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贺继征

非人力资源的人力资源管理

贺继征 / 人力资源管理实战专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

课程背景:

任何企业的生存、发展、壮大,都离不开“人”,“人”是企业的核心资源和核心竞争能力,“人”是资源、成本还是资本?人才的“选”、“育”、“用”、“留”等等“以人为圆心、以事为半径”的各项工作的开展,都需要人力资源部门和非人力资源部门联袂打造,共同打磨!

“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”,人人耳熟能详,但企业人力资源管理要要如何制定“法”?如何执行“法”?这只是人力资源管理部门和人力资源专业人员的事?诸多理解和认知的误区较为普遍的存在与“非人力资源”的管理干部心中,而到底各非人力资源部门是否应该承担人力资源的职责和职能呢?

企业“非人力资源部门”及其管理干部,应该具备“人才战略”的思维,理解人才“以人为本”的精髓,掌握“选育用留”的工具,才能做好本部门的“人力资源”管理,做到“人尽其才、才尽其用”!


课程收益:

● 让每个管理者领悟到:任何一个主管首先是该部门的人力资源主管

● 让每个管理者认同到:育人与完成工作任务对于管理者来讲同等重要

● 让每个管理者掌握到:选人、用人、育人、留人的思路和技术、方法

● 让每个管理者能做到:主动支持和配合总经理或者人力资源部门对人力资源的管理和开发

● **实际案例互动教学,让学员了解劳动合同解除与终止时常见的纠纷案例及应对方案

● **本课程的学习,既指导用人单位劳动关系管理操作的合法、合理性,又不伤害广大员工的积极性与创造性,促进人力资源管理的和谐、稳定、健康发展


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业人力资源部门负责人和劳动关系管理人员

课程方式:老师讲解 互动讨论 案例分析


课程大纲

**讲:人力资源管理是什么?

一、人力资源是做什么的

分组讨论:人力资源是做什么的

1. 人力资源管理全模块介绍

2. 哪些职能是单独人力资源部完成的

3. 人力资源部履行的对人力资源管理职责

4. 直线管理者履行的职责

二、为什么我要学人力资源管理技能

1. 认识管理:每个管理者要履行的职责

练习:计划、组织、协调、控制

2. 管理职责中与人有关的“内容”

3. 个人与团队的关系


第二讲:选人——合适的才是**的

一、评估空缺

1. 评估的目的与输出

2. 评估的方法

二、建立标准

1. 定期沟**改进性工作

2. 能力提升目标与即将给予的激励措施

三、搜索人选

1. 人选搜索冰山模型的原理

2. 人选搜索胜任特征(基准性 鉴别性)的应用

3. 人选搜索的渠道选择

四、面试选拔

1. 共识的衡量标准

2. 客观的评估依据

3. 面试的有效方法的应用

4. 面试的误区规避

五、吸引入职

案例:谁的评估更公正

练习:对部门某骨干员工进行评估并制定发张计划


第三讲:育人——根据需要和特长培养

一、四种培养方式

1. 讲授法

2. 工作指导法

3. 工作轮换法

4. 网络培训法

游戏:教你打领带

案例:他们要什么

二、岗位培养

1. 专项能力培养四步法

分享:总结自己培养下属专项能力的心得

三、教练辅导

1. 教练五步法

2. SBIC反馈

案例:橄榄球队教练、不会游泳的教练

练习:角色扮演

四、工作轮换

1. 工作轮换的意义

2. 工作轮换的形式

3. 授之以鱼,不如授之以渔;授之以渔,不如授之以欲

练习:为部门员工制定工作轮换计划

五、能力提升

1. 绩效促进

2. 培训发展

六、对员工的职业生涯规划

1. 正确认知和评估自我优势

2. 职业定位

3. 设计“职业时钟表”与划分职业阶段

4. 指导职业生涯规划的原则


第四讲:用人——赛马中相马

一、现状评估

1. 业绩——改进工作

2. 能力——提升目标

3. 态度——激励策略

案例:不知道自己不知道

练习:角色扮演演练

二、目标设置

1. 目标设置的原则:SMART原则

2. 目标设置的方法

1)目标设定的理由

2)目标设置的两个必要条件

3)目标值设定

三、沟通与协调

1. 问问题的方式决定答案

1)开放式问题与过程型咨询

2)封闭式问题与权威型咨询

2. 问题的设计

1)问题情调查

2)素材审阅

3)个体差异预估

练习:沟通与协调分组演练


第五讲:留——留人留心

一、待遇留人

1. 货币薪酬留人

2. 非货币薪酬留人

3. 其他福利留人

二、文化留人

1. 老板文化和管理者文化的构建

2. 人性化的管理制度设计

3. 关爱员工与EAP计划

三、事业留人

1. 股票期权的设计

2. 期股期权的设计

四、员工激励的技巧

案例:富士康12跳的背后

练习:激励方案设计原理辩论


第六讲:非人力资源管理者的如何让管理合法合规

一、劳动关系的解除如何不暴雷

1. 劳动关系解除的概念

2. 劳动关系解除的法定情形

1)劳动合同的协商解除

案例:“赔了夫人又折兵”的协商解除协议

2)劳动者的即时解除(过错性解除)

案例:折戟的“老油条”员工解雇

3)劳动者的预告解除

案例:员工辞职的预告通知期流程管控

4)用人单位的即时解除

案例:“滚蛋”式末位淘汰,有钱才能任性

5)用人单位的预告解除

6)切勿掉以轻心陷入“非法解除”泥淖

案例:“老实人”协商解除VS非法解除变脸记

二、劳动关系的终止

1. 劳动关系终止的概念

2. 劳动关系终止的事由

案例:达到法定退休年龄后的劳动关系确认争议

3. 劳动关系延期(不可)终止的事由

1)专项技术培训协议的劳动合同延期

2)职工代表资格致使劳动合同无法终止

3)三期女职工致劳动合同顺延

4)医疗期与二次医疗期的陷阱

案例:劳动关系终止后的“竞业限制协议”被员工通知解除

结语:**了解和学习人力资源管理范围的六大模块知识和技能内容,重点掌握员工的选、育、用、留原理与技巧,把握用工过程中的劳动风险及应对方案,让各直线经理人更好地理解人力资源管理,在实际的工作中更积极、主动支持、配合人力资源管理的各项工作,为企业的人力资源开发、人力资本升级贡献力量。

互动答疑:Q&A

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