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李玉萍

卓越绩效管理实操技巧和方法

李玉萍 /

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课程目标

难道绩效管理仅仅是人力资源经理窗台上的一个“花瓶”,摆在那里只是为赏心悦目? 尽管绩效管理被前索尼常务董事视为破坏团队精神的“罪魁”,被很多企业视为“食之无味,弃之可惜”的鸡肋,但李玉萍认为,绩效考核是一个非常好的工具,对于企业管理与发展起着举足轻重的作用。

课程大纲

**讲、为何“绩效难,难于上青天”

1. 企业发展应该关注两个词

讨论:经济冬天,企业只有降薪成员一条途径吗

2. 认识绩效管理

3. 绩效考核为何成了“鸡肋”

² 绩效考核出了什么问题

² “鸡肋”绩效VS“有效”绩效

² 十大“罪状”一一解开


 

第二讲、不要“鸡肋”绩效——企业如何选用合适的绩效考核体系

导入:制度与文化的关系

1. 企业各个阶段,绩效管理关注的重点

案例:三个不同企业的对话

2. 如何选择合适的绩效考核管理方式

a) 考核到底解决什么问题

b) “金字塔”组织体系设计

c) 如何选择责任评价体系

d) 考核周期的设计技巧

3. 如何选择适合的绩效考核方法

a) 常用考核体系的优缺点及适应性

4. 绩效管理阶段推进策略

第三讲、不要“鸡肋”绩效——如何在绩效考核中导入目标体系

1. 高屋建瓴:企业目标体系设计关键点

2. 承上启下:部门目标体系设计要点

3. 把事情做正确:员工目标管理

4. 如何运用目标管理进行考核

第四讲、不要“鸡肋”绩效——如何让绩效考核指标“有效”

1. 如何让指标体现企业战略

2. 员工指标设计五项“注意”

3. 关键绩效指标设计技巧

案例:一场热烈的家庭讨论

第五讲、绩效管理中的沟通技巧

1. 绩效管理“起于沟通,终于沟通”

a) 绩效考核VS绩效管理

b) 绩效管理的模型

c) 绩效管理的公式

2. 绩效考核中的各个阶段沟通技巧

3. “种瓜得瓜,种豆得豆”:绩效需要文化土壤

视频:绩效文化中的憨豆

第六讲、不要“鸡肋”绩效——绩效管理如何发挥“绩效”

1. 常见绩效管理误区

2. 绩效管理中主管的角色

3. 如何让过程成为你期望的结果


 


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