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张晓彤

管理心理学在企业中的实务操作

张晓彤 /

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课程目标

了解什么是管理心理学,管理心理学的发展历程,学习管理心理学,提高学员的管理能力和领导能力。

课程大纲

 

一:管理心理学走到现在历经三个阶段四个假设

l 科学管理阶段---“效率讲师”人气大增

l 行为管理阶段---霍桑实验让人眼界大开

l 现代管理阶段—百花齐放,百家争鸣

l 关于人性的四个假设,你相信哪个?组织管理心理学的基本理论

n “经济人”—人生来是懒的

n “社会人”—人是需要从属于群体的

n “自我实现人”—人生来是勤快的

n “复杂人”—人是复杂的,要求是多变的


二:个体心理

l 知觉对个体行为的影响

l 气质,性格,能力—我们能够改变的是什么

l 激励—导致员工个体忠诚敬业忘我工作的因素到底是什么

l 价值观和态度是可以被测量的吗?测量出来后可以被改变吗?

l 个体的心理健康以及压力管理


三:群体心理

l 正式群体与非正式群体

l 团体规范,团体压力与团体极化

l 如何对待群体中的小道消息

l 沟通,冲突与团体决策


四:领导心理

l 领导到底是天生的还是可以后天培养的?

l 数不清的领导理论哪种适合我的公司?

l 领导的选拔和培养

l 当心:集体领导班子互相之间的磨合


五:组织心理

l 组织结构

l 组织变革

l 组织发展


结束:不同职位的您回去能为公司为自己做些什么?

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