谭小芳中层管理人员内训-高效团队建设与激励培训-诺达名师

课程目标

了解高绩效团队的八大特征与解剖。

课程大纲

　　**单元高绩效团队的八大特征与解剖
　　1、高绩效团队的特征
　　1）团队的要素（演练：组建团队）
　　2）高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习
　　3）案例分析：大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队
　　2、个人优势如何转化为团队优势
　　1）角色定位：团队角色理论，团队中常见的五种角色，个人在团队中经常担当的角色测试，角色如何适应团队
　　2）团队整合：如何发现团队中个人的优势，并有效整合
　　3）互补型团队的特征
　　3、团队发展的五个阶段、特征及其管理的方法：成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期
　　分析：高效团队建设与激励培训案例！
　　解析：高效团队建设与激励内训案例!
　　案例：高效团队建设与激励课程案例分析！
　　第二单元培育团队精神
　　1. 团队精神的内涵
　　2. 团队凝聚力
　　3. 营造互信的合作气氛
　　4. 团队士气
　　讨论：高效团队建设与激励经典案例讨论!
　　分组：高效团队建设与激励培训案例学习指南
　　分析：高效团队建设与激励学习中的八大陷阱！
　　第三单元树立团队文化与规则，以原则与规则来领导
　　1、团队高效工作程序的建立（明确职责、职位说明书、SOP、团队文化）
　　2、团队文化与企业文化
　　互动：高效团队建设与激励培训案例评估
　　分享：某集团高效团队建设与激励培训案例
　　分享：哈佛经典高效团队建设与激励案例分析示范
　　第四单元充分沟通，建立相互信任的氛围
　　1、双赢的沟通（双赢的出发点：世界上永远都有第三条道路；双赢的品格；体谅与勇气的均衡；双赢的关系；双赢的协议）
　　2、有效果比有道理更重要：说自己想说的话，用别人喜欢听的方式去说；外圆内方，持经达权；中性语言；缓冲处理；
　　3、情感移入式沟通：换位思考、情感移入、支持式沟通
　　4、赞美与批评的方法
　　5、团队信任建立的基本原则与方法
　　6、沟通的修炼：自我心像、打破舒适区、人际关系拓展的方法、四心二意的基础
　　分享：企业高效团队建设与激励培训三步走！
　　案例：联想(中国)公司的高效团队建设与激励培训案例
　　讨论：明天的道路——企业如何做好高效团队建设与激励？
　　第五单元团队冲突的有效解决
　　1、冲突的起因、症状与种类
　　2、冲突的识别与解决
　　1）不同类型的冲突的解决之道
　　2）如何处理团队中的冲突：案例演练
　　3、团队人际关系
　　分享：高效团队建设与激励培训四部曲！
　　分享：高效团队建设与激励内训五步骤！
　　分享：企业高效团队建设与激励六技巧！
　　分析：某药业集团所面临的高效团队建设与激励难题！
　　第六单元团队全面激励
　　1、怎样快速适应多变的新世纪企业环境
　　2、一流人才是如何掌握自己情绪的
　　3、如何建立超强无比的自信
　　4、如何每天充满激情投入工作
　　5、如何把工作变乐趣

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