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崔小屹

团队核力—打造高绩效团队

崔小屹 / 大客户销售

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课程背景

在不断创新的时代,成功不再是一个人的表现,而是要协同企业中人与人,人与事,人与性格,人与利益等之间的关系,才能适应现代企业发展的需求。 优秀团队像一艘航船,船的前进不是靠一个人的力量,船的方向则是每个人的方向,个人要生存和前进,首先要推动团队的前进。只有全体员工形成团队精神,有效消除团队协作中的盲点,才能打造出高效的团队。

课程目标

了解团队理论与基本概念 熟悉高效团队的基本特征 增进和强化的团队意识 学习判断团队成员的性格特点 增强团队成员之间的信任感 激发团队成员的合作意识

课程大纲

**章 团队的基本概念
什么是团队?
团队发展中的注意事项
团队的规范与文化
10分钟的团队组织行为学
高绩效团队的七大特征
现场检测:我的团队高效吗?


第二章 高绩效团队领导者角色认识
管理新理念
团队领导者的五E职责
团队领导者的行为特质
团队领导的管理方法
团队发展与领导者风格


第三章 高效执行,达成目标
高效团队的重要指标——目标达成
以结果为导向的思维方式
预估风险,主动执行
目标管理的PDCA
找到支持终结果的间接指标
现场演练:团队目标树


第四章 实战团队管理技巧
如何向下属布置任务
如何管理有挑战的员工
如何处理突发事件
如何推动员工绩效改进
GROW辅导模型
现场演练:如何与员工进行绩效面谈


第五章 高效团队协作
如何与不同类型的同事进行沟通
营造积极工作环境的三大法宝
对牛弹琴是谁的错?——团队协作中的换位思考
现场讨论:分析团队其他岗位的挑战和困难
异议处理技巧
现场讨论:写给其他同事的一封邮件
互动答疑



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