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刘玉青

高效PDCA工作法

刘玉青 / 企业培训体系建设、中基层管理者综合能力提升培训、职场沟通技能培训、问题解决技能培训。

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课程大纲

【课程背景】

PLAN(计划)、DO(实施)、CHECK(验证)、ACTION(调整),由这四个环节组成的PDCA循环,是一个典型的逻辑思维框架体系,为每一位业界人士所熟知。通常情况下,它作为企业生产工序的改善,以及公司团队和项目管理的一种手段,被人们广泛利用。

令人遗憾的是,对于多数人来说,PDCA似乎非常熟悉却又异常陌生,说是所有工作的基础却很少有人主动加以实施。

PDCA框架被首次提出,是在第二次世界大战之后,由沃特·阿曼德·休哈特和爱德华兹·戴明提出并得以推广,特别是随着质量管理专家戴明博士在日本大力推广,PDCA方法使日本的企业得以战后恢复、迅速成长,并被世界所认可。

无论对于企业还是团队还是个人,与其说PDCA是一种管理手段,不如说它是一件强有力的武器,一件“催人奋进”的法宝。

学会运用高效PDCA工作法,可以让你以惊人的速度迅速成长,在面对高高在上的前辈,或者是那些作为竞争对手的大企业,假如我们以十倍于对方的速度奋力前行,终将会把他们远远的抛在身后。

【培训对象】

中、基层管理者

【培训用时】

14-16小时(分2次进行)


【课程大纲】

一、位于前端领域的PDCA管理体系

1、PDCA是企业强有力的管理模式

2、常见的对PDCA认识的六大误区

3、何为PDCA工作法


二、计划阶段:找出差距,制定“计划”,利用“因式分解”提高假说精度

1、制定计划的八步骤

2、因式分解决定PDCA的速度与深度

3、因式分解的七要领


三、实施阶段:坚韧不拔的“执行力”,并高效运行“时间管理”

1、执行过程五步走

2、时间管理三原则


四、验证阶段:以周密计划与精确实施为基础的回顾总结

1、验证失败的两种形式

2、验证阶段五步走

3、不必担心结果出现错误


五、调整阶段:基于验证结果的改进与拓展

1、调整的三步骤

2、调整阶段易犯错误


六、高效PDCA工作法,需团队共同实践

1、运行PDCA的必要条件

2、高效解决问题的半周会议

3、高效运行管理表

4、促进“非紧迫”区域事项稳步推进的“持续改进记录表”

5、高效PDCA工作法的教育指导


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