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孙晓辉

建立企业人才培养与员工发展的双赢体系

孙晓辉 / 人力资源管理咨询项目总监

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课程大纲

课程名称《建立企业人才培养与员工发展的双赢体系》研修日数3天(18小时标准版)定 员30人研修对象中基层管理人员,企业内部培训负责人、各部门经理、集团公司各部门培训负责人课程背景如何人才识识别?识别出来的人才如何培养?如何预估人才的未来表现?技能以上的意识和思维如何建立?人力资源管理体系如何与公司发展战略紧密结合?如何让人才培养成为企业战略的支撑?如何做好培训需求分析、制定年度计划、组织好培训活动、尤其是做好后续评估?这些问题都是企业培训部门年末、年初常遇到的问题。也是企业内部与外部培训讲师要做好培训工作必须面对的问题。课程目标**培训,学员能够:

1、 学会识别人才和预估人才未来的表现

2、 掌握设定企业人才培养和员工自我发展的双赢的基础理论

3、 从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式,从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司人才培养和发展;

4、 **培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力;

5、 **培训能够提升培训管理实务操作能力;

6、 学会培训项目策划与培训项目管理能力;

7、 掌握年度培训计划制定的基本步骤与重点工具;

8、 尤其是能够系统掌握培训需求分析、培训效果评估这两个培训管理的关键领域的工作方法与工具,学会自我复盘和优化,。培训方式讲授、情景互动、视频、角色扮演、小组研讨内容提要Day1:**部分——识别人才VS人才地图

一、什么样的人是企业的人才

1. 人才评价的维度:

Ø 业绩结果:

-- 绩效达成 、其他工具的考核结果

Ø 能力结构:

-- 领导力特质和能力特质、领导行为的成熟度分析

Ø 潜力标准

 -- 测评潜力的工具

 -- 行为与职业倾向盘点

 -- 领导力特质/领导过程的六种风格

2. 企业未来的人才是怎样的?

【课堂活动】盖洛普Q12员工敬业度测试

二、 人才识别的管理平台

1、 战略地图下的人才需求规划

2、 目前企业人员结构和团队现状

3、 人才盘点的前置表单准备

Ø 员工基础信息基本信息表

Ø 管理者完成上级对下级的评价

思考业务和组织对关键岗位继任计划的思路

4、 明确各部门在人才盘点中的不同责任和权力

Ø 业务是主导

Ø 全员参加

Ø HR提供平台/工具/组织/支持和固定项目

Ø 盘点委员会/CEO/直线经理/HR

   【课堂行动学习活动】人才盘点项目管理实施要点

三、 如何进行人才的评估

1. 人才评估需要与部门共同进行

Ø 如何赢得支持

Ø 是否要告知被选中的员工?

Ø 工作影响力塑造]]]

Ø 项目干系人的管理

2. 如何召开好人才盘点会会议

Ø 会议日程:人才地图/高潜名单/个人优劣势等

Ø 会议原则:客观/开放/倾听/多数/保密

3. 人才评估的结果产出都有哪些?

Ø 数量分析/质量分析/九宫格/人才地图

4. 发展计划制定和沟通反馈

5. 如何衡量人才盘点的效果

     【课堂行动学习活动】人才盘点会议召开观摩和模拟

四、 绘制人才发展地图

1. 去哪里

Ø 什么是企业人才地图

Ø 模板和工具介绍

Ø 学习地图绘制实操

2. 在哪里

Ø 现状描绘和差距寻找

Ø 原则

Ø 方法:热点、关键点和痛点

3. 企业发展与个人发展的双赢

Ø 两者关系:DNA的两个螺旋

Ø 双向互动:相生相向

课程总结:人才盘点构建企业发展生力军的知行合一


Day2:组织发展规划  VS  员工职业发展

**部分:员工的职业发展通路设计

1、职业发展通道设计

Ø 职位族

Ø 划分职位族、职类的目的

Ø 运用职位族、职类划分建立职业发展通道

2、职业发展通道等级划分

Ø 人才成长模型

Ø 职业发展通道等级划分和命名

Ø 职业发展通道等级定义

3、职位体系与任职资格体系的对应关系

Ø 职位设计

Ø 职位体系与任职资格体系的对应关系

Ø 任职资格级别、级等的内在涵义

Ø 员工能力发展、职位/角色发展之间的匹配关系

二、员工职业生涯规划管理

1、 员工职涯规划管理的概念

2、 员工职涯规划管理的目的

3、 员工职涯管理的基本原则

4、 员工职业通道设置

5、 员工职业生涯规划

6、 员工开发

 培训:外部培训和在岗学习管理

绩效管理

工作实践

职业发展辅导

7、 员工能力的检查评估

8、 员工职涯等级的晋降管理

9、 员工职涯管理的反馈沟通

三、对识别后的人才制定员工个人职业规划

1、九宫格中各格人员识别后的后续发展

Ø 每一格人员适用的发展策略和侧重点

Ø 如何在九宫格中识别高潜和高绩效员工

Ø 高潜与高绩效的不同点

Ø 发展策略的不同

2、如何设计人员职业发展路径:

