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杨晓璐

岗位经验内化项目方案(5天经典版)

杨晓璐 / 岗位经验内化项目授权...

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课程背景

从公司角度:构建“学习型组织”是企业可持续发展和向前的关键途径,而“学习型组织”的落地在于一套“每个人都在教,每个人都在学,人人皆需为师,人人皆能为师”的实施机制,同时把员工个人智慧当作组织的知识资产去管理,避免岗位优秀经验的流失; 从管理者角度:管理大师杜拉克曾把对企业的贡献分为三个层次:第一层是直接创造利润,例如让销售员卖出自己的产品;第二层是进行研发、改进技术、改进产品或改善服务;而最高层次就是培养人才,这是最具有远期效果的、最具有战略性的贡献。每一位合格的管理者或岗位核心人才,首先是一名优秀的岗位导师,能够通过研究、实践、提炼、传承,为企业批量复制优秀的岗位人才。 从人力资源角度:企业人才培养体系的构建离不开一套与业务紧密关联的内部课程、一支专业的内部师资队伍。而内部的课程开发与师资队伍建设最好的实现方式就是:以经验型人才为对象、提炼岗位经验成标准、内部传承转化为过程、优化体系-提升绩效为目的。 如何将公司内既有的岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播,是企业最有战略性的投资,也是快速解决内部业务课程开发和批量培养内部师资的最佳途径。 岗位优秀经验的提炼,化隐形知识为显性化,建立企业知识库,防止组织知识资产的流失; 沉淀出紧密结合业务的关键课件,用于企业内部传承转化,可以确保培训效果并批量节约培训经费; 让参与者提炼和总结岗位经验,检视不足,变被动学习为主动学习,对参与者本身就是最佳的培养方式; 通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准, 推动企业学习型组织建设,成为行业标准的有效引领。 本项目的目的在于通过系统、专业、务实、可持续的培训模式,将经验型员工转型为内部培训复制力量,将岗位优秀经验通过提炼、梳理、整合成标准化内部教材并进行传承、复制。从而提升企业竞争力。

课程大纲

课程大纲

出发:概念篇

0-组建学习小组

0-建立学习文化

概念篇01:培训

1.1-培训的定义

1.2-培训的意义

1.3-培训的趋势

概念篇02:培训师

2.1-培训师的角色

2.2-培训师的任务

概念篇03:内部课程

3.1-内部课程开发导向

3.2-内部课程开发标准


**阶段:隐性经验显性化

开发篇01:确定课程定位

1.1-以任务为导向-拟定课程题目

1.2-以问题为线索-分析组织需求

1.3-以对象为主体-分析学员需求

1.4-以结果为目的-设定教学目标

开发篇02:萃取课程内容

2.1-内容来源

2.2-内容要求

2.3-萃取工具

开发篇03:设计课程结构

3.1-确定基本结构

3.2-优化课程逻辑

开发篇04:演示文稿转换

1.1-课件编制原则

1.2-课程转换流程

开发篇05:匹配教学策略

2.1-学习导入

-激发动机

-建立信任

-引入主题

2.2-学习组织

-讲解陈述

-展示示范

-练习演练

-总结辅导

2.3-学习迁移

-要点回顾

-目标检核

-行动促进


第二阶段:显性成果生动化

呈现篇01:表达生动性(全脑表达沙盘)

1.1-逻辑性训练

- 时间结构

- 空间结构

- 支点结构

- 钟摆结构

- 变焦结构

- 递推结构

1.2-感染力训练

- 对比刺激

- 视觉刺激

- 幽默刺激

- 节奏刺激

- 情绪刺激

- 比喻刺激

1.3-全脑表达训练

- 36组合

- 练习演练


呈现篇02:现场掌控力

2.1-状态调整

- 缓解-紧张情绪

2.2-梳理结构

- 开场-引人入胜

- 主体-逻辑清晰

- 结尾-意犹未尽

2.3-运用仪态

- 形象-良好

- 姿态-合理

- 声音-悦耳

- 表情-适当

2.4-强化演绎

- 观点-新颖

- 表达-生动

- 互动-自然

- 控场-巧妙


评审:成果篇

成果篇01:内容评审

1.1-课程介绍

-课程背景

-课程目标

-课程结构

-课件展示

-策略展示

-价值诠释

1.2-合格标准

成果篇02:师资评审

2.1-片断演绎

2.2-合格标准

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