的意义

3）部属培育三大内容

工作指导、工作方法、工作关系

演练：教练七步法

5、如何打造高效能团队

1）为什么是团队而不是个人

2）低效团队表象

3）打造高效能团队关键点

演练：通天塔

职业习惯造就卓越人生

课后作业