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唐惠玲

读心术在招聘中的应用

唐惠玲 / 资深人力资源培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程背景

1、管理的核心是什么?是—人 2、很多企业反复组织人力资源管理的制度、方法、工具、流程等培训,但发现细节上效果不佳,这往往是管理者对人性、人心、人格的掌握不够 3、当下企业面临的共同问题是:管理者对员工的需求不了解、人不好管、流失量大、老的管理方法总是碰壁而找不到原因,这些问题归结在于:对人的把握不够,识别员工是辅导、激励员工的前提! 管人四个字:选、育、用、留,其根基就是“识人” 4、本课程帮助学员掌握识人术、读心术,解决根本问题---如何识别“人”,如何控制“人”、把心理学很好的结合企业面临的管理难题

课程目标

1、掌握招聘中的最新的心理学应用技能 2、掌握识别人的微表情、微语言 3、掌握心理学各种测评技巧 4、掌握训练注意力、思维能力的工具

课程大纲

前言

1、学习心理学、人格测评对人生的意义

2、学习心理学、人格测评对提高管理者综合能力的意义

3、人格测评学的发展

4、心理学在中国的发展现状

 

**部分  运用人格学找准应聘者适合的岗位、掌握岗位匹配度

1、人格测评介绍--色彩分析法

色彩分析测评方式解析

2、各类型人际风格的特征

分析型人的特征

支配型人的特征

表达型人的特征

和蔼型人的特征

3、如何**简单的表现快速判断对方的人格

   如何**走路的表现快速判断对方的人格

   如何**语音的特征快速判断对方的人格

   如何**手势的不同快速判断对方的人格

   如何**眼神的不同快速判断对方的人格

   -------

4、如何吸引人才---如何与不同色彩的应聘者沟通

   如何与分析型应聘者沟通

   如何与支配型应聘者沟通

   如何与表达型应聘者沟通

   如何与和蔼型应聘者沟通

5、结合公司现有岗位做人岗匹配解析人岗匹配、人事相宜、人尽其才

分析型人适合本企业什么岗位

支配型人适合本企业什么岗位

表达型人适合本企业什么岗位

和蔼型人适合本企业什么岗位

 

第二部分   运用读心术鉴别应聘者

1、掌握应聘者的微表情

如何识别笑容:笑容假不了

图解不同的笑容

角色扮演,演练对不同笑容的分析

愤怒、仇恨表现

怀疑的表现

轻视的表现

有压力、不安的表现

有隐藏、说慌的表现

狞笑的表情
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**  角色扮演、不同的微表情

2、掌握应聘者的微语言

用手摸眉头的表现

交叉腿站立的表现

手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现

手对水杯的不同处理动作的表现

不同走路姿态的说明

对手势的分析

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**  角色扮演、不同的微语言


第三部分   心理学测验工具在招聘中的应用

1、对应聘者注意力的测验

图形训练法解析

数字训练法解析

**  组织现场训练

2、对应聘者观察力及清晰思维能力测验

瑞文测验解析

画图测验法解析    

**  组织现场训练

3、对应聘者心态测验

心理学中的绘图题应用

4、对应聘者是否细心、规划能力测验

心理学中的绘图题应用

5、对应聘者意识转移、知觉、错觉方面的测验

人的知觉解析

人的意识变化解析

各种错觉解析

**  心理学各种图解


第四部分   应用“读心术”识别应聘者是否说慌

1、应用投射效应

投射效应概念

投射效应的故事

投射效应的案例解析

罗夏墨迹测评解析

**  现场罗夏墨迹测评

**  解析学员测评结果

2、把提问技巧与应聘者的心理错觉结合起来

确认式提问与错觉相结合

重复式提问与错觉相结合

用压力面试给应聘者错觉

第五部分   “读心术”在面试提问技巧中的应用

确认式提问解析

重复式提问解析

假设试提问解析

封闭式提问解析

开放式提问解析

举例式提问解析  

**  每和种提问技巧现场演练

**  演练如何结合“读心术”应用以上提问技巧


第六部分   无领导小组讨论中如何应用读心术

无领导小组讨论现场如何布置才有利于读心

如何应用读心术评价应聘者无领导小组讨论现场表现

   在自我介绍环节如何读心

   在自由讨论环节如何读心

   如何**应聘者入场时的表现读心

   如何**应聘者离开现场时的表现读心

   如何**提问达到读心的目的


第七部分  如何识别应聘的笔迹

   笔迹学的发展史

   识别笔迹的几个要点

   识别笔迹的案例分析

   须重视应聘登记表中的笔迹识别

   **  应聘登记表中的笔迹识别案例解析


第六部分   如何与应聘者建立亲善关系,吸引人才、让应聘者放松

1、匹配和照镜子

   匹配是什么、照镜子是什么

   应用中要注意什么

   如何训练匹配和照镜子

   **  演练

2、如何把握模仿对方的尺度

   建立一个PDCA的流程

   掌握由观察到模仿再到引导的流程

3、怎样应用声音

   声音在读心术中的重要性

   不同声音的解读 ---“听其声、知其人” 

   怎样应用声音强化对应聘者的吸引力  

4、怎样应用习惯用语——口头禅

   不同的人会有什么样的习惯用语

   如何用习惯用语与应聘者建立亲善关系

   **  演练

5、注意对方的精力值

   二种精力值的情况分析

   遇到应聘者在不同的精力值情况下如何处理


第六部分    学员提问、唐惠玲老师现场解答

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