课程背景：

体态语言，亦称“身体言语”、“动作语言”等，是人际交往中一种传情达意的方式。在日常人际交往中，无处不存，无时不在，几乎所有的人都自觉与不自觉地运用着它。体态语言是有一定规律可循的，了解这一点，不仅有助于理解别人的意图，而且能够使自己的表达方式更加丰富，表达效果更加直接，进而使人与人之间更和谐。

人们在日常生活中表情、身体的部位作出表现某种具体含义的动作符号，包括眼睛、嘴巴、手、肩、臂、腰、腹、背、腿、足等动作。在人际交往中，**常用且较为典型的身势语言为手势语和姿态语。

如果能识别这些身体信号，就可以积极地直面对手，看穿别人伪装的手势等，洞察对方的心思，更重要的是，能够学会理解和尊重别人的感情。从而在交流、谈判，商务合作过程中洞察先机，促进业务绩效提升，规避商务风险。

学习本课程可以使您在生活、工作、人际关系交往中处处主动，一生得益。可结合性格分析、笔迹分析等多种技术和工具，提高人际识别度，让自己在社交处于更有力位置。

课程目标：

¢ 学会身体姿态基本技术，知己知彼。

¢ 提高人际识别能力，促进企业绩效提升。

¢ 规避社交风险，降低成本。

学员对象：

¢ 有志于自我发现，探索心灵奥秘的员工

¢ 需要与客户等打交道的员工

¢ 希望员工，做好管理工作的领导

课程收益：

¢ 未面试先看人，一举一动一纸简历即可知道是否胜任与适合晋升。

¢ 快速了解合作伙伴、客户、谈判对象，掌握先机，规避风险。

¢ 了解自己和团队的心态变化，及时发现，及时调整，创造和谐工作环境。

课程说明：

时间：1天（6小时）

人数：10~50人

教室环境：标准座椅、课桌，投影仪，白板、白板纸、A4纸、白板笔、色彩笔。

课程大纲：              时间主题内容09:00-09:30开场及破冰游戏¢ 互动游戏：视频案例

¢ 现场抽取一份笔迹做即兴点评09:30-09:45Lesson #1

基础知识¢ 语言与非语言沟通

¢ 体态语言分析的重要性与价值

¢ 分析与解读的三大原则

¢ 梅拉宾法则

¢ 体态与情绪的关系

¢ 应用领域与实践成果09:45-10:15Lesson #2

微表情分析¢ 眉毛与眉心

¢ 眼神的沟通

¢ 微表情

¢ 嘴巴结合语音语调

¢ 案例分析10:15-12:00Lesson #3

手势分析¢ 手指动作

¢ 手臂与肩膀

¢ 案例分析12:00-13:30午餐13:30-14:30Lesson #4

身体语言分析¢ 身体姿态

¢ 腿与脚

¢ 站位与空间

¢ 整体形象

¢ 案例分析14:30-16:15Lesson #5

业务场景应用

(Role play)¢ 业务情境确定

¢ 识别与分析

¢ 沟通与应对

¢ 总结分享16:15-16:30总结¢ 内容回顾与分享

¢ Q & A

¢ 实践行动计划拟定