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闫高峰

《MTP中高层管理素养综合提升方案》

闫高峰 / 高级企业管理师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程背景

MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划,是由美国在二次大战后,在1950年代为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。MTP先后历经11次改版,日臻完善,成为当今世界经典管理培训之一。1990年代末,MTP由日本及台湾引进大陆。 MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练内容既紧跟当代企业管理前沿理念,又充分结合不同国家和地域,甚至行业的突出特征,在训练方法上强调现场演练(70%的内容为案例分析及角色演练)和课后的实际操作指导,实现了训练从课堂到工作实践的延伸。

课程目标

通过系统的管理知识和技能的研习,将相关管理才能落实于日常管理工作,以提升企业管理绩效,增强企业核心竞争力,使个人与企业同时受益。 1.统一企业中高层管理者与企业经营层的管理理念:了解组织文化内涵,明确管理职责,建立正确态度,认知使命意义,勇于面对挑战,设定管理基准,培养问题意识; 2.全面提升企业中高层管理者管理技能的水准:评价和辅导下属的业绩,发现问题与解决问题的能力,培养与指导部属的能力,组织与工作协调能力,领导能力与激励部属的能力,创新能力。

课程大纲

**篇  中高层管理者的角色认知

**节:管理与管理职能

1. 管理目标

2. 现代管理的五项职能

3. 管理的层次划分

第二节:管理定位

4. 不同层次人员的工作重心

5. 管理者角色的三个维度:上级、下级、平级

第三节:中高层管理者的定位与特点

1. 中高层管理定位

2. 中高层角色定位

3. 正职角色定位的四不法则

4. 副职角色定位的四不法则

5. 中高层管理者能力素质模型



第二篇  中高层管理者的沟通艺术

**节:高效沟通

1. 团队与沟通

2. 团队沟通的主要方式

3. 与上级沟通的艺术

4. 与下级沟通的技巧

5. 与平级沟通的技巧

6. 如何进行跨部门沟通

7. 团队沟通的六步曲

第二节:有效倾听

1. 倾听在管理沟通中的重要性

2. 有效倾听的方法

3. 同理心倾听

4. 有效提问的技巧

5. 有效反馈的技巧


第三篇  中高层管理者的授权管理

**节:授权技巧

1. 为什么要授权

2. 什么是授权

3. 授权与分工的区别

4. 授权三要素

5. 授权的五大步骤

6. 授权的五个级别

分享:《自我评估:我需要授权吗?》

第二节:控制技巧

1. 指令追踪

2. 有效反馈

3. 结果考核

4. 过程监控

5. 文化管理

6. 规避反授权的技巧

分享:《案例:张先生授权工作的研讨》


第四篇  中高层管理者的激励管理

**节:激励理论

1. 行为强化理论

2. 内容型激励理论

(1) 马斯诺需求理论

(2) 成就需要理论

(3) 双因素理论

3. 过程型激励理论

(1) 期望理论

(2) 公开理论

(3) 目标设置理论

互动:《测评:团队成员需求调查问卷》

第二节:激励管理

1. 激励体系

2. 激励工具

3. 激励形式

4. 中层管理者不能使用的激励菜单

5. 中层管理者可以使用的激励菜单

6. 综合激励法

分享:《实测题:考察企业如何激励员工》


第五篇  中高层管理者的目标管理

**节:认知目标

1. 目标思维

2. 目标心态

3. 人对目标的渴望强度

分享:《哈佛大学的调查》

第二节:目标制定

1. 目标制定的管理意义

2. 有效目标的特征

3. 制定目标的七步7S

4. 如何实现目标

互动:《目标制定能力测评》

第三节:目标管理

1. 目标制定的原则

2. 目标的描述方法

3. 目标管理实施的三个条件

4. 目标管理实施的三个内容

5. 目标管理实施的三个步骤

6. 目标管理实施的五个原则

案例:《某公司目标管理实施的困惑》


第六篇  中高层管理者的计划管理

**节:认知计划

1. 为什么制定计划

2. 计划是管理的首要职能

3. 什么是计划

第二节:计划管理

1. 制定计划的要点

2. 制定计划的五步骤

3. 工作追踪的方法

4. 如何克服下属的抵制

第三节:编制计划的方法

1. PDCA计划循环法

2. 滚动计划法

3. 甘特图法

分享:《案例分析:老王的烦恼》


第七篇  中高层管理者的时间管理

**节:时间管理的研究历史

1. **代时间管理:便条与备忘录

2. 第二代时间管理:日历与日程表

3. 第三代时间管理:轻重缓急与优先顺序

互动:《测评:5A人生五样》

4. 第四代时间管理:产出与产能(个人管理)

5. 第五代时间管理:核心价值与关键行为(价值观管理)

互动:《测评:S72价值观测评》

6. 时间管理的根本要素

7. 时间管理的实质

第二节:时间管理的6S方法

1.S1:明确角色与目标:目标思维、目标心态

2.S2:列出事件清单:六点优先工作制

3.S3:排定事件次序:四象限法

4.S4:制定时间计划:滚动计划法

5.S5:高绩效执行:麦肯锡30秒电梯理论、有效授权、勇敢说不

6.S6:调整与持续改善:高效能人士的七个习惯

分享:《根本问题:5 whys = root cause》


第八篇  中高层管理者的执行力系统

**节:企业执行力系统6E模型

1. 组织执行力

2. 制度执行力

3. 团队执行力

4. 数据执行力

5. 培训执行力

6. 文化执行力

分享:《企业执行力案例分析》

第二节:企业执行力弱的三大原因

1. 文化原因

2. 制度原因

3. 人的原因

第三节:“六化”打造组织执行力

1. 组织灵活化、问题简单化

2. 配置合理化、岗位责任化

3. 工作流程化、行为制度化

4. 考核极小化、改进循环化

5. 分配公平化、奖惩公开化

6. 培训持续化、能力模型化

分享:《人才甄选的方法:关键行为考察》

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