课程背景：

清晰的书面和口头表达、精准出彩的商务演讲，高效快速的问题解决过程，是每一个企业，每一个企业管理人员都希望达到的状态，然而在工作职场中我们难免会遇到各种不如人意得状况：

v 困惑一：在很多场合下，发现很难讲自己想要表达的思想在段时间内清晰有效地向别人表达，自己反复讲解后，为什么还是有大部分人不知道问题的重点和解决思路呢？

v 困惑二：在会议的讨论和沟通中，发现很难引导大家按照一个行之有效的方式进行分析和讨论，如何避免大家讨论走题、缺乏章法，增进相互共识呢？

v 困惑三：再问题的分析过程中，常常难以把握问题的关键，也不能全面、系统、有效地分析，常常是经过别人提醒，或者事后反思，才发现遗漏了关键要素？

v 困惑四：在形成自己的观点后，非常想用图形和表格阐述自己的分析过程和主要观点，但是却发现自己很难用合适的方法表达？

这个时候，我们可以运用结构化思维这种有力的工具，可以有效解决上述困惑，降低沟通成本、提高工作和管理效率。从全球500强和中国近年来的管理实践来看，结构化思维和结构化思考方式，已经成为企业管理人员及专业人员都应当掌握的“标配”能力，《金子塔原理与结构思维》让“思考清晰、表达有力、沟通顺畅、工作高效”，如果在企业内部推广并全员普及，更可以统一思维标准，提升整个组织的管理效率！

课程目标：

1、提升结构思维能力：实现全脑思维，做到逻辑清楚，想得明白；

2、提升工作沟通能力：以受众为中心，重点突出、层次清晰，表达流畅

3、提升书面表达能力：结构清晰、抓人眼球、总结汇报PPT等让人惊艳

4、提升口头演讲能力：商务演讲重点突出、风格独具，让你的受众听得明白，看得清楚，理解正确。

5、提升解决问题能力：运用MECE原则，提升结构化分析问题、解决问题的能力，让问题在条分缕析的结构化力量面前被打回原形，轻松解决。

课程特色：

1、实战性：案例与素材丰富，注重实操能力训练；

2、互动性：以学员为中心，关注学员学习的难点和兴趣点，采用交互式现代学习方式；

3、实操性：培训内容易于学员学习和践行，提升学员的管理效率。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：企业各级管理人员、企业专业人员（如企划部、市场部、销售部、战略部、人力资源部等）

授课方式：

针成人学习特点，采用知识讲授、案例教学、游戏体验、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等多种方式

课程大纲

**讲：金字塔原理与结构思维的理念

一、逻辑思维、金字塔原理、结构思维的定义

1、逻辑思维

2、金字塔原理

1）金字塔结构

2）金字塔结构的效果

3、结构性思维的定义

二、结构思维的模型

1、理解：识别、分析、判断

2、重构：结论、论证、分类

3、呈现：关系、图示、包装

案例：如何将纷乱的事实组合成结构化的方案

第二讲：结构思维的核心原则

一、结论有先后：TOPS原则

1、.自上而下表达，结论先行

2、自下而上思考，总结概括

3、金字塔结构的TOPS原则

1）目标明确

2）内容完整

3）观点突出

4）言之有据

演练案例：工作汇报

二、论证有上下：总分原则

1、纵向关系

2、横向关系

3、序言结构

演练案例：总结报告

三、分类有分合：MECE原则

1、演绎推理

2、归纳推理

3、金子塔结构的MECE原则

1）各部分之间相互独立(MutuallyExclusive）

2）所有部分完全穷尽(CollectivelyExhaustive）

演练案例：“小”“人”“物”

四、逻辑有递进：统一原则

1、时间顺序

2、占比顺序

3、重要顺序

4、结构顺序

演练案例：VIP客户接待

第三讲：结构化思维的方法演练

一、从隐形思维到显性思维的理解与提炼

讨论案例：会议怎么开

案例分析：如何提炼理解复杂的信息

演练案例：突发事故处理

案例呈现与点评

二、从显性思维到结构思维的重构与解读

讨论案例：老总的报告

案例分析：如何解读与重构问题

演练案例：我的问题是

案例呈现与点评

三、从结构思维到形象思维的展示与呈现

讨论案例：一个企业一张图

案例分析：如何展示与呈现思维的结果

演练案例：你的地盘你做主

案例呈现与点评

第四讲：结构思维在企业中应用

一、结构思维在沟通、写作、表达中的应用

1、结构化表达的基本原则

1）自上而下表达

2）重要性原则表达

3）层次性表达

2、结构化的语言表达

1）如何迅速地形成观点：S便签法

2）让人记住你的观点：起承转合要诀

3）如何组织素材和案例

4）利用道具和身体语言

3、结构化的书面表达

1）书面表达与语言表达的不同

2）如何撰写工作报告

案例：精彩报告分享

3）如何撰写项目建议书

4、PPT制作技巧与细节问题

练习：项目交流方案PPT

二、结构思维在分析和解决问题的应用

1、以假设为前提，以事实为依据

1）什么是假设

2）什么是事实

2、结构化分析的基本原则

1）以终为始的分析原则

2）帕累托原则

3、结构化的分析工具

1）逻辑树对问题分解

2）用表格对问题分解—工具WBS

4、结构化分析流程

1）结构化分析的四种技巧

2）结构化分析的七个环节

5、结构化的分析方法：

1）对比

2）归纳

3）演绎

练习：对公司营销方面进行诊断，发现问题

三、结构思维在企业中的典型应用

1、制订营销策略

2、项目管理

3、管理沟通

4、个人总结

练习：课程的提炼与总结

结尾：点评、答疑