Ø 企业的发展和需求

Ø 员工的特质和意愿

Ø 确定人员能力差异:

-- 知识结构差异

-- 能力差异

Ø 确定能力发展的优先顺序:确定优先项的几个考虑因素

Ø 制定有效手段来发展能力

-- 有效的原则

-- 发展的手段和途径

-- 关于有效性的研究分享

案例练习:制定一份有效的发展方案


Day3:人力资源培训为人才开发插上翅膀

**部分:培训需求分析与计划制定

一、综合性培训需求分析

1、 培训需求分析在培训活动中的重要性

2、 九种可供选择的培训需求分析方法

3、  “五基”培训需求分析方法

 --- 基于公司战略   --- 基于业绩目标

 --- 基于业务流程   --- 基于胜任能力

 --- 基于职务发展的培训需求分析

  二、综合性培训计划制定

1、审视过去的思路和方法

2、制定培训计划的四步动作框架

           步骤一:定义不同的学习方式

                 1)个人经验和学习    2)个人创造和传播

                 3)组织经验和学习    4)组织创造和传播

           步骤二:框算学习费用

           步骤三:平衡学习预算的四种手段

           步骤四:制定培训计划书

第二部分:培训项目管理与绩效呈现

一、培训项目管理

1、 什么是培训项目管理:

  定义/分类/目的/面临的问题

2、 培训项目管理中的两个误区

 ---核心问题与三个选择

3、 培训项目管理的四个阶段

 ---培训项目设计:定义/计划表/学习方式选择

                  定义约束方式/成果测量方法

                  柯氏四级评估模式及问题规避

 ---培训活动准备:定义/事项清单与工作进度表

                培训公司选择/培训师选择/课程进度控制

 ---提供培训服务:六个关键事项

 ---评估培训效果:评估培训效果

  二、培训绩效呈现

1、什么是培训绩效呈现

            培训效果评估的双重目的

            理论实践的冲突,应重视过程绩效呈现

2、培训绩效工作呈现四大方面:

             1)在课程师资体系建设方面:思路与技巧

             2)在培训需求分析和计划制定方面:思路与技巧

             3)在培训项目执行和成果表现方面:思路与技巧

             4)在组织的学习文化建议方面:思路与技巧

第三部分:内训师队伍与课件体系

一、 培训中心在内训师队伍建设中的角色定位

1、 内训师队伍的重要性:四大好处

2、 企业需要怎样的内训师群体

3、 培训中心在此任务中的角色定位

  二、内训师队伍的目标管理

1、内训师队伍目标的明确:

价值点取舍和排序/目标的系统考虑

2、内训师队伍文化建设模型:

制度制定的依据和原则

三、内训师队伍的培养与管理方法

1、内训师培养的四个阶段

           步骤一:内训师选拔:战略方向/选拔方式和侧重点

                               评估表/取舍原则/内训师发展模式

           步骤二:内训师技能训练的四种方式及操作要点

           步骤三:内训师的实战锻炼:方向和原则/内训师嘉奖模型

           步骤四:内训师持续学习的四种方法

2、内训师管理的基本框架

           ---使用概念三角形复制经验

---与个人职业发展相关管理

---与营造成长环境相关管理

---与物质激励手段相关的管理措施

---与精神激励手段相关的管理措施

四、内训师与企业自有课件库

   1、知识萃取与沉淀的意义

   2、课程体系

3、内部课程开发计划

   4、从头开始的课件体系与标准化操作

   5、如何从数量走向质量

第四部分:学习型组织与培训体系建设

一、 学习型组织的愿景与实践

1、 学习型组织的概念来源

2、 建立学习型组织的愿景

3、 学习型组织的实践思路

  二、培训体系建设的路径和要领

1、培训体系的全景地图:

什么是培训管理体系

培训管理体系的全景“地图”

2、八个文件体系所涉及的内容:

--培训组织与人员管理   --组织的培训/学习理念

--课程体系             --师资体系

--培训供应商管理       --培训计划体系

--执行体系             --周期性总结和激励标准

三、培训体系建设的四大核心内容::

           执行体系:思路、方法、优化

计划体系:思路、方法、优化

师资体系:思路(培养)、方法(管理)、优化

课程体系:思路、方法、优化

二、推动者的精神、能力和技巧

1、如何让巨轮快速转动起来:

价值点取舍和排序/目标的系统考虑

2、推动者应具备的三项条件:

职业精神/人际技巧/专业能力


总结:人力资源的任重与道远

教学设备白板、大白报纸、白板笔、投影仪

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