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都国凡

先讲清楚再说服-商务演讲与呈现

都国凡 / TTT实战训练专 家

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课程背景:

在职场当中,你的员工是否遇到过下面的情况:

下属汇报工作:下属说的支支吾吾不知所云,**后领导还得补一句:“你到底想说啥?”

领导交代事情:领导讲的口若悬河,下属却听的一知半解。

参加部门会议:发言者讲的枯燥乏味,听众听得昏昏欲睡。

   面对商务伙伴:讲者事无巨细、和盘托出,而对方却兴趣索然,毫无成交的意味。

登台主持路演:演讲者极尽口齿之能事,台下听众却听不出价值所在。


   为什么会这样呢?主要原因有以下三个:

1 讲不清楚

每一个高效的演讲都有其内部结构,结构合理与否将在很大程度上决定听众接收的效率。好的逻辑结构可以高效传递信息,糟糕的结构却会让信息严重堵塞。

2 讲不出价值

同样的信息采用不同的呈现形式,所传达出的价值感是相差巨大的。简单的信息罗列就是**低效的呈现方式之一,不幸的是:这也是演说者**常用的方式。

3 讲不出说服力

演说的**高形式就是“说服”。要想做到有效说服,必须懂点心理学,幸运的是,演说者不必精通它,只需要能够适时运用一些简单技巧即可。


如何避免讲话杂乱无章、语无伦次、枯燥无味、全场昏睡?

如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、展现领袖风采?

如何提高你的说服力,轻而易举地打动和说服他人……?


本课程由浅入深分为三个模块,重视思维的逻辑性和表达的结构化,旨在快速提升职场人士在公众表达中的呈现能力。


课程收益:

1.运用表达的结构化方法,提升员工上下级、同级间的沟通效率。

2.在各种会议、公司活动中,有力的表达观点,避免空洞无物。

3.在各种路演、推介会中,吸引注意力,有效说服听众。

4.在各种社交场合上即兴发言,思路清晰、条理分明地发表讲话。


教学目标:

1.学员可以设计并呈现一个清晰的工作汇报型演讲。

2.学员可以设计并呈现一个有说服力的演讲。

3.学员可以设计并呈现一个3分钟的即兴演讲。


课程时间:1天(6h)

授课对象:期望提升公众表达能力的企业员工

授课方式:知识讲解、演练指导、案例分析、小组讨论


课程大纲


**讲:永远站在“对方的立场”

一、用“用户思维”分析受众

1.受众是哪些人

2.受众有哪些诉求

3.我如何满足他们的诉求

二、制定演讲目标

1.以信息传递为目标-高效

2.以有效影响为目标-说服


第二讲:舞台风范塑造

一、声音塑造

1.常见的典型错误

 1)一个语调讲到底

 2)轻声慢语引人睡

2.正确的声音塑造

1)声音响亮塑气场

2)抑扬顿挫引注意

二、肢体动作

1.常见的典型错误

1)动作琐碎显轻浮

2)缺乏动作显僵硬

3)过度走动失焦点

2.正确的肢体塑造

1)手势塑气场

2)走动塑亲和

3)站姿塑权威

三、PPT讲解技巧

1.典型错误

1)过度依赖显业余

2)先看后讲显生疏

3)元素过多显零乱

2.正确的PPT演示原则

1)页面简洁

2)突出讲者

3)右脑冲击

四、三分钟即兴讲解演练

1.三分钟自我介绍

2.三分钟工作汇报


第三讲:呈现信息内容

一、凤头--开场三部曲

1.引子--抓眼球

2.桥段--巧过度

3.点题--立新意

二、猪肚--清晰传递信息

1.提炼过耳不忘的观点

2.竖立支撑观点的支柱

3.划清信息之间的界限

4.加强记忆效果的强调

三、豹尾--感性回顾升华

1.用理性方式回顾总结

Ÿ 三段式回顾法

Ÿ 比喻式回顾法

2.用感性方式拔高升华

Ÿ 故事 警句升华法

Ÿ 游戏 警句升华法

四、搭建演讲结构

1.时间顺序

2.空间顺序

3.因果顺序

五、典型场景的常用小结构

1.工作汇报的“ P E E”结构

2.对下反馈的“三明治”结构

3.推销产品的“ FABE”结构


第四讲:打造演讲说服力

一、有效说服的心理学原理

1.“趋利避害”原理

2.“ 三重脑 ”原理

二、价值感塑造

1.强有力的案例佐证

2.用细节加强代入感

3.冲击力的呈现形式

三、有冲击力的视觉辅助

1.PPT运用技巧

2.实物运用技巧

四、增强说服力的四个锦囊

1.建立听众对演讲者的好感

2.“自曝家丑”效应

3.“先跟后带”技巧

4.提炼“断崖式口号”


第五讲:演讲互动技巧

一、现场提问

1.先封闭后开放

2.先简单后复杂

二、互动参与

1.听众调查

2.肢体表决

三、意外应对

1.挑战应对

2.控场技巧

3.刺头收编

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