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吴诚

现代物流管理与运营

吴诚 / 原华为供应链与采购专家、博士,清华\北大 物流与供应链讲师

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课程大纲

【课程大纲】

**部分:现代物流管理与运营概述

现代物流管理理论与行业实践介绍

现代物流管理的重要性及战略地位分析

现代物流业的类型、特征与形式

现代物流、配送与仓储管理模型介绍

物流、配送与仓储管理战略的设计及规划

物流 互网网系统介绍

现代物流 互联网的常见问题与现象

现代物流 互联网运作模式的创新

物流 互联网战略&战术分析

如何实现物流与供应链的集成化管理(如何实现ISC?)

延迟物流与延迟制造管理(ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴)

物流规划与管理(内部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流)

第三方物流管理策略分析(及第四方物流管理)

推式与拉式物流供应模式规划与管理

B2B&B2C物流模式

物流管理信息管理技术(ERP\MES\APS\DMS\DRP…)

精益物流管理信息管理技术

JIT、VMI、JMI等技术......

案例:互联网时代下的“雀巢”与“可口可乐”物流配送体系分析;

案例:“统一”、“长城”等行业标杆企业之物流配送优势探讨;

案例:“华为、富士康、康佳集团”物流与供应链管理体系介绍与比较。


第二部分:物流、配送、仓储发展现状及趋势分析

物流与仓储在国外的发展介绍

物流与仓储在国内的发展分析

物流管理策略及应用分析:§

供应链环境下的物流计划及控制

安全库存量的设定

经济订货批量(EOQ)模型

如何应对需求预测的不确定性

如何运用JIT、VMI等工具与方法

物流外包策略及供应商选择

ODM、OEM策略选择……

物流管理技术及应用分析:

B2B电子商务与企业供应链管理

物流网络规划与再造

供应链管理信息技术支持(ERP\MES\APS)

IT系统优化

物流与仓储监控平台设计与智能分析工具……

案例:“京东”物流管理模式分析与共享;

案例:“RFID”在现代 物流中的应用分析;

案例:“戴尔”、“小米”的现代物流 互联网核心竞争力是如何形成的?


第三部分:物流园区、配送中心的规划与设计

传统的货运中心与物流园区、物流中心的区别

互联网时代下的物流园区规模、功能、布局规划

物流园区的功能分析、选址、规划与设计

物流园区规划实施的步骤、途径分析……

配送中心的功能分析与选址管理

配送中心的概念、种类、功能介绍

配送中心的现代化物流技术

配送中心的工艺及运作管理

如何布置仓储收发线

如何进行生产物流系统设施规划

仓储物流设施与设备分析与介绍

仓储物流设施规划与物流物流分析

案例:互联网时代下的物流与“RDC”运营管理系列案例与经验分享;

案例:为什么说物流成本是“沉没成本”?

案例:深圳某仓储配送中心规划与设计案例分享(“3D”多媒体视频);


第四部分:物流需求预测与计划运营管理

物流需求预测与运营模式管理(预测、计划、订单等)

制定物流需求预测的原则与步骤(S&OP)

物流需求预测的维度(6种维度)

物流需求预测的方式(3种方式)

物流需求预测制定方法(6种方法)

一线人员意见法

专家意见法(情景分析法、德尔菲法)

市场测试法

定量分析法

基于计算机的物料计划系统(ERP\DRP…)……

物流计划运营与调度管理

物流计划运营与交付管理工作理念与原则分析

物流调度管理的工作原理与优先法则

如何提升物流计划与调度的柔性能力?

如何从组织\流程上进行物流调度工作的分工与管理?

如何从策略上保证订单供应?如何从技术上保证物资及时供应?

案例:“九州通”等系列快消品分销企业物流运营管理体系介绍(S&OP);

案例:“湖南中烟”物流与供应链信息IT平台介绍;

案例:系列物流计划模式案例分析与分享(“P&G”…) ;


第五部分:仓储运营与合理化、标准化管理

仓储运营流程与管理实务

入库\出库管理(待处理品仓、内部转仓、外部借料、发货在途…)

拣货\搬运管理

盘点\退货管理

叉车等设备使用管理

配载装车管理

仓储调度管理

物流合理化的原理与原则

标准化原理

合并原理

差异化原理

延迟原理

自动化原理……

物流标准化原则分析

及时的原则

准确的原则

安全的原则

节约的原则……

超期物料\呆坏帐的监控与管理、呆滞库存的监控、分析与处理…

如何实现库存的动态监控?如何进行库存分析?如何制作《库存分析报告》?

案例:物流与“RDC”运营管理系列案例与经验分享;

案例:深圳某物流企业配送中心规划与设计案例分享(“3D”多媒体视频);


第六部分:仓储现场管理技巧与可视化

仓储物流管理与5S体系介绍

仓库空间规划技巧

仓库内部区域划分与标识技巧

货位的合理规划及仓库的优化布置

提高仓库空间利用率的方法

根据可追溯性与目视化管理的要求进行物料的分类储存与标识

合理的存货周转率与仓库储存定额确定

正确进行物料堆放的技巧

库区规划及通道设置技巧

目视管理与可视化模式

物流规划与物流标示

可视化物流管理的基础工作

物流管理中的可视化视点

可视化物流管理工具……

案例:如何合作利用货架、条码等工具来提升物流水平?

案例:如何实现分区、分库、分位规划,提供物流效率?


第七部分:第三方物流与外包管理

第三方物流和外包管理概述

什么是3PL、4PL?

外包与自营的决定因素分析

外包的风险分析法

第三方物流管理内容探讨

各种运输模式和选择

运费的计算和决定因素

综合物流成本的降低途径

选择运输线路

第三方物流的服务水平衡量体系……

如何选择第三方物流

中国第三方物流的主要特点

企业对第三方物流的要求与期望

多功能小组的建立

考察第三方物流时的主要考虑因素

如何控制第三方物流

第三方物流绩效考核(KPI)

物流成本管理

仓储成本分析与控制

运输成本分析与控制

配送成本分析与控制

物流包装成本分析与控制

装卸搬运成本分析与控制

流通加工成本分析与控制

外包成本分析与控制……

案例:系列第三方物流企业合作、运作模式分析与研讨;

案例:JIT、VMI、JMI等技术的应用案例及模型分析;

案例:系列第三方物流企业合作、运作模式分析与研讨;


第八部分:物流绩效评估、考核及改善(KPI & BPR)

物流计划业务指标体系分析

订单及时发货率(%)

订单平均运作周期(天)

存货周转率(次/年)

低周转及呆滞物料比例(%)

库存准确率(%)\缺货率……

物流供应业务指标体系分析

QCT

QCDS

TQRDCSS

5R……

物流配送业务指标体系分析

订单及时发货率(%)

运输计划完成率(%)\装卸计划完成率(%)

公司内物资吨货储运费用控制率(%)

客户投诉率(%)……

物流仓储业务指标体系分析

◇ 及时收发率(%)

◇ 人员收发效率(吨/人,订单/人)

◇ 盘点准确率(%)

◇ 先进先出比例(%)\单据规范比例(%)……

物流绩效改进策略、方法与工具

◇ BPR

◇ PM

◇ KPI

◇ 监控体系……

如何适时协调物流绩效与业务发展的匹配

案例:某企业供应链业务流程再造(BPR)项目管理及KPI绩效提升计划介绍;

案例:供应链企业绩效评价\激励机制探讨;以及:现场答疑与经验交流。

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