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何理

岗位职责与职能认知

何理 / 营销分析师

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课程目标

学习岗位职责的定位; 了解处理职能范围的工作任务; 掌握完成职能任务的方法。

课程大纲

**章、职责设定的方法与工具                

一、工作计划与检核表法

1. 目标分解的有效性检验

2. 设定目标分解的有效把控点

3. 分解到合适的优化程度

【案例与互动】任务管理不复杂

二、职能执行的各工作要素

1. 计划任务管理的4要素

2. 6点优先工作制运用

3. 计划落实考核的实施依据

【案例与互动】8020法则的有效运用

每个人都看得懂的落实指标

 

第二部分、职能任务设定的过程管理  

一、部门目标带动部属目标

1. 部属目标的三大类别

2. 部属完成目标积极性的推动

3. 部属目标在设定中的作用

【案例与互动】宣布一个不可能的未来

部属管理就是这点事

二、部属目标的培育

1. 目标落实基础:岗位股份制创业心态

2. 目标落实规律:“合格左右手定律”

3. 目标执行:西点军校的借鉴

【案例与互动】我热爱我的工作

管理者唯一职责

 

第三部分、职能任务分解的过程管理   

一、达成目标产出源与问题点的共识

1. 产出源分析法

2. 障碍点的判断

3. 关键问题点的聚焦

【案例与互动】5分钟找到问题出在哪里了

清晰的执行力指标

二、**协调达成分解共识

一、 工作计划与检核表的使用

二、 团队力量运用的规律

三、 会议流程:同理心的运用

四、 过程激励的法宝

【案例与互动】团队的雷区

我为什么不敢提意见


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