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刘洪刚

企业内训师TTT培训

刘洪刚 / 资深人力资源行业讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 石家庄

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课程大纲

【课程价值】

本课程专门为企业而设计,帮助企业解决内部课程开发与课程体系建设的问题。**培养内部讲师的课程开发设计能力、培训能力,快速提升内部讲师的综合素质,为企业内部建立课程体系,培养骨干讲师力量打下基础。

**全面学习课程开发设计,让学员们了解课程设计的流程以及每个流程的设计技巧。**现场课件的开发指导,学习的现场试讲,**后**毕业MINI课程的讲授,完成从课件开发、优化、试讲、修缮,到**终完成整个内训能力的提升。

【课程特点】

落地性——将技巧流程化,案例贴近工作,课后拿来即用。

工具性——将技巧工具化,易于操作及掌握。

针对性——为专兼职讲师度身定制的课程,内容100%贴合讲师的工作实际。

实用性——突出实用效果,**课堂演练及MINI课程设计,加上导师专业点评,学员们在课上直接获得训练与指导。

生动性——采用研讨、案例、视频、现场呈现等多种培训形式,突出课堂的生动性。

【适合对象】

企业各级管理人员、内部培训师

【课程时间】

1天(6小时/天)

【课时安排】

————当天开始————

**节课:  9:00—10:30

茶歇时间

 第二节课:  10:40—12:00

午餐时间

 第三节课:  13:30—15:00

茶歇时间

 第四节课:  15:20—17:00

————当天结束————

【课程大纲】

**讲:培训的基本认知

一、培训ADDIE模型

1、培训的模型:

1)需求分析……决定培训方向

2)课程开发……确定培训框架

3)教材设计……编制教材讲义

4)培训实施……传道授业解惑

5)效果评估……总结经验教训

2、培训的关键:

1)培训师…编辑策划、执行者

2)内容…简单易懂、系统结构

3)方法…化繁为简、生动活泼

二、培训师两个职责和角色

1、课程的专家:理念 知识=要能够授之于“鱼”

2、培训的教练:方法 技巧=要能够授之于“渔”

3、编——课程设计:培训前的准备

4、导——教学技巧:资源氛围掌控

5、演——表达魅力:讲台上的表现

三、培训师六大能力

1、表达能力:口语表达、肢体动作、态度仪容

2、专业能力:基本素质、专业知识、专门技能

3、激励能力:具有活力、具沟通力、具影响力

4、制作能力:数据收集、材料汇整、做幻灯片

5、应变能力:临危不乱、问题转移、幽默应对

6、学习能力:截长补短、累积裂变、成功之路

五、培训师专业形象

1、仪容:头发、眼神、笑容

2、服装:上衣、裤裙、鞋袜

3、形象:站姿、坐姿、走姿

一分钟演练点评

第二讲:培训课件的设计

PPT的应用现状

失败的PPT展示案例

何为优秀的PPT

PPT内容结构设计原则

设计案例分享

好PPT的三大核心要点

PPT制作菜鸟与高手的区别

怎样才做出好的PPT

PPT的改造案例分享

PPT的构图要点

失败的PPT案例展示

好的演讲才是PPT展示的根本

第三讲:公众的表达魅力

一、克服紧张的情绪

1、成功冥想法:把所有可能会发生的一一克服

2、自我解脱法:丢掉面子架子不要自己吓自己

3、生理舒缓法:深呼吸放松神经缓解紧张情绪

4、压力转换法:利用内容逆向正向转换注意力

5、课托协助法:找到面慈心善老露牙齿的学员

二、语言肢体的表达

1、音量:音量的大小在于准确表达思想和感情

2、语速:语速快慢是表情思维情感的重要手段

3、语调:抑扬顿挫是语言表达不可缺的调味料

4、停顿:停顿则是语言表达中的一种修辞手段

5、重音:重音既能突显关键词句又能美化语言

6、手势:交流、拒绝、区分、指明、号召、激情

三、培训师的风格选型

1、领导风格:气势澎湃、慷慨激昂、感染力强

2、学者风格:引经据典、温文尔雅、如沐春风

3、幽默风格:轻松风趣、妙语如珠、课堂融洽

4、实用风格:亲身体会、简单易懂、案例丰富

5、技术风格:细致详尽、具体形象、逻辑性强

四、学员类型的解析

1、行动型学员:以体验式教学满足学员们需求

2、思考型学员:以启发式教学鼓励学员们思考

3、理论型学员:以分析式教学协助学员们研究

4、实用型学员:以交互式教学造就学员成就感

五、场地设备的安排

1、U字型教室:好交流、好互动,场地需求大

2、剧院型教室:利用足、方便看,不适于分组

3、鱼骨图教室:易研讨、好分享,看屏幕斜视

4、会议桌教室:场地好找,融洽,不能做活动

5、白板或黑板:简单灵活,易移动,像没准备

6、单枪投影机:焦点集中,图大,前场灯光暗

7、笔记本电脑:声光,图表,音乐,要翻页笔

8、影音录像盘:效果直观,好讲解,制作不易

六、教学授课的技巧

1、讲授技巧:是说而不是背,措词简洁条理清晰

2、讨论技巧:适当的讨论题目,可控的时间过程

3、互动技巧:多激励肯定学员,采取填空式提问

4、提问技巧:慎用开放式问题,多用封闭式问题

5、答疑技巧:运用五段式回答法,面对所有学员

七、突发状况的处理

1、内容错漏:说错立即更正,说漏无痕补回

2、气氛沉闷:冷场主动提问,多讲案例故事

3、课堂干扰:讲话强势介入,高手先拜码头

4、被问不会:留下联络方式,丢给其它学员

5、预防技巧:小搞预防忘词,提问条挑着答

八、开场白与结尾语

1、常用的开场:

1)开宗明义法……直接点题

2)名言锦句法……成语格言

3)事件故事法……案例经验

4)资料提示法……统计民调

5)问题导入法……提问讨论

2、常用的结尾:

1)前后呼应法……头尾相连

2)提炼总结法……归纳慨括

3)赠言收结法……经典词句

4)活动结束法……游戏活动

5)祝愿结语法……祝福期许

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