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郑蜀治

从 技 术 走 向 管 理

郑蜀治 / 人力资源管理讲师

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课程大纲

【课程背景】

 中国企业90%以上的研发中层及基层主管,都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的,很多走上管理岗位的研发人员角色不能及时转换,过度关注技术细节。他们依然喜欢凡事亲力亲为的工作风格,每天忙得焦头烂额,可是公司却嫌团队工作效率太低。他们希望下属多提建议,可是下属却什么都不说,不愿意承担责任,甚至直接顶撞新上司!部门主管制定了工作计划,不知道如何分派工作和下达工作指令,对于不服从管理的下属手足无措,好像是自已犯了错误一样…… 本课程是郑蜀治老师结合近20年HR管理工作经验,以及在高科技企业任HR高管的实践管理心得,逐渐优化和提练出《从技术走向管理》课程。课程中大量分享了知名企业成功的操作案例和实用的工具方法,并使用了行动学习的方法,使学员在解决问题中学习与提升,对于方法与技巧学了就能用,用了就有效!


【课程目标】

1.清晰的认识作为管理者应该担任的角色

2.掌握不同角色在日常工作中的要求与方法

3.掌握提升领导力的工具方法和运用技巧

4.提升管理者职业素养,加强职业化

【课程特色】

为了确保学习的有效性,本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。

【课程对象】

企业高层、中层和基层管理人员、储备干部


【课程时间】

2天(12小时)

【课程大纲】

          **部分:管理者的角色认知

案例导入:某上市企业软件事业部总监于博士的故事

一、经理人的角色认知

1.  技术工作者的性格及行为方式分析(小组研讨)

2.人在社会中的角色分析

3.经理人在企业的角色(企业家、问题解决者、资源分配者、仲裁与谈判者、领导者、 

  名义首脑、人际关系网络创建者、信息接收者、信息传递者、新闻发言人)

二、经理人的职业发展通道设计

  1. 钓鱼与人生的故事

   2. 经理人的职业发展地图及困惑

   3. 自我认知:职业兴趣测评与性格测评(DISC)

   4. 职场发展常见问题与分析

   5. 等级分明的职业生涯通路

   6. 经理人提升必备的品质和能力

三、作为下属的中层管理者角色定位

1.中层管理者在企业中的位置

2.中层管理者作为下属的四项职业准则

3. 作为下属时常见的四大认识误区

民意代表     自然人   向上错位    领主

四、作为同事的中层管理者角色定位

1.跳出本位看问题

2.同事是自己的“内部客户”

3.共赢心态与全局观念的树立

4.作为同级管理者常见误区

五、作为上司的中层管理者角色定位

1.中层管理者如何领导下属

2.认识作为上司的三个角色:

管理者、团队规则建立者、教练

3.从业务员到中层管理者

4.作为上司的角色认识误区

六、中层管理者的工作价值观与岗位职责

1.中层管理者的工作价值观

2.中层管理者的岗位职责

3.企业经营利润链

4.领导与管理者的区别

5.中层管理者的成本意识与责任:量入为出、精简机构


          第二部分:管理者的领导力修炼

案例导入:泰坦尼克号到底是如何沉没的

一、领导理论认知

1.领导是如何产生的

2.领导活动的要素

3.企业经营利润链

4.领导与团队的关系

5.企业中五种级别的领导

二、领导力提升修炼

1.什么是领导力

2.领导力的五力模型(感召力、前瞻力、决断力、控制力、影响力)

3.领导者的责任胜于能力

4.领导者的7项责任

5.烦恼=责任 / 能力

课堂测试:管理者的责任感

三、五力模型之感召力修炼

1.什么是感召力(神一样的力量)

2.体验感召力的魅力(视频分享)

3.领导者如何提升感召力(5点)

小试牛刀:学员感召力展示

四、五力模型之前瞻力修炼

1.什么是前瞻力(本质上是一种预见力)

2.领导者前瞻力的主要表现(视频分享)

3.领导者如何提升前瞻力(4点)

4.前瞻力提升之先时而变的学习力

5.领导者必读的六类书

6.领导者要预见企业运营中的关键问题

案例研讨:1、美国西南航空公司战略

     2、海底捞,捞什么

五、五力模型之影响力修炼

1.什么是影响力(本质上是一种说服力)

2.权力影响力与非权力影响力

3.领导者的非权力影响力修炼途径(4点)

4.领导者的行为风格分析(魔鬼上司与老好人上司)

5. 认识沟通的本质(3点)

6. 职场沟通的原则(平等、双向、坦诚)

7. 倾听技巧及小测试

8. 上向沟通的常见问题及策略(工作汇报有技巧)

9. 下向沟通的常见问题及策略

1) 安排工作

2) 表扬下属

3) 批评下属

10. 跨部门沟通六大绝招之推倒部门墙

案例演练:1、职场沟通能力小测试

案例分享:2、张经理跨部门沟通的故事

六、五力模型之决断力修炼

1.什么是决断力(本质上是一种运筹力)

2.领导者决策的三大步骤

3.优秀领导者的决策方略(3点)

4.决策过程中的关键控制点

5.什么是必须授权的工作

6.管理者不能授权的工作特征

7.哪些工作可以适度授权

8.授权的四个原则

1) 权责对应

2) 适度授权

3) 循序渐进原则

4) 建立约定

9.五种授权形式的学习与运用

案例研讨: FSK“N连跳”的决策案例

七、五力模型之控制力修炼

1.什么是控制力(本质上是一种执行力)

2.领导者要知人善任(清理小白兔)

3.执行力对组织与个人的重要性

4.组织执行力缺失的原因分析(5点)

5.个人执行力缺失的原因分析(5点)

6.优秀组织的执行力打造(组织层面与个人层面)

7. 培养员工的执行力理念与组织的执行力文化

8.组织执行力缺失的原因分析

课堂演练:1、员工执行力水平测试

课堂演讨:2、联想的流程再造案例

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