课程背景：

IBM针对全球各地超过一千五百名的执行长与资深经理人进行调查后发现，公认「创意」是追求未来成功**重要的关键因素爱因斯坦：「想像力比知识更重要」，所有的创新发明，科技的进步靠的就是人们无限的想像力有好的想像力可以帮助你创新更好的行销模式;有好的想像力可以帮助你研发出创新的商品，带来无限的商机;有好的想像力可以帮助你激荡出很多好点子，让你更有创意。

「创意」是彻底再造顾客关系，制造更大的经营灵活度，以及建立全面性成功事业的关键机制。因此，确实需要一套有目的且有策略的方法，让大家能用来鼓励并积极提升创意。课程将学习各种创意思考手法帮助您发挥无限创意。

课程收益：

● 了解头脑风暴与学会创意思考技巧

● 学会不同创意思考工具改善工作流程与效率

● 练习研发出创新的商品或服务

● 学会如何跳脱传统与框架思考

● 用创新思维发掘个人潜能

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：研发部、市场部、产品部；高潜员工、所有想提升思维能力的人、企业管理人员、中基层管理者。

课程方式：理论讲授，案例研讨，现场演练，工具介绍，讲师点评，小组讨论，游戏

课程大纲

**讲：创意思考与头脑风暴

一、创造力的定义与创造力的重要性

1. 创造力的定义

2. 创造力的重要性：人生问题没有一定解答

头脑风暴：自由联想训练

小组讨论：到现在**有创意的产品、创意联想

二、头脑风暴原则与实务演练

1. 头脑风暴的简介：发明人-亚历克斯•奥斯本

2. 顾问与引导师的差别

3. 可以用来头脑风暴的题目

1）动机

2）想像空间

3）具拥有权

三、创意思考5种能力

1. 敏觉力：敏于觉察事物，一个人面对问题时，能够很清楚地发觉其问题的缺漏及关键，把握问题的核心的一种能力

2. 流畅力：产生观念的多少

3. 变通力：变通力是一种改变思考方式，扩大思考类别，突破思考限制的一种能力

4. 独创力：反应的独特性，想出别人所想不出来的观念

5. 精密力：计画周详，精益求精，美上加美的能力

游戏与小组讨论：创意联想活动

四、头脑风暴关键与引导师的职责

1. 一次一人发言

2. 聚焦主题

3. 接纳所有点子

4. 天马行空

头脑风暴现场演练：举办活动

上台发表与讲师点评

第二讲：创新思维激发团队创造力

一、创意与创新的差别

1. 创意的定义

2. 创新的意义

二、3种创意思考法

1. 灵光乍现法

2. 实验误试法

3. 系统性创新法

三、奔驰法（SCAMPER）创意思维改善工作流程与效率训练

1. Substitute：代替

2. Combine：结合

3. Adapt：调整

4. Modify(magnify/minify）：修改

5. Put to other uses：另有用途

6. Eliminate：除去

7. Rearrange or reverse：重新安排或反转

工具介绍与演练：奔驰法（SCAMPER）

讲师点评

四、ALU分析法收敛出**创新商品或服务

1. 分析优点与益处

2. 分析缺点与坏处

3. 思考独特的连结

工具介绍与演练：ALU分析法

上台发表与讲师点评

第三讲：各种创意思考手法与管理

一、了解创意人的人格特质

透过视频的欣赏与学习了解创意人的特质，我成为有创意的人就要从人格特质培养益

二、六顶思考帽创意思考法

1. 白帽：客观的事实

2. 绿帽：创新与行动

3. 黄帽：只看优点

4. 黑帽：怀疑、批判

5. 红帽：抒发情感

6. 蓝帽：系统与理性的整合

工具演练：小组六顶思考帽练习

三、「世界咖啡馆」头脑风暴

1. 世界咖啡馆介绍

2. 世界咖啡馆规矩

1）聆听与理解

2）连结各种想法

3）画兴涂鸦画画

4）提出想法与经验

工具演练：小组世界咖啡馆头脑风暴练习

四、7R创新企划透过再定义来发想无限可能

1. 重新思考

2. 重新组合

3. 重新定序

4. 重新定位

5. 重新定量

6. 重新指派

7. 重新做法

五、举一反三的问题分析法

1. 产生抽象总结的方式

2. 工具应用举例

工具演练与小组分享：举一反三的问题分析法

第四讲：蓝海策略创新思维

一、新的企业运作模式

1. 激发团队创造力的方法

2. 内在动机

1）自主性

2）使命感

3）掌握度

3. 外在动机

1）薪水

2）奖金

3）休假

二、蓝海策略有限资源发挥**大效益

1. 蓝海策略思维

1）应创造哪些产业从未提供的因素?

2）哪些因素应拉高到远高于产业标准?

3）产业内习 以 为常的因素有哪些应予消除?

4）哪些因素应降低至远低于产业标准?

2. 团队沟通与合作

1）策略

2）建立优质团队

现场演练：18分钟团队合作活动

三、设立个人行动计划

帮助同仁们订定行动计划，将所有应用在工作上

四、水平思考创意问题解决

1. 问题定义

2. 问题困扰

3. 创意媒介

4. 水平思考解决方案

工具演练：水平思考创意问题解决

五、需求洞察模型

1. P:政治

2. E:经济

3. S:社会

4. T:科技

5. C:合作者

6. C:竞争者

7. C:客户

8. C:组织内部的抱怨

工具演练：需求洞察模型找出机会与分析危机

课程总结：

1. 重要知识点回顾

2. 互动：问与答