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冯昆

高效会议管理

冯昆 /

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课程目标

1、掌握会议的准备工作,为会议的成功打下扎实的基础   2、了解会议主持者和会议参与者各自的角色和作用   3、了解怎样把握会议方向,怎样得出结论   4、掌握会议举行中的一些常见且有效的技巧   5、掌握会议的实行方法、会议记录、会议传达和会议的评价   6、学会在会议中发言与倾听的艺术   7、掌握会议进行的程序,成为一名掌控会议的高手

课程大纲

课程大纲:

  **部分:当今会议面面观
  1、会议的意义
  2、会议的目的
  3、会议的种类
  4、会议的频率
  5、会议的成本计算

  第二部分:会议效率不高的原因及解决方案
  1、会议效率不高的原因及预防性管理
  2、高效会议的八大特征
  3、会议规范

  第三部分:开会前的准备工作
  1、主持人的准备工作
  (1)无需开会的“五个如果”
  (2)必须开会的“五个如果”
  2、准备工作的作用
  (1)5W1H
  (2)特殊提醒
  4、准备工作核对清单
  5、关于会场布置注意事项

  第四部分:成功会议的五种策略
  1、如何做开场白
  2、如何掌握议事进度
  (1)语言方式
  (2)非语言方式
  3、如何达成决议—决策打方式
  (1)彼德.德鲁克决议法
  (2)四种群体决策方式
  4、如何圆满结束会议

  第五部分:会议中的沟通和反馈技巧
  1、引言
  2、会议中的沟通技巧
  3、会议中的反馈技巧

  第六部分:主持人的会议管理技巧
  1、 倾听的技巧
  2、会议中说话技巧

  第七部分:如何对待会议中的意外情况
  1、应对试图支配讨论的局面
  2、某些人想争论
  3、某些人和身边的人开小会
  4、习惯性跑题者

  第八部分:主持人与参会者的守则与责任
  1、主持人的守则与责任
  2、参会者的守则与责任
  3、如何处理会议中的冲突

  第九部分:会议记录者
  1、会议记录者的功能
  2、谁能胜任会议记录者
  3、对会议记录的10大建议

  第十部分:会后跟进
  1、作为参会者的会后跟进
  2、作为主持人的会后跟进
  3、自我评定
  4、怎么样提高下次会议质量
  5、关于习惯
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