**单元：战略性人力资源管理提升企业绩效

训  练  内  容

授课手法

一. 战略性人力资源管理的重要性

二. 现代企业人力资源管理与传统人事管理的区别

三. 战略性人力资源管理体系构建

四. 传统人事管理与战略人力资源管理的区别

五. 为什么要实施战略人力资源管理

à 企业在市场经济中生存的需求

à 企业寻求长期稳定发展的需求

à 人力资本大化的需求

六. 为什么战略人力资源管理能推动企业战略目标的发展

七. 如何实施战略人力资源管理---公司的价值评估体系

八. 建立与实施战略人力资源管理的责任

&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&实务演练

第二单元：战略人力资源管理的三大基石

训  练  内  容

授课手法

一. 人力资源战略规划的三个重点

à 组织合理化

n 组织设计

n 组织效能

² 策略规划的四大步骤

² 评估组织效能的四种模式

² 组织效能检讨的方式

n 策略构想的形成

n 流程设计的形成

n 决定组织的因素分析

à 职位合理化

n 职位的三个重点（职位说明、职位分析、职位评价）

n 职位说明书的内容与撰写

n 职位说明书的用处

n 职位评价的管理应用与方法介绍

à 人员合理化

n 选定人才发展策略（绩效与潜力的评估）

n 国际新趋势：[以职能为基础(Competency-based)的人力资源管理]

二. 案例研究与实例说明

&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&实务演练

第三单元：战略性人才招聘体系构建

训  练  内  容

授课手法

一. 战略性人力资源计划

à 人力资源计划的内容

à 三个层次的企业计划对HRP的影响

à 人力资源计划的制定

à 需求分析

二. 构建卓越的招聘体系

à 制定招聘战略（配合人力资源战略）

à 招聘体系的基本流程、策略选择

à 招聘面试题库的建立，及测评体系建立

à 招聘体系中人才招聘录用、人才面试评价的流程

à 招聘体系的渠道分析和选择与特色

à 招聘体系成功的关键因素

à 招聘体系中雇用条件与雇用资格的确认

à 招聘体系面试种类体系的建立

à 招聘体系录用决策体系建立

三. 人才素质测评的应用

à 素质模型的基本应用 － 能力测评

à 素质模型在能力测评中的应用案例分析

à 能力测评的技术和工具综述 

à 能力测评技术和工具分类－ 测评中心技术 

n 多角度反馈技术 

n 行为事件访谈技术 

n 能力测评组合技

四. 人力资源规划与招聘的策略

五. 招聘的流程与招聘计划编制

六. 招聘流程与招聘计划编制

七. 结构化面试的流程与关键

八. 实战招聘面谈技巧与问话技巧

à 以职能为基础之结构化面谈

à 以职能为基础之结构化面谈MODEL

à 如何搜集职能相关之结构化面谈题目?

à 发问的技巧

à 面谈关键技巧与原则

à 面谈准备

à 面谈内容如何开始面谈

à 面谈的主题

à 如何结束面谈

à 面谈应避免的偏误

六：用人风险的决策分析

&讲授法

&案例研讨

&小组讨论

&实务演练