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​王鏻

中基层管理能力提升

​王鏻 / 企业中层管理技能实战专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

课程背景

重塑定位,让班组长在工作中明确定位同时做好班组建设,做好表率?

现场分析,优秀班组长应该具备什么能力,以便将核心技艺能力进行传承?

面对新的市场环境,班组长该用什么样的思想和意识迎接?该如何做好传承?

班组管理中缺乏执行力,公司的目标、文化理念和工作流程在工作中很难落地;

班组成员缺乏责任感与开拓精神,遇到问题总是习惯找借口推卸责任;

班组成员观念不能快速统一,工作落实很难到位,总用过去观念和方法操作;

课程对象  部门全体人员/主管/经理

课程形式  实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练

课程时间  2天(每天6个课时)(时间分配:实战讲授60%,实战训练20%,调整纠偏20%)






课程纲要

**部分:班组长技艺传承能力提升之:班组长的素质能力模型

1. 班组长的素质模型

优秀班组长的三大素养:人品正、技术精、能力强

解析:从老兵退伍解析是什么在一线管理中起着核心作用

2. 班组长的能力模型

a. 人:即对员工的管理。

b. 财:班组成本核算、资金流向等。

c. 物:生产的管理,物品主要是指生产资料。

d. 信息:包括生产进度信息,上级下达的指标,下级反馈意见等。

e. 时间:分清主次和轻重缓急,各项活动有条不紊。

第二部分:班组长技艺传承能力提升之:新时代班组长的角色认知

1. 卓越企业看基层—企业千条线,班组一针穿

a. 班组长—从业务精英转向管理精英的幸运儿

b. 班组长—从士兵走向将军的**个阶梯

c. 班组长—企业管理的系统集成者

d . 班组长—卓越企业的主力军和生力军

2.班组长的角色认知

a . 企业文化的传承者—企业牧师

b . 企业精神的示范者—形象大使

C . 方针目标的落实者—执行管理

d . 员工精神的培育者—精神激励

e . 员工技能的培训者—人才开发

f . 中层人才的预备队—后备人

第三部分:班组长技艺传承能力提升之:班组长的文化传承

1、文化认知,为何要进行文化传承

物质层面——文化的基础

管理层面——文化的关键

精神层面——文化的灵魂

2、文化为谁服务?到底要做什么?

      把正确的观念变成信念;把正确的行为变成为习惯

3、文化传承,都传承什么?

文化知识和专业知识的传承——利己先利人,达己先达人

责任心和认真细致的工作作风的传承——安全在于谨慎,事故出于麻痹

团队经营的传承——队员的帮手、队员价值认同者、队员精神激励者

敬业精神和奉献精神的传承——面对困难和挫折,不能畏难、退缩,不能消沉


创新能力和坚强意志的传承——“安全型、学习型、和谐型” 班组价值体现

思想素养和荣誉的传承——以员工为荣为荣,树立安全就是健康、安全就是生命的世界观

案例分享:从传统文化儒释道理解家文化的素养要求


第四部分:班组长技艺传承能力提升之:班组长的责任传承

1. 责任是什么?解析:红绿灯下彰显的是文明还是责任

解析:舒适区的原理

2. 责任面前,人人平等;解析:真正的平等是赋予承担的人

a. 我是一切问题的根源

b. 个人责任与团队责任的有效统一

c. 团队利益高于一切

d. 千斤重担人人挑,人人头上有指标

3. 建设负责任的团队理念

a. 做问题的终结者而不是制造者

b. 责任感=责任敢;责任力=责任里;责任心=责任信

c. 人人负责,等于没人负责;建立相关的责任人制度

案例解析:面对新冠肺炎,走在一线的逆行者可不可以不面对?

第五部分:班组长技艺传承能力提升之:班组长的制度传承

1. 组织需要规矩——没有规矩,不成方圆

2. 情景课程:孙武练兵——将帅之道乃令行禁止  

3. 严格的纪律是胜利的保证——像军队学管理

4.遵守企业的规章制度——制度是用来遵守的

5.解析制度的热炉原则

a.警示性 b.及时性 c.一致性 d.对事不对人

6. 如何让制度执行落实

a.制定制度从下而上——沟通达成共识

b.执行制度从上而下——领导以身作则

案倒分析:热炉原理在团队管理中的应用

第六部分:班组长技艺传承能力提升之:班组长的沟通传承

1、如何对上沟通?

接受指示——接受指示要进行有效的反馈

汇报工作——先汇报结果,再汇报过程

讨论问题——有问题要带上解决上方案

发表异议——只有建议权,没有决策权

解释委屈——先解决问题,再解释委屈

2、如何平行沟通?

请求——尊重是有效沟通的前提

配合——支持是赢得对方配合的基础

主动——变被动为主动

3、如何与下属沟通?

反向确认法——确保指令清晰下达

及时引导法——管理下属的责任

小组讨论:沟通有法,如何**沟通进行技艺传承

第七部分:班组长技艺传承能力提升之:班组长的职业传承

1、企业和员工都需要职业化

a. 何谓“职业化”,职业化的正确认知

B. 企业和个人“职业化”的内容的基本内容

C. 个人职业化的体现,根本内容的外在表现形式

2、如何实现职业化

A.职业素养的冰山,你看不到的专业是什么?

B. 职业化管理核心内容

C. 职业化管理模型,从职业化到职业化管理需要做到那几步?

D.如何避免成为职场“植物人”的五个问题

E.职业道德,职业化的灵魂,从职业操守开始

3、职业技能之企业人际关系

A. 建立和谐人际关系要点

B. 与同事相处之道

C. 与上司相处之道

案例分析:打造全员职业化的对班组技艺传承的价值与意义





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