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曾文

MTP中层管理能力训练课程之二——职业经理的绩效管理

曾文 /

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课程目标

1、了解目标管理的基本技能;   2、掌握各层级职业经理绩效评估的理念和方法;   3、学会各层级经理可以运用的激励技能;

课程大纲

课程大纲:

  **篇管理技能四:目标管理
  一、目标管理可以解决哪些问题?
  二、SMART原则
  三、制定目标的七个步骤
  四、工作追踪
  练习:制定定量目标和定性目标

  第二篇管理技能五:绩效管理
  一、绩效管理的难点
  1、传统考核与绩效评估的区别
  2、绩效期望的差异
  二、考核者是谁?
  1、在考核者问题上常见的误解
  2、考核者分析
  三、设定绩效标准
  1、绩效标准的特征
  2、谁来制定绩效标准?
  3、如何为下属制定绩效标准?
  四、演练:责任感的等级定义
  五、考核者训练
  训练1:绩效循环
  训练2:绩效标准设定
  训练3:评分(等级)
  训练4:绩效面谈

  第三篇管理技能六:激励管理
  一、激励分析
  分析之1:他在想什么?
  分析之2:"胡萝卜"还是"大棒"?
  分析之3:为什么满意,为什么不满意?
  分析之4:为什么不公平?
  二、激励测试
  三、激励的策略
  策略1:创造良好的工作气氛
  策略2:认可与赞美
  策略3:根据人格类型进行激励
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