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曾文

结构化面试的三只眼

曾文 /

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课程目标

掌握人力资源招聘流程   掌握结构化面试方法和技巧   掌握面试中评价中心的主要技巧

课程大纲

课程大纲:

  **讲、也谈招聘
  1. 从刘备"三顾茅庐"谈到人才对企业的价值
  2. 企业获得人才的两个途径及比较
  3. 什么是招聘?招聘对企业目标实现的重要性。

  第二讲、招聘流程
  1. 企业招聘的两个前提
  2. 企业招聘的两个常规方法及流程
  3. 企业招聘中常见的问题及解析

  第三讲、关于结构化面试
  1. 面试的种类及对企业招聘的重要性
  2. 面试的发展趋势
  3. 什么是结构化面试?
  4. 结构化面试的变化

  第四讲、结构化面试的**只眼——看问题
  1. 面试官应如何问?某企业招聘统计员案例
  2. 如何准备结构化的问题?
  3. 从招聘岗位的岗位职责开始说起
  4. 以岗位职责为能力中心的七种结构化问题类型
  举例:应该如何问销售人员的问题?
  应该如何问行政人员的问题?
  学员作业:如何问财务人员、采购人员的问题?
  参考资料:某省公务员录用面试问题及解析

  第五讲、结构化面试的第二只眼——看标准
  1. 结构化问题的标准分级
  2. 如何确定问题的标准?
  学员讨论:标准确认

  第六讲、结构化面试的第三只眼——看流程
  1. 结构化面试之寒喧阶段
  2. 结构化面试之导入阶段
  3. 结构化面试之正式面试阶段
  1) BD描述面试技术应用
  2) 无领导小组面试技术应用
  体验学习:无领导小组技术演练
  3) 文件筐面试技术应用
  文件筐应用案例演练及解析
  4. 结构化面试之确认阶段
  5. 结构化面试之结束阶段
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