模块一：正能量提升与积极心智模式

【导入】降薪风波来临，有没有紧迫感？

一、金融行业发展现状与前瞻分析

二、优秀会计主管具备的素养

三、会计主管面对压力的心态调整

1、生理和心理健康的标准是什么

2、如何做到自由思想和工作

3、如何拥有爱心

四、会计主管具备的四个品质

1、长远的眼光

2、善于利用资源

3、扎实的专业知识和行业知识

4、创新的管理思路

模块二：优秀团队的执行力提升

一、提升员工执行力对于银行工作的现实意义

二、高效能银行团队的八大特点

1、建立明确的团队目标 ——两只手表定律

2、建立明确的团队职责 ——各所其职

3、一致的承诺 —— 我要做什么？

4、团队成员态度端正 ——态度决定一切

5、团队之间相互信任、合作 ——团队离不开合作

6、建立良好的沟通环境 ——充分交流、分享

7、适当的激励 ——士气是团队之本

8、吸收新的知识、不断创新——学习工作两平衡

三、银行团队执行力缺乏的现状分析

1、管理者缺乏领导意识

2、没有找到有执行力的员工

3、企业文化行程的偏差

4、员工积极性的激励不到位

四、提高银行员工执行力的四大技巧

1、积极健康的工作心态

2、管理者管理沟通艺术的提升

3、结果思维导向

4、创新思维模式的锻造

模块三：团队沟通效率提升

思考：银行的日常管理工作为什么经常沟而不通？

一、沟通的概念

二、沟通的四大目的

三、沟通的五大障碍

互动：沟通障碍测试

四、高效沟通的三个环节

1、表达

2、倾听

3、反馈

五、高效沟通的实战技巧

1、透过声音

2、透过肢体语言

3、赞美的技巧

4、构建“同流”技巧

六、与上级领导沟通应该注意的忌讳点

七、同级之间的沟通

八、与下属沟通的五大法宝