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周子淳

职场压力情绪管理与绩效提升

周子淳 /

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课程目标

职场压力情绪管理与绩效提升

课程大纲

  **章 正向积极的压力管理(**天)
  一、 认识压力与情绪——自我认知
  A、客观看待压力带来的负面感受和负面后果
  1.负面感受
  ? 紧张感
  ? 烦躁感
  ? 挫折感
  ? 耗尽感
  2.负面后果
  ? 疲惫
  ? 绩效降低
  ? 心理健康受损—抑郁—自杀
  ? 身体健康—慢性疾病
  压力测试:我的压力指数
  B. 正向积极地发现压力带来的积极感受和快乐体验
  1. 积极感受
  ? 身体状态积极
  ? 投入程度高
  ? 生活充实
  2.快乐体验
  ? 成就感
  ? 释放感
  ? 狂欢
  视频:化压力为动力,赛场上夺冠的精彩一幕。
  C.做善用压力享受压力的职场达人
  1.压力与工作绩效关系图:A点、T点、C点与活力区间
  2.识别与体验:乏力区、活力区、高压区、危险区
  3.了解压力感知的个体差异(游戏:压力感知一线牵)
  4.压力管理的目的:乐在活力区(游戏:out or in?)
  讨论:ATC理论在企业管理中的运用和价值?
  二、 压力身心机制解析
  A、压力作用下的身心反应
  1.应激:“斗争-逃避”反应
  2.现代社会中的“老虎”
  3.生理反应与行为的联系(视频:烧胎现象)
  4.长期压力对身体的负面作用
  小故事:伍子胥为何一夜白头
  B、调控压力源
  1.职场压力分析
  2.压力感在矛盾力量作用下产生的
  3.厘清欲望和诱惑
  三、 高效的压力调控模式
  **步:压力觉察
  1.检查身体的压力部位
  2.什么是自我觉察(视频:阿凡达)
  3.觉察的练习(音乐冥想)
  4.出现什么样的特征让我们意识到压力失控
  5.常见的自发压力反应:失控、转移、逃避、刺激依赖
  第二步:压力释放
  1、压力调控机制
  2、压力调控体验:运动、音乐、艺术、舞蹈、人际沟通等
  3、减压方法:
  ? 三步放松法
  ? 瑜珈呼吸法
  ? 办公室压力操
  第三步:认知调适
  1、职场压力三维模型
  讨论:繁琐型/持久型 /突发型/严重型的预防减压方式
  2、如何调整自己和他人期望值(游戏:放飞梦想)
  3、方法:潜意识对话法
  第四步:习惯与修养
  1.压力调控是可以学习的
  2.如何提升压力调控能力(S点如何右移?)
  3.压力与时间管理
  4.生活模式的调整
  5.饮食营养的调整
  6.思维模式的调整:感恩给你施压的人
  第二章做职场达人:(第二天)
  A、建立融洽的人际环境
  1.五种爱的语言(测试)
  ? 肯定的言词
  ? 精心的时刻
  ? 接受礼物
  ? 服务的行动
  ? 肢体接触
  2.职场人际银行—人人心中有一杆秤
  3.学习如何智慧存款(游戏:我们一起来赚钱)
  4.人际冲突的五种模式
  5.宽恕和原谅
  B、情商就是生产力
  一、正确理解情绪
  1.什么是情绪?
  2.对情绪的错误认识
  3.情绪对人生的作用
  4.情绪与压力的真正来源
  5.EQ 高手的特质及技能
  二、自我管理情绪,做情绪的主人
  1. 体察自己的情绪
  2. 管理自己的情绪
  3. 适当表达自己的情绪
  4. 纾解情绪方式
  5. 提高EQ的方法,做自己情绪的主人
  三、处理他人情绪技巧
  1. 正面动机和深层需要
  2. 突破性的思想力量
  3. 五步消除抗拒法
  4. 夏威夷大我疗法
